Wij hadden tot onze tevredenheid een relaxbed voor onze hond Kara gekocht. Helaas ging de bovenstof al snel gaatjes vertonen. Op zondag een mailtje gestuurd en kreeg tot mijn verassing al direc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Omdat ik af en toe op de hond van buren pas, is het handig dat deze grote zachte mand klein opvouwbaar is, wat niet afdoet aan zijn grootte en volheid (maat L). De hond vindt hem ook fijn. De rand en... Leggi di più
Vacuüm verpakt! Uiteindelijk is maat M niet groot genoeg voor mijn Main Coon. Terwijl 60cm doorsnee wordt vermeld op de site. Enveloppe is weg, al is retourneren moeilijk, krijg het maar weer vacu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4,4
Eccellente
254 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Het op 5 juli bestelde koelkleed voor…
Het op 5 juli bestelde koelkleed voor de hond op 16 juli binnen gekregen. Na geregeld mail verkeer en steeds dezelfde vragen beantwoord hebbende heb ik maar een betaalverzoek gestuurd .Hierop werd gereageerd en gevraagd om zoveel mogelijk gegevens te sturen en ja ,er was een bestelling gevonden. We kregen een track en trace code waarmee we de bestelling konden volgen. De lage beoordeling komt omdat het zeer moeizaam ging en er steeds dezelfde vragen kwamen en na het betaalverzoek ineens wel lukte om de zending te vinden.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Gerrit,
Het spijt ons enorm voor de moeite en frustratie die u heeft ervaren tijdens dit proces.
We zijn echter blij dat ons team uw bestelling uiteindelijk heeft kunnen terugvinden en dat we u de track & trace-informatie konden bezorgen, zodat u uw zending kon volgen.
We begrijpen dat het vervelend moet zijn geweest om meerdere keren dezelfde informatie te moeten doorgeven en dat dit niet de ervaring is die wij onze klanten willen bieden. Uw feedback nemen we zeker mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, en we hopen dat uw hond veel plezier heeft van het koelkleed.
Heb het ontvangen.het lag al een paar…
Heb het ontvangen.het lag al een paar dagen in de brievenbus.
Sorry.
Dank u voor de bezorging.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Hermanna,
Bedankt voor uw bericht!
Geen probleem, we zijn blij om te horen dat u uw bestelling inmiddels heeft ontvangen. Fijn dat het pakket veilig is aangekomen.
Veel plezier ermee, en bedankt voor uw begrip en uw bestelling!
mooie mat
mooie mat, gebruikt door de hond (wat het doel was) en snelle reactie van de customer support bij vragen.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Stefan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de mat en dat uw hond er goed gebruik van maakt — precies waarvoor deze bedoeld is. Het is ook fijn om te weten dat ons klantenserviceteam u snel heeft kunnen helpen bij uw vragen.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst met de mat!
Goede informatie over de levering van…
Goede informatie over de levering van de bestelling 👍
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Heleen,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden was over de informatie rondom de levering van uw bestelling. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden.
Bedankt voor uw vertrouwen in MrFluffyFriend™. We hopen dat u en uw huisdier veel plezier hebben van uw aankoop!
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Mar,
Bedankt voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de koelmat. We hopen dat je trouwe viervoeter er heerlijk koel en comfortabel van kan genieten.
De koeldeken doet echt zijn werk
De koeldeken doet echt zijn werk. Ik had er in het begin weinig vertrouwen in. Zo'n dun dekentje, maar hij bleef koel aanvoelen. En onze hond vindt het heerlijk. Zij was in het begin ook huiverig, maar is er inmiddels niet meer vanaf te krijgen. De kwaliteit oogt erg dun, en goedkoop. Maar zolang het zijn werk doet en onze hond blij is, vinden wij het prima. De levering duurde wel erg lang, dat vonden wij wel jammer. Maar staat duidelijk in de omschrijving. Dus onze eigen fout. Kortom, we zijn er blij mee. En voornaamste, de hond is er blij mee.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Birgit,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review!
Wat fijn om te horen dat de koelmat uiteindelijk aan je verwachtingen voldoet en dat jullie hond er inmiddels zo dol op is. Dat is precies waar we het voor doen!
Bedankt ook voor je feedback over de kwaliteit en de levertijd. We nemen dit zeker mee om te kijken waar we onze producten en service verder kunnen verbeteren. We waarderen ook je begrip voor de langere levertijd.
We wensen jullie hond nog veel koele en comfortabele momenten toe!
De waarheid van de reviews
Nu wat er verteld wordt op de advertentie klopt helemaal, mijn vriend geniet er 100% van, heerlijk om te zien hoe hij zich nesteld.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Rob,
Bedankt voor je geweldige review!
Wat leuk om te horen dat het product helemaal aan de verwachtingen voldoet en dat je vriend er zo van geniet. Er is niets mooier dan een tevreden viervoeter lekker ontspannen te zien liggen!
Bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend™.
Het duurde lang voordat mijn bestelling…
Het duurde lang voordat mijn bestelling werd verstuurd maar ik ben blij met het product (koelkleed hond).
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Kim,
Bedankt voor je review!
Onze excuses dat het versturen van je bestelling langer duurde dan verwacht. We waarderen je geduld enorm.
We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de koelmat. We hopen dat je hond er veel plezier van heeft!
Snelle reactie
Snelle en zeer vriendeljjke reactie, zelfs op zaterdag, en kreeg duidelijke uitleg over mijn vraag.
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Elly,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze snelle en vriendelijke service hebt gewaardeerd en dat je zelfs op zaterdag snel een duidelijk antwoord op je vraag hebt gekregen. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
De bestelling is vlot gegaan
De bestelling is vlot gegaan
Mooie grote koelmat
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Caroline,
Bedankt voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat je tevreden bent met de ruime afmetingen van de koelmat. We hopen dat je viervoeter er volop van geniet tijdens de warme dagen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
Hondjes blij......vrouwtje blij! 🐾😀
De mandjes waren nog maar een paar minuten uitgepakt of één van de honden lagen er al in.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Liesbeth,
Hartelijk dank voor uw leuke review!
We vinden het geweldig om te horen dat uw hondjes zo snel hun nieuwe mandjes hebben ontdekt. Het is altijd een mooi moment wanneer een huisdier meteen een favoriete plek vindt.
We wensen uw honden heel veel comfortabele en gezellige momenten toe in hun nieuwe mandjes!
Pluizig ding…
Eerst even wennen wat vreemd z’n pluizig ding eenmaal er in en nu er niet meer uit te krijgen ze vindt het geweldig
BESLIST EEN AANRADER
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ad,
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!
We moeten glimlachen om te lezen dat uw hond eerst even moest wennen aan dat “pluizige ding”, maar het nu niet meer wil verlaten. Dat is precies wat we hopen: een comfortabele en veilige plek waar uw hond zich helemaal thuis voelt.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel knusse momenten gewenst!
Mrfluffyfriend onbetrouwbaar
5 juli hondenkoelkussen besteld,ook betaald,maar fluffy zegt niks te hebben ontvangen.na verschillende mails en bewijs van betaling geen reactie meer.zeer slecht
5 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Gerrit,
Het spijt ons zeer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op uw bestelling en geen duidelijkheid te krijgen. We zijn uw situatie al aan het onderzoeken en één van onze medewerkers zal per e-mail contact met u opnemen om u verder te helpen.
Bedankt voor uw geduld terwijl we dit voor u nakijken. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hebben recent de grootste koeldeken…
Wij hebben recent de grootste koeldeken gekocht en onze hond gaat er graag op liggen, je merkt dat het de hond koel houdt. We leggen hem soms op haar Fluffy dan heeft ze het dubbel naar haar zin.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo M. van der Stelt,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw hond de grote koeldeken graag gebruikt en dat u merkt dat deze helpt om haar comfortabel en koel te houden. Een combinatie met haar MrFluffyFriend™ bed klinkt als de perfecte plek om heerlijk te ontspannen!
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond veel comfortabele momenten toe.
bezorging duurde langer dan verwacht .
bezorging duurde langer dan verwacht .
op dit moment liggen er 2 manden waar onze honden graag inliggen..
niks te klagen
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw honden de manden graag gebruiken en dat ze inmiddels een fijne plek hebben gevonden om te ontspannen. We begrijpen dat de bezorging wat langer duurde dan verwacht en waarderen uw geduld hierin.
Fijn om te weten dat u uiteindelijk tevreden bent met uw aankoop. We wensen uw honden veel gezellige en comfortabele momenten toe!
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miranda,
Bedankt voor je fijne review! 💙 Wat leuk om te horen dat je snel een reactie op je vraag hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus jouw feedback betekent veel voor ons.
Top produkt
Top produkt. De levering kan misschien juist wat sneller. Toch een 3 weken wachten. Dat is het enige. Anders een super mandje. Onze franse bulldogjes waren heel content en gingen er onmiddellijk in liggen en rollen van blijdschap
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Caroline,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! We zijn ontzettend blij dat jullie Franse bulldogjes hun nieuwe mandje meteen hebben omarmd en er zelfs van blijdschap in gingen rollen – wat een geweldig beeld! 🐶
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan je had gehoopt. We waarderen je geduld enorm en nemen je feedback zeker mee. Fijn om te horen dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Veel knuffel- en rustmomentjes gewenst voor jullie twee lieverds! 🐾
Mes chiens adorent c’est deux beaux…
Mes chiens adorent c’est deux beaux fauteuil,ils me les lâchent plus ,je voulais conseille acheter avec les yeux fermés et rendez heureux votre animal de compagnie
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens adorent leurs deux nouveaux fauteuils et qu'ils ne les quittent plus. Votre recommandation nous fait énormément plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous souhaitons à vos compagnons à quatre pattes encore de très nombreux moments de confort et de bonheur dans leurs fauteuils ! 🐾💙
Kreukels
Ondanks de video-aanwijzingen ziet het resultaat er helemaal niet goed uit. Op de website ziet het kussen er strak uit; mijn kussen heeft gekreukte niet strakke zijkanten. Het kussen ziet er goedkoop uit.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat het eindresultaat niet aan je verwachtingen voldoet, ook niet nadat je de video-instructies hebt gevolgd. We begrijpen je teleurstelling als het kussen er niet zo uitziet als je had verwacht.
We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze producten en instructies verder te blijven verbeteren. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Goed tevreden
Duurde wel lang voor bezorging maar mijn hond heeft een heerlijk Luxe bedje nu.
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Kimberley! We begrijpen dat de levering langer duurde dan verwacht en waarderen je geduld. Het is geweldig om te horen dat je hond nu heerlijk geniet van zijn luxe bedje. We wensen jullie er nog heel veel plezier mee! 🐾
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.