Move24 Recensioni 10

Per piacere qualcuno mi può dire come sono andate a finire tutte queste storie su Move 24 e in particolare come vi siete difesi dalle ingiunzioni di pagamento per traslochi mai avvenuti? I preventivi diventano contratti senza possibilità di recessione se non in tre casi particolari tipo impossibilità di uscire dal portone principale di casa per opere murarie.
Devo andare in causa o ignorarli?
Grazie!!

Richiesto preventivo con specifiche delle condizioni di trasloco. La ditta da loro interpellata mi chiama e mi chiede, sottobanco, 500 Euro extra per fare semplicemnete il servizio richiesto. Mi rifiuto di pagare soldi direttamente a loro e fuori dal preventivo ricevuto.
Segnalo quindi a MOVE (allora forse era Movago o qualcosa di simile) e mi dicono, tutti indignati, che non c'è da preoccuparsi e che sistemano tutto.
Alla fine il trasloco non lo faccio ma da allora, è passato un anno e senza che abbia goduto di alcun servizio, ho ricevuto 3 solleciti di pagamento ed un'ingiunzione da parte di un'agenzia di recupero crediti.
Ho richiesto numerose volte prova del fatto che il servizio che mi addebitano fosse stato effettivamente erogato (cosa non vera) ma senza risposta.
Non so se si possa parlare di truffa, ma si avvicina molto al concetto di truffa che personalmente ho.

0 stelle sono truffatori
ad aprile 2016 faccio richiesta preventivo per un trasloco che si deve effettuare a giugno/luglio 2016. vengo contattata per formulare preventivo "bloccare il prezzo " , dopodiché ricevo la conferma del servizio che in realtà non ho mai confermato con data messo da loro a caso.
mando una mail sempre ad aprile dove dico che non ho mai confermato nessun loro servizio
tutto tace finchè ricevo la settimana scorsa un sollecito di pagamento da parte di una società di recupero crediti
cosa bisogna fare ? denunciare o ignorare ?

ho prenotato un trasloco,costo 1000,00 euro. Per gravi motivi familiari documentabili, ho dovuto disdire. Preciso che non è mai stata fissata una data. Assistenza clienti inesistente, nessuna risposta al telefono, solo segreteria in lingua straniera. Dopo una serie di tentativi di contatto mi risponde un centralino dicendo che in caso di disdetta bisognava pagare 99 euro. Ho pagato la somma ma dopo qualche giorno è arrivata una specie di fattura sempre in lingua straniera dove mi si chiedeva un pagamento di 540 euro per le soste del viaggio (300 km) mancato guadagno ed altre cavolate. Per porre fine a questa squallida storia ho deciso di pagare chiedendo una dilazione che mi è stata negata. A febbraio 2017 mi è stato detto sempre da una centralinista che l'azienda ha chiuso. In questi giorni mi è arrivata una richiesta di pagamento da una soc di recupero crediti di 540 euro. Sono sconcertata dal comportamento di questa gente, sono solo imbroglioni ed estorsori.

Sono nelle stesse condizioni di chi ha comunicato che dopo un preventivo per un trasloco mai effettuato, ha ricevuto la lettera( io due ) da parte di uno studio per recupero crediti. Ho appena chiamato questo signori a cui è stata affidato il recupero del credito e mi hanno detto di avere un contratto per il trasloco effettuato nel mese di Dicembre 2016.Questo è ovviamente falso.
Propongo a chi è come me, di attivare gli organi di stampa e televisione .Intanto sono andata alla polizia e ho contattato un legale.

Premetto che MOVE24 è una filiale in Italia di una azienda tedesca leader nei traslochi.
Concordato preventivo di €1199,90 telefonicamente. effettuano visita preventiva per definire gli oggetti da trasportare(dimensione, cubaggio, dato che dal preventivo non risultano dettagli se non il numero di oggetti). in fase di visita il traslocatore(appaltato da move24) stabilisce la necessità di piattaforma.
Fino al giorno prima del trasloco nessun contatto poi il giorno prima telefona altro personale(diverso dal primo) che indica giorno ed ora del trasloco.
Arrivano con un furgoncino minuscolo pur avendo fatto un preventivo da cui si evinceva la necessità di mezzo adeguato. Appuro che la lista oggetti da trasportare del traslocatore era ridotta ad un quarto rispetto a quella del preventivo. Effettuano trasloco o meglio tentano di traslocare. Effettuano per il trasloco 22 viaggi andata e ritorno per trasportare il tutto ma non riescono a completare e si rifiutano di tornare per impegni già presi. Dovuto prendere mezzo proprio ed altro personale pagato di tasca mia(600€) per poter concludere. Rifiuto di firmare il foglio di fine trasloco.
ora dopo che si sono presi anticipatamente 599,80€ prima del trasloco tentano di addebitare su carta di credito altri 1199,90€(prezzo trasloco pieno) per cui alla fine invece del prezzo pattuito vorrebbero 599,80 € in più non avendo neanche finito il lavoro. Prezzo totale per il tutto € 1199,90+599,80+600(spesi per concludere) contro un preventivo di 1199,90€.
MA SI PUO' ESSERE PIU' DISONESTI???? Non rispondono mai al telefono ed email per chiarimenti!!!!
PS:
ho saputo dal loro personale che dal 1.4.2017 MOVE24 chiuderà tutte le attività in Italia

Ho visto che ci sono persone che sono nella mia stessa situazione o cose simili, non riesco però a mettermi in contatto con voi, come posso fare?
Grazie
Chiedo SOLAMENTE UN PREVENTIVO per effettuare trasloco, dopo mesi ricevo fattura con richiesta pagamento trasloco. Mi arriva lettera recupero crediti in cui mi chiedono i soldi per un trasloco mai avvenuto.
Mi sono rivolta all'associazione consumatori.

chiedono il pagamento a seguito di un preventivo, senza effettuare il trasloco

Preventivo rapido ed economico (€ 775,00) con richiesta di occupazione suolo pubblico, proposto uno sconto pagando con PaYPal. Non accetta la carta e salta lo sconto. Verifica lista mobili, mancano frigo, lavatrice e congelatore. Chiedo chiarimenti e mi propongono di aggiungerli per SOLI € 150,00!!! Me li porto da me. Una settimana prima, non riuscendo a contattare un operatore, chiamo il comune per sapere se risultava la richiesta di occupazione suolo pubblico ma niente e mi dicono che ormai è tardi. Preoccupato richiamo per avere almeno il numero di telefono del traslocatore ma niente. Il giorno prima del trasloco ricevo finalmente la chiamata ma devo bloccare io il parcheggio. Trasloco ok. arriva la fattura e mi trovo € 210,00 in più. 150 euro per gli elettrodomestici e 60 euro per occupazione suolo pubblico. Faccio il bonifico di €715,00 e non 925 come da fattura e scrivo spiegando le ragioni, chiedendo la rettifica della fattura. Niente da fare, siamo arrivati al punto che mi hanno detto che dovevo contestare entro 72 ore e che girano la pratica al recupero crediti. io non pago e ho contattato un'associazione consumatori.

I traslochi non sono mai piacevoli per le numerose cose, mobili che si possiedono ma questa volta con un clic ho avuto delle persone competenti ed affidabili che mi hanno reso tutto più facile! Prezzi bassi ma servizio impeccabile! Pagamento sicuro a trasloco ultimato,traslocatori precisi, gentili,attenti.. molto bravi! Soddisfatta, lo consiglio volentieri!