Meine Erfahrung mit MotorWert.de
Meine Erfahrung mit MotorWert.de war leider sehr enttäuschend.
Ich wollte ursprünglich lediglich eine kostenlose und unverbindliche Fahrzeugbewertung bzw. ein unverbindliches Angebot für mein Fahrzeug erhalten. Mir war dabei nicht bewusst, dass mein Fahrzeug anschließend in eine Auktion bzw. Gebotsrunde eingestellt wird und bei einer vorzeitigen Entfernung eine Forderung von 399 € entstehen soll.
Nachdem ich das Fahrzeug entfernt hatte, erhielt ich eine Rechnung über 399 € mit dem Hinweis auf eine Vertragsstrafe wegen der vorzeitigen Rücknahme von der Auktion.
Ich habe die Forderung mehrfach schriftlich bestritten und den Vorgang vorsorglich zweimal widerrufen. Auf meine Einwände wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend eingegangen. Stattdessen erhielt ich weitere Mahnungen, inzwischen inklusive zusätzlicher Gebühren und Verzugszinsen sowie der Androhung, ein Inkassounternehmen einzuschalten.
Ich empfinde die Gestaltung und Kommunikation des Vorgangs als nicht transparent und hatte zu keinem Zeitpunkt die Erwartung, eine solche finanzielle Verpflichtung einzugehen.
Ich habe den Vorgang inzwischen an die Verbraucherzentrale weitergegeben und werde den Sachverhalt auch rechtlich prüfen lassen.
Ich kann daher aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur davon abraten, den Vorgang unkritisch zu durchlaufen. Vor der Nutzung sollte man insbesondere genau prüfen, ob aus der vermeintlich unverbindlichen Bewertung tatsächlich eine Auktion bzw. vertragliche Verpflichtung entsteht.








