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Motel a Miio Recensioni 4.780

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti della qualità dei prodotti, descrivendoli come bellissimi, ben fatti e unici, con colori vivaci e un tocco artistico. Molti apprezzano l'imballaggio accurato e la spedizione veloce e puntuale, che garantiscono che gli articoli arrivino integri e perfetti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i loro ordini, come prodotti arrivati danneggiati o con difetti di fabbricazione, o colori non corrispondenti alle immagini online. Alcuni hanno anche segnalato ritardi nella consegna o difficoltà nel tracciare i pacchi, e in alcuni casi, il servizio clienti non è stato tempestivo nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti apprezzano la qualità, l'estetica e... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti, descrivendoli come belli, ben fatti e di... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna. Molti hanno elogiato la velocità di... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno ricevuto i loro ordini in modo... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce (4 giorni lavorativi) e prodotti bellissimi. I colori rispecchiano quelli delle immagini del sito e le ceramiche sono ben smaltate. L'imballo è fatto con cura e i singoli pezzi sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di grandissima qualità! Ho ordinato delle tazze grandi da colazione e sono bellissime! Pesanti, ben fatte e decisamente particolari. Ordine, spedizione e consegna perfetti! Tempi rapidi e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e merce intatta. Inizialmente ho scelto Motel a Miio per la bellezza dei loro prodotti ma dopo aver svolto un pò di ricerche ho scoperto che sono molto attenti alle condizioni dei lo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasta super soddisfatta sia per i prodotti che per il servizio clienti. Ho ordinato 4 tazze e purtroppo una, per colpa del corriere, è arrivata con un manico staccato. Il servizio clienti è... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di articoli in ceramica
  2. Grossista di articoli in ceramica
  3. Negozio di arredi e di design d'interni
  4. Produttore di ceramiche

Informazioni su Motel a Miio

Scritti dall'azienda

Bei Motel a Miio dreht sich alles um besondere Keramik mit Persönlichkeit. Unsere Produkte werden in Portugal von Hand gefertigt – jedes Stück ein Unikat, voller Charme und Charakter. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Produktion, faire Zusammenarbeit mit unseren Partnern und höchste Qualität.

Ob im Store oder online – unser Ziel ist es, dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über dein Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services noch besser zu machen.

Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4780 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Comprerei tutto!

Sono cose bellissime! Di grande classe e materiale. A casa a me piace dire “fanno la differenza”.
Seri e precisi anche nella spedizione ed imballaggio

7 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato due tazze con i rispettivi…

Ho ordinato due tazze con i rispettivi piattini.
Mi sono arrivati i piattini rotti ho subito contattato il servizio clienti, allegando anche le foto ma non ho avuto nessuna risposta dall’azienda.
Nella mail che ho inviato ho chiesto il rimborso visto che ho ricevuto il mio ordine danneggiato.

9 febbraio 2026
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Risposta di Motel a Miio

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero che i piattini siano arrivati rotti a causa del trasporto. Ricevere un ordine danneggiato è frustrante, e capiamo bene la tua delusione. Naturalmente troviamo una soluzione per il tuo caso.

Ti chiediamo anche scusa per il ritardo nella nostra risposta. Non è il livello di servizio che vogliamo offrire.

Se c’è ancora qualcosa in sospeso, ti chiediamo di contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il tuo ticket ID. Verifichiamo subito la situazione e ci occupiamo del tuo caso. Il vostro team Motel a Miio

Valutata 1 stelle su 5

Mancato rispetto data di consegna GARANTITA

Purtroppo ho effettuato l'acquisto di una tazza vista la chiara dicitura sul sito che la consegna era GARANTITA per San Valentino. La dicitura ha influenzato pienamente la scelta dell'acquisto. L'articolo è stato però spedito con 4 giorni di ritardo solo il 13/02, non rispettando la data GARANTITA. Sarebbe bastato essere più onesti. Spero in un adeguato trattamento del servizio clienti.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Motel a Miio

Ci dispiace molto che il tuo ordine abbia subito un ritardo nella consegna, soprattutto considerando che la data era indicata come garantita e che questo ha influenzato la tua scelta. Comprendiamo la tua delusione.

Se c’è ancora qualcosa di aperto, ti chiediamo gentilmente di contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il tuo ticket ID, così possiamo verificare il caso e assisterti al meglio. Il vostro team Motel a Miio

Valutata 1 stelle su 5

Imballaggi troppo fragili

Prodotti ottimi ma purtroppo imballaggio troppo fragile. Una tazza e una ciotola sono arrivate sbriciolate

19 gennaio 2026
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Risposta di Motel a Miio

Ci dispiace molto che ci siano stati danni durante il trasporto e dei ritardi nella gestione della tua segnalazione. Naturalmente vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto e trovare una soluzione adeguata.

Se c’è ancora qualcosa di aperto, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti, così possiamo risolvere tutto al più presto. Il vostro team Motel a Miio

Valutata 5 stelle su 5

L’estate d’inverno

Ho fatto il mio primo ordine con cautela (due tazze rosa e gialle) ma poi non mi sono più fermata! Colori che portano l’allegria dell’estate (stabili in lavapiatti) materiale di qualità, tracciamento e consegna perfetti . La mia colazione è un vero piccolo lusso adesso, per iniziare la giornata con la bellezza di oggetti ben fatti e coordinati tra loro

13 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Piatti acquistati in promozione con il…

Piatti acquistati in promozione con il 50% di sconto, alcuni sono arrivati rotti. Ho contattato il servizio clienti e subito mi hanno indicato di aver spedito i prodotti in sostituzione a titolo gratuito, salvo poi annullare dopo qualche giorno l’ordine perché alcuni prodotti non erano più disponibili (forse li hanno venduti con uno sconto minore). Ad oggi mi hanno rimborsato ma rifiutano di concedermi uno sconto della medesima entità in attesa che il prodotto torni disponibile

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Motel a Miio

Ciao, grazie per il tuo feedback!

Ci dispiace davvero per l’esperienza con i tuoi piatti. A causa dell’alto volume di ordini, può capitare che ci siano dei ritardi su singoli articoli.

Se vuoi, contatta pure di nuovo il nostro servizio clienti: vogliamo trovare insieme una buona soluzione e fare in modo che tu sia soddisfatto. Il vostro team Motel a Miio

Valutata 4 stelle su 5

Le ceramiche di questa azienda sono…

Le ceramiche di questa azienda sono veramente stupende! Opere d'arte.. e si vede che sono fatte a mano, poichè ognuna ha una sua propria particolarità o imperfezione che la rende unica. Colori stupendi. Nell'acquisto on line tutto ok, solo un pochino lunghi i tempi di attesa.

20 ottobre 2025
Valutata 3 stelle su 5

Tempi lenti di ricezione, senza una comunicazione adeguata. Belle le ceramiche

Le ceramiche ricevute sono belle, ma la tempistica di ricezione è stata inadeguata: ho ordinato il 29/09/25 e ricevuto il pacco il 20/10/25: ho saputo che c'era un ritardo nell'evasione dell'ordine a causa di un elevato numero di ordini, ma solo dopo aver contattato personalmente il servizio clienti, altrimenti non avrei avuto alcuna informazione. Il pacco ricevuto era ben imballato, ma a differenza di un ordine precedente non c'era nessun piccolo omaggio nella confezione (nonostante l'importo dell'ordine fosse più che raddoppiato).

20 ottobre 2025
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Risposta di Motel a Miio

Grazie per averci lasciato il tuo feedback. Ci dispiace molto che la consegna questa volta abbia impiegato così tanto e che la comunicazione a riguardo non sia stata automatica. Siamo felici che le ceramiche ti piacciano e siano arrivate ben confezionate. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto: contatta pure il nostro servizio clienti se hai bisogno di ulteriore supporto. Il tuo Motel a Miio team

Valutata 4 stelle su 5

Stupendi

I prodotti sono stupendi, ognuno a modo suo “imperfetto” e questa é una garanzia di artigianalità.
Il pacco é arrivato, seppur dopo parecchi giorni dall’affidamento al corriere, in perfetto stato, protetto con molti strati di carta per evitarne il danneggiamento.
Sicuramente comprerò altri prodotti.

24 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Bassissima qualità

Acquistato una tazza all'outlet store a Torino: dopo una lunga ricerca perché i pezzi in esposizione erano quasi tutti scheggiati o crepati trovo la mia tazza, la pago non poco considerando che si trattava di un "outlet". Dopo il primo utilizzo ed il primo lavaggio la tazza si è scheggiata all'interno e non è più utilizzabile, considerando che lo smalto superficiale si stacca a pezzetti! Sconsiglio questo brand perché evidente la qualità lascia a desiderare.

27 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Motel a Miio

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto sapere che la tua tazza si sia danneggiata già dopo il primo utilizzo. Questo certamente non rispecchia i nostri standard di qualità. Ti invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti, che sarà felice di aiutarti e trovare una soluzione. Il tuo Motel a Miio Team

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