Ergosleep Leiderdorp. In de winkel werden wij hartelijk ontvangen door.Ronald Spierenburg. Onze wensen werden serieus genomen. Na de slaaptest konden wij de voor ons geschikte matrassen bepalen.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ergosleep Leiderdorp. In de winkel werden wij hartelijk ontvangen door.Ronald Spierenburg. Onze wensen werden serieus genomen. Na de slaaptest konden wij de voor ons geschikte matrassen bepalen.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We zijn goed geholpen, er was uitgebreid tijd voor ons en duidelijke uitleg over het product. Inmiddels slapen we een aantal maanden op onze nieuwe lattenbodem en matras en daar wordt ik heeeel blij v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij waren op zoek naar echt grote wigkussens, om comfortabel tegen het hoofdeinde van ons bed aan te zitten. Die konden we in Leiderdorp uiteindelijk alleen in de ErgoSleep winkel vinden! Daar werden... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jacqueline was extremely helpful and knowledgeable giving us amazing customer service and help. If you need a new bed that is customized to maximize sleep and comfort, Ergosleep is the place for you... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij weten dat een goede en gezonde nachtrust een positief effect heeft op ieders leven. Daarom gaan we samen met jou op zoek naar de best persoonlijke slaapoplossing, afgestemd op jouw eigen lichaamsprofiel, om zo jouw nachtrust te optimaliseren en je in staat te stellen het maximale uit de dag te halen. Middels een slaaptest laten we je ervaren wat een goede en gezonde nachtrust daadwerkelijk kan betekenen voor jouw kwaliteit van leven. Dit is niet zomaar een verhaal, maar een wetenschappelijk onderbouwd feit. Samen met onze medewerkers willen ook wij het maximale uit onze dag halen. Niet alleen door onze goede en gezonde nachtrust, maar ook door een cultuur te creëren van continue groei en ontwikkeling in een positieve en tegelijkertijd eerlijke omgeving. Iedere dag willen we weer leren om nog beter te kunnen luisteren naar de wensen en behoeften van onze klanten en hoe deze te vertalen naar een optimaal nachtelijk herstel. Daarom hebben wij de beste slaapadviseurs van Nederland. Deze cultuur dragen we verder uit in onze service; de tijd en aandacht die we jouw als klant geven ook na aankoop van jouw product, zodat je niet alleen vandaag, maar ook morgen en overmorgen goed en gezond slaapt. De continue positieve feedbackstroom van onze klanten, de klanten die onze bestaande klanten voor ons aanwerven en de klanten die zich belangeloos beschikbaar stellen voor onze communicatie geven ons de energie om dit geheel iedere dag weer verder uit te bouwen. Zo maken we samen het verschil in het creëren van een positievere wereld.
Paesi Bassi
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Wij hebben 3 jaar geleden een slaapmeting gedaan bij Morgana / Ergosleep in Breda en zeer deskundig en prettig geholpen vervolgens hebben wij een bed aangeschaft. Na 3 jaar hebben wij een nieuwe meting gedaan om te kijken of de instellingen nog goed zijn. Weer zeer prettig en heel goed geholpen. En nog steeds dik tevreden over de geweldige bedden ( iedereen aan te raden)!

Risposta di Ergosleep Nederland
Marlene heeft ons heel goed geholpen ons onderzoek van ons slaap dna.

Risposta di Ergosleep Nederland
Interesting concept. Did the test and felt the difference immediately

Risposta di Ergosleep Nederland
Behulpzaam personeel die uitgebreid de tijd voor ons genomen hebben en goed advies gegeven.

Risposta di Ergosleep Nederland
Persoonlijke aanpak, bijzondere ervaring om het verschil te voelen als de lsttenbodem persoonlijk wordt ingesteld.

Risposta di Ergosleep Nederland
Een fijn, open & eerlijke verkoop! Erg leuke verkoper!

Risposta di Ergosleep Nederland
De geur heerlijk en de uitvoering mooi
Fijn geholpen door Jacqueline

Risposta di Ergosleep Nederland
Ik had een nieuw kussen gekocht bij Morgana Utrecht. Na een aantal maanden bleek het toch niet het goede kussen voor mij. Ik kon langskomen en een proefkussen meekrijgen die ik een maand kon proberen. Dit kussen bleek wel goed. Het kussen werd daarna zonder problemen omgeruild, terwijl de oorspronkelijke koop al maanden geleden was. Ik was daar heel blij mee!

Risposta di Ergosleep Nederland
Update:
Bedankt voor uw reactie. Helaas zijn de geboden oplossingen niet passend. Het probleem zit niet alleen in de uitstraling, maar ook in de kwaliteit van de matrastijk met pluisvorming én scheurtjes binnen korte tijd. Een molton lost dit niet op, omdat het geen schade herstelt maar enkel beschermt.
Daarnaast wordt de verantwoordelijkheid en de kosten nu bij de klant gelegd, terwijl dit juist een probleem is dat bij normaal gebruik is ontstaan.
Een medewerker vergeleek het probleem met een T-shirt dat ook kan pluizen, maar zo’n vergelijking doet af aan de ernst van de klacht. Een matras van honderden euro’s mag je niet vergelijken met een kledingstuk; daarmee wordt het probleem onterecht gebagatelliseerd.
Ik verwacht dat dit serieus wordt opgepakt en dat er alsnog een passende oplossing komt voor dit probleem.
—————————————————————
In december 2024 heb ik samen met mijn man een bed gekocht bij Morgana, geleverd in januari 2025. Sinds april wordt het matras dagelijks gebruikt door twee personen. Al na korte tijd verschenen er zwarte puntjes en vezels over het hele matrasoppervlak.
Ik heb dit gemeld en duidelijke foto’s meegestuurd. De reactie was dat het waarschijnlijk kwam door afgevende materialen zoals een hoeslaken. Dat is voor mij geen overtuigende verklaring, zeker omdat het matras zelf nooit fysiek is bekeken. Er werd ook gezegd dat het geen pluis van het matras kon zijn omdat de kleur anders is dan de matrastijk. Maar pluis hoeft niet dezelfde kleur te hebben en kan ook gewoon van binnenuit komen door wrijving bij normaal gebruik.
Dat een zogenoemde expert met zo’n reden komt, vind ik eerlijk gezegd een beetje te zot voor woorden.
Voor mij voelt het als een gezocht excuus om geen actie te hoeven ondernemen. Het komt over alsof de klacht wordt weggewuifd. Dat is teleurstellend, zeker voor een matras in deze prijsklasse waar je kwaliteit én service van mag verwachten.
Ik heb eerdere matrassen op precies dezelfde manier gebruikt en nog nooit eerder zoiets meegemaakt.
Jammer dat Morgana hier niet op een serieuze manier mee omgaat.
Mocht Morgana alsnog met een passende oplossing komen, dan ben ik uiteraard bereid mijn review aan te passen.

Risposta di Ergosleep Nederland
We zijn zeer goed geholpen in de winkel in de Arena boulevard waar we aan de hand van een DNA slaaptest een advies hebben gekregen met betrekking tot het juiste bed. We hebben besloten om een bed te kopen waar de lattenbodem is afgestemd op ons persoonlijke slaapprofiel. De levertijd was volgens verwachting, en we slapen inmiddels 3 maanden op het bed, naar volledige tevredenheid. Ook de kussens die we hebben gekocht bevallen ons prima.

Risposta di Ergosleep Nederland
Super tevreden met onze nieuwe lattenbodems! Ze worden aangepast aan je lichaam aan de hand van de resultaten uit de slaaptest. Deze resultaten werden stap voor stap duidelijk uitgelegd door de vrouwelijke adviseur (Jacqueline) waarna een oplossing op maat volgde. Met een aantal weken levertijd later, kunnen we nu heerlijk comfortabel slapen. Een echte aanrader!

Risposta di Ergosleep Nederland
In februari kochten wij beide een matras bij Ergosleep in Eindhoven. We zijn vakkundig en vriendelijk geholpen en de communicatie is erg goed. Met behulp van de Slaap-DNA meting een passend matras gekregen, waarbij niet alleen rekening wordt gehouden met de zachtheid van het matras, maar ook of je een X of Y profiel hebt (afhankelijk van je lichaamsbouw). Inmiddels slapen we al een poosje op onze nieuwe matrassen en deze matrassen geven een betere ondersteuning dan de matrassen die we hiervoor hadden. We slapen in ieder geval heerlijk!

Risposta di Ergosleep Nederland
Ruim een jaar geleden heb ik bij Morgana de boxspring BS1 Pure Profiel 3 gekocht. De verkoop was overtuigend, met veel nadruk op “wetenschappelijk onderbouwde” slaapanalyse en persoonlijke profilering. Er werd zelfs herhaaldelijk gevraagd of ik het financieel wel aankon. Toch gekocht – een flinke investering van €5.300 (na onderhandeling vanaf €6.700).
Al direct de dag erna kreeg ik spijt. Wat als dit systeem niet bij me past? Helaas was annuleren niet mogelijk, omdat ik het in de winkel had gekocht. Na 1,5 maand werd het bed geleverd – keurig gedaan door een extern bedrijf. Maar toen begon het: ik sliep in een soort kuil.
Ik heb het echt geprobeerd: wekenlang de tijd genomen om te wennen. Daarna naar de winkel, waar ik een “tussenkussen” kreeg onder het matras. Dat hielp even, maar voelde daarna juist storend. Ik stelde voor dat het aan de topper kon liggen - die voelde extreem zacht - maar de slaapexpert wees dat af. Bodem/ profilering - dat kon zeker niet want dan zou ik 1 van de zoveel zijn dat het niet zou werken.
Nieuwe meting gedaan, wat leidde tot een harder matras. Wéér 8 weken wachten. Resultaat; iets minder kuil, maar nog steeds geen goede ondersteuning. Toch weer terug, weer testen, uiteindelijk heeft de slaap expert toch een andere topper geadviseerd (lag nu toch beter???). Weer wachten. En nee: het hielp weer niet.
Elke stap duurde weken en telkens moest ík initiatief nemen. Nooit een check vanuit Morgana. Tussendoor slecht slapen, en ik ging vaak op mijn oude matras op de grond in woonkamer. In de nacht zelfs gemaild voor hulp aan morgana. Ik heb nog een paar keer gemaild en na weken, kreeg ik eindelijk telefonisch contact: ik moet weten dat de garantie verlopen is dus alles zou voortaan voor mijn rekening zijn. Op mijn vraag wat de oplossingen waren, kreeg ik vooral herhaling dat ik alles zelf moest betalen. Niet klantgericht, niet meedenkend.
Daarna kreeg ik een “oplossing”: een offerte voor een nieuw bed, maar met andere maten die niet aansluiten op mijn bestaande matrassen/topper. Er werd erna gesuggereerd dat opties van het bed telefonisch bespreken de enige optie was – terwijl ik had aangegeven in het buitenland te zijn. Ook vraag ik me af waarom dit niet eerder gevraagd is, en begrijp niet dat de opties niet gemaild kunnen worden. Mijn voorkeur voor e-mail werd afgedaan met: “Dan houdt het helaas op.”
Ik slaap nu al een jaar slecht op een bed van duizenden euro’s en voel me totaal niet serieus genomen. Er wordt meer verkocht dan echt geholpen. De service houdt op zodra het ingewikkeld wordt.
Mijn advies: laat je niet verblinden door de mooie presentatie. De service na aankoop is ronduit teleurstellend.
Ps. Op de reactie hieronder. Ze hebben 1x gebeld na het plaatsen van deze review en die ene keer een voicemail ingesproken dat ik je het beste die dag zelf, de dinsdag tot 17u, of vrijdag kon bellen. Dit heb gedaan op vrijdag, helaas nam je niet op. Ik heb het net weer geprobeerd weer geen gehoor. Mocht je me willen spreken over een andere oplossing - ipv weer een nieuwe offerte - dan hoor ik je graag.

Risposta di Ergosleep Nederland
Super fijn geholpen bij onze zoektocht naar een goed nieuw bed. Mijn partner en ik hadden beide iets anders nodig in een matras en hier konden ze ons goed bij helpen. Wij kunnen niet wachten op ons mooie en vooral fijne bed!

Risposta di Ergosleep Nederland
Hele goede service. Vriendelijk personeel. En erg veel kennis van zaken. Zeer content over deze vestiging Eindhoven.

Risposta di Ergosleep Nederland
Wij hebben onze bedden gekocht bij Morgana in het Alexandrium. Na de slaaptest heeft Joyce ons heel goed geadviseerd over de bodems en matrassen die bij ons slaap profiel passen. We hebben ook kussens en hoeslakens aangeschaft en alles is helemaal volgens afspraak geleverd en gemonteerd. Het was de eerste paar nachten even wennen aan een nieuw bed maar we slapen er inmiddels twee maanden heerlijk op en voor mij als buikslaper is het kussen ook heel prettig. Kortom : een hele tevreden klant !

Risposta di Ergosleep Nederland
Erg behulpzaam en vriendelijk personeel. Geen standaard bed advies maar echt per persoon verschillend. Echt een topbed ontvangen wat voor 2 verschillende personen perfect is! Wil je een goed bed, dan moet je hier zijn!

Risposta di Ergosleep Nederland

Risposta di Ergosleep Nederland
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.