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2,1
9 recensioni
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Esperienza del tutto negativa con Motorcard, ho acquistato un paio di guanti Dainese, mi sono arrivati senza confezione, con il logo Dainese che si è staccato, si tratta sicuramente di un reso. Ho provato a contattare tramite il loro servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta, siamo al limite della truffa, sconsiglio vivamente di fare acquisti su questo sito, state alla larga, mio personale parere.
Acquisto giacca Rukka che purtroppo risulta troppo grande.
Richiedo cambio ma colore e taglia non disponibile, ripiego su un altro colore in modo da avere la taglia desiderata. Il giorno dopo ci ripenso e chiedo l'annullamento. Scrivo diverse email senza risposta.
Poi ricevo conferma ricezione del capo rispedito tutto OK, resto in attesa rimborso.
Dopo 10 gg nulla, scrivo ancore diverse email, scrivo al sito, e sulla loro App.
Ricevo dopo alcuni giorni una risposta che mi conferma tutto oK scusandosi per il ritardo.
Capisco che dicembre é un brutto periodo ma ad oggi 20 dicembre ancora nulla .....
Speriamo .... comunque mi spiace ma sconsiglio questo sito .....
Prezzi bassi per far abboccare il cliente. Al momento della spedizione, cioè dopo 12 giorni, ti scrivono che il prodotto non è più disponibile e di scegliere altri prodotti naturalmente a prezzi maggiorati.. Peccato che sul sito risulta ancora disponibile. Per me la ditta non è seria.
NON ACQUISTATE QUI!
Esperienza pessima.
• Ritardi epocali sulla consegna,
• Risposte del servizio clienti vaghe o incompressibili,
• Link non funzionanti mandati via mail per il cambio taglia
• Link del sito per i resi non funzionanti.
• Praticamente impossibile cambiare o dare indietro il prodotto.
• Ah,cambio taglia o reso per loro inettitudine A PAGAMENTO
MEGLIO COMPRARE ALTROVE!
Ho acquistato un casco premier taglia S come ho sempre utilizzato è arrivato e mi andava piccolo l'ho rispedito a spese mie ho preso una M il quale mi và bene ma internamente vi è due sporgenza di plastica che solo indossando puoi sentire perché non è un fastidio immediato ma dopo un po' diventa insopportabile al punto di fermare la circolazione. Ho fatto un video per dimostrare il problema ho parlato con un operatore il quale mi ha detto di rispedire indietro e così ho fatto ho riposto il tutto nella sua confezione ho rimesso alla perfezione l'adesivo praticamente tutto apposto sono qui che attendo il rimborso chiedo spiegazioni di perché ci và 15 giorni per il bonifico mi hanno detto che la tempistica è questa io mi sono lamentato e solo dopo mi dicono che il casco è da spedire al reparto garanzia perché potrebbe non essere rimborsato 🤦♂️🤦♂️il motivo è perché l'ho indossato.. quindi secondo voi uno cosa deve fare per provarlo?? mi è stato detto che non dovevo staccare l'etichetta alla visiera e si perché uno guida con l'etichetta?? E SE NON LO INDOSSAVO PER PROVARE COME POTEVO ACCORGERMI CHE AVEVA QUESTO ENORME PROBLEMA??? facendo il giro del palazzo.....il bello che tutto questo problema è uscito dopo perché fino a che scrivessi la mia email di lamentava stavo aspettando il rimborso come accordi infatti nella mail che i signori mi hanno mandato alla ricezione della restituzione è confermato ACCETTATO e adesso non vogliono rimborsare. Un consiglio state alla larghissima da questo negozio online in quanto ti diranno mille versioni pur di non ammettere le proprie colpe. adesso devo attendere che loro lo hanno spedito in garanzia e che questi fantomatici signori che non si sa chi siano si fanno sentire quindi non si ha una tempistica.
SCONSIGLIATISSIMO
Ho acquistato un casco AGV K5-JET sul negozio di Firenze e relativo pinlock chiedendo nelle note di verificare la compatibilità fra i due prodotti. Casco perfetto nella confezione e nella taglia ma pinlock non compatibile. Non disponibile il giusto pinlock faccio un reso e mi ritrovo a pagare un reso per la Spagna di pochi grammi per 12,29 € (pari al 43% del costo di acquisto) nonostante al momento dell'acquisto on line era scritto che un cambio taglia era gratuito.
Fate attenzione a cosa comprate perché la fregatura è dietro l'angolo.
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