Motedis DEAT GmbH Recensioni 825

Ho ordinato gli articoli, il 12 dicembre mi arriva la notifica di spedizione con il tracciamento. Il 29 dicembre mi informo circa la spedizione e mi rispondono che ancora il pacco non è stato spedito. Mi confermano un'altra spedizione, il 5 gennaio arriva l'ordine ma non è completo. Ho ordinato 8 staffe angolari ma ne ricevo solamente 7. Dopo circa un mese di attesa riescono pure a sbagliare l'ordine.
Per fortuna invio un reclamo e mi rispondono subito dicendomi che invieranno il pezzo mancante.

Non ho nulla da dire sul materiale perché il prezzo è ottimo e la lavorazione è svolta al minimo dettaglio seguendo correttamente le misure fornite. Un altro lato positivo è l'assistenza di Motedis che è sempre pronta a risolvere qualsiasi problema e risponde nell'arco di pochi minuti. Unica pecca sono i tempi di spedizione: da quando l'ordine aveva finito la lavorazione a quando è stato spedito è passata più di una settimana. La merce ha poi impiegato altri 6 giorni lavorativi per arrivare a destinazione, sono quindi dei tempi di consegna piuttosto lunghi considerando anche il prezzo di spedizione. Spero Motedis possa lavorare per migliorare la sua gestione delle spedizioni per il resto nessun problema.

Venditore serio, con ottimi prezzi.
Non capisco chi scrive che non rispondono ai messaggi.
A me hanno sempre risposto nel giro di poche ore, e si che ne ho mandato parecchi.
Unico vero problema sono i tempi di consegna, forse sarà per il problema della pandemia che il mondo sta passando, ma nel mio caso ci sono volute quasi 4 settimane.
Per il resto nulla da dire, assistenti disponibili e rispondono in Italiano.