Wij hadden tot onze tevredenheid een relaxbed voor onze hond Kara gekocht. Helaas ging de bovenstof al snel gaatjes vertonen. Op zondag een mailtje gestuurd en kreeg tot mijn verassing al direc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Omdat ik af en toe op de hond van buren pas, is het handig dat deze grote zachte mand klein opvouwbaar is, wat niet afdoet aan zijn grootte en volheid (maat L). De hond vindt hem ook fijn. De rand en... Leggi di più
Vacuüm verpakt! Uiteindelijk is maat M niet groot genoeg voor mijn Main Coon. Terwijl 60cm doorsnee wordt vermeld op de site. Enveloppe is weg, al is retourneren moeilijk, krijg het maar weer vacu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4,4
Eccellente
256 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ludo,
Hartelijk dank voor je bericht 😊 We zijn erg blij om te horen dat je heel tevreden bent! 🐾
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Katrien,
Dank je wel voor je bericht.
We kunnen je review helaas niet terugkoppelen aan een specifieke bestelling, omdat er geen ordergegevens zijn toegevoegd. Mocht je hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl, zodat we je verder kunnen assisteren.
Wat betreft het product: onze bedden worden vacuüm verpakt voor verzending, waardoor ze in het begin plat of wat vervormd kunnen lijken. Door ze even te laten luchten en goed op te schudden, komt de vulling meestal weer goed in vorm.
Het kleed en de mand zijn super
Het kleed en de mand zijn direct in gebruik genomen en bevallen goed
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Nel,
Wat fijn om te horen dat zowel het kleed als de mand meteen in gebruik zijn genomen en goed bevallen 🐾 Dat is precies wat we hopen te zien! 😊
Echt goede levering
Echt goede levering. En een fijn mandje voor de hond.hij ligt er super graag in.een dikke duim.voor de levering tot de kwaliteit.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor je fijne feedback, Richard! Geweldig dat je hond zo graag in zijn nieuwe mand ligt en dat zowel levering als kwaliteit goed bevallen 👍
Ik heb de mand van 120 cm doorsnee
Ik heb de mand van 120 cm doorsnee, er liggen 2 kleine hondjes in. Ze vinden het heel fijn en slapen er overdag veel in. Nachts helaas nog op bed. 😀
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Monique,
Fijn om te horen dat de hondjes zo genieten van de ruime mand en er heerlijk in slapen overdag 🐶 Misschien volgt de nacht ook nog 😉
Schandalig
Schandalig! Eindelijk de mand ontvangen en ik schrik me kapot. Wat een rommel. Gewoon losse kussens en flinterdun. En dat moet een orthopedisch kussen voorstellen!Je kan er gewoon doorheen kijken! Het lijkt wel een oud vergaan kussen. Maar maar en dat voor €119!!
Wat ben ik stom geweest en niet eerst de reviews gelezen. Triest mijn oude lieve hond moet nog even wachten totdat ik wat nieuws gevonden heb.
De retour mail is al uit ik ben benieuwd hoe ze dit netjes oplossen zonder tich mails!!!
Liefst mijn geld terug.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Francis,
Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren, dat is zeker niet de ervaring die wij willen bieden.
Het kalmerende kussen komt in onderdelen en is vacuüm verpakt, waardoor het in eerste instantie plat of wat misvormd kan lijken. Het heeft wat tijd nodig om goed uit te zetten en moet op de juiste manier worden samengesteld en opgeklopt om de juiste vorm en comfort te bereiken.
Ons klantenserviceteam zal u per e-mail verder begeleiden en uitleggen hoe u het product correct kunt assembleren en optimaal kunt laten uitzetten.
Het beste voor mijn Chow Chow
Mijn Chow Chow Balou heeft wat last van zijn gewrichten,maar door zijn vele haar ligt hij veel op de grond wat natuurlijk slecht is voor zijn gewrichten.Sinds dat hij zijn bed heeft ligt hij heerlijk op zijn bed.Ik zie weer een blije hond die beter ligt op zijn heerlijke bed en minder op de koude grond ,dus we zijn heel erg tevreden.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi J.B.,
Wat mooi om te horen dat Balou zoveel comfortabeler ligt sinds hij zijn nieuwe bed heeft. Het is geweldig dat hij nu een warm en zacht plekje heeft dat beter is voor zijn gewrichten — precies waarvoor het bedoeld is 🐾
Mijn grote vriend is er blij mee
Het duurde lang voordat ik m in huis had, maar mijn grote vriend is er op gegaan en niet meer af te slaan
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Mieke! We zijn blij te horen dat je grote vriend het kussen zo graag gebruikt en er niet meer af te krijgen is. Dat maakt het wachten gelukkig helemaal goed 🐾
Ik ben altijd een beetje sceptisch met…
Ik ben altijd een beetje sceptisch met het bestellen van dingen die ik zie op Instagram, maar dit was perfect. Snelle levering en de juiste maat en een blije hond! Alleen een opmerking, in de gebruiksaanwijzing zegt het dat je je mand een dag moet laten uitrusten. Alsof dat gaat gebeuren als je hond het ziet. 30 seconden en ze lag erin.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dat is fantastisch om te lezen, Rose-Marie! 😄 Heel herkenbaar ook — sommige honden hebben écht geen geduld als er zo’n nieuw, zacht bed verschijnt. Geweldig dat de levering en maat ook helemaal klopten en je hond er zo snel van genoot!
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor je feedback, Marian! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en het mooi vindt. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Afspraken uiteindelijk nagekomen, maar pas na veel moeite. Slechte kwaliteit.
Product was van slechte kwaliteit en voldeed niet aan de beschrijving (gat in de vulling, daarnaast hele dunne stof)
Na veel heen en weer uiteindelijk volledige aankoopbedrag teruggekregen.
Verkoper heeft echter ondanks schriftelijke toezegging de retourverzendkosten niet vergoed en reageert nu niet meer.
Update n.a.v. onderstaande reactie van de verkoper:
Na het plaatsen van deze review zijn de retourverzendkosten alsnog vergoed. Het probleem is daarmee voor mij uiteindelijk opgelost maar dit gebeurde pas nadat ik hier 5 weken lang meerdere keren hardnekkig achteraan moest gaan en bovenstaande review met oorspronkelijk 1 ster heb geplaatst.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Janneke,
Bedankt voor uw bericht. We kunnen bevestigen dat uw volledige bestelling inmiddels is terugbetaald, inclusief de retourverzendkosten.
Onze excuses dat dit proces langer heeft geduurd dan verwacht. We waarderen uw geduld terwijl dit is afgehandeld.
Als u tevreden bent met de uiteindelijke oplossing, zouden we het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen bijwerken zodat deze de uiteindelijke uitkomst weerspiegelt.
Mijn hond ging meteen in de ronde mand…
Mijn hond ging meteen in de ronde mand liggen. Hij ligt er vaak in en met zijn kopje op de rand. Lekker ontspannen aan het slapen.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, J! Wat fijn om te horen dat je hond meteen de ronde mand heeft geaccepteerd en er zo lekker ontspannen in slaapt. 🐾
Had ik eerder moeten doen. Mijn hondje in gewoon helemaal zen.
Ik heb mijn hondje nog nooit zo zen gezien. Zo mooi om te zien, vind het jammer dat ik geen foto kan uploaden, dan had ik kunnen laten zien hoe fijn ze er in ligt.
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Wat fijn om te horen, Ton! Zo’n ontspannen hondje is echt een genot om te zien. We zijn blij dat het bed zo goed bevalt!
Het is een prima mand
Het is een prima mand maar heb het idee dat de vulling minder volume heeft dan de vorige mand die ik gekocht heb.
Ik vond de levertermijn erg lang maar uiteindelijk is de mand in goede staat ontvangen.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor het delen van je feedback, Peter. In de loop van de tijd hebben we de materialen van onze manden aangepast om ze continu te verbeteren, en we gebruiken opmerkingen zoals die van jou om dat te doen. Mocht je hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Houd er ook rekening mee dat onze producten vacuüm verpakt zijn, dus door het mandje even te laten uitwaaien en voorzichtig op te schudden, krijgt het zijn volledige grootte en vorm terug.
Mooi kussen,ik vond jammer dat ik geen…
Mooi kussen,ik vond jammer dat ik geen maat groter besteld had,al past Bas er prima in.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Anita,
Fijn om te horen dat Bas prima in het kussen past. Misschien is een maatje groter de volgende keer ideaal voor nog meer comfort.
Hond is helemaal blij
Snelle levering en voldoet precies aan de verwachting Ik had een vraag gesteld per email en kreeg de dag erna direct antwoord mijn hond is helemaal blij met zn kussen
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Corina! Geweldig om te horen dat je hond zo blij is met zijn kussen en dat je snel antwoord op je vraag hebt gekregen.
Zeer droevige kwaliteit geld voor niets
Zeer droevige kwaliteit geld voor niets
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Lucien,
Het spijt ons enorm dat u dit zo heeft ervaren. Dit is absoluut niet de kwaliteit waar wij naar streven. We willen dit graag voor u oplossen, daarom zal één van onze medewerkers u per e-mail contacteren om u verder te helpen.
Hond gelukkig
Mijn hond is weer helemaal happy met haar nieuwe Mr. Fluffy-Friend.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Marguerite! Fantastisch om te horen dat je hond helemaal gelukkig is met haar nieuwe MrFluffyFriend.
Product voldoet aan de beschrijving
Product voldoet aan de beschrijving, hou er rekening mee dat de mand uit China moet komen, helaas heeft mijn kat zijn favo mand nog niet verlaten voor zijn nieuwe
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Marcel! Fijn om te horen dat het product aan de beschrijving voldoet. Hopelijk vindt je kat na wat tijd toch zijn weg naar de nieuwe mand — katten kunnen soms echte gewoontedieren zijn!
Ze is er heel blij mee🐶
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Anita! Fantastisch om te horen dat ze er blij mee is 🐶.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.