Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,3
8 recensioni
Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ihan jonnen joutava kauppa, tilasin osia varmaan 4kk sitten eikä mitään kuulu vaikka kuinka on pommittanut viestiä eikä myöskään saa rahoja taikka tavaraa takaisin. Älä tilaa tästä kusetus kaupasta yhtään mitään.
Ystävällisin terveisin
This is a scam and you will lose your money. Paid 400eur for parts and got nothing, customer support is not responding and I cant get a refund.
Risposta di Moporacing
Hi,
Your order was placed on March 22, and we have responded to you via both WhatsApp and email.
As stated on our website and in the terms accepted at checkout, delivery times may vary, and we have also informed customers about delays on our website and Instagram.
Your order has already been shipped. If you have any questions regarding the delivery, please contact us directly and we will assist you.
Odotin toimitusta yli kuukauden. Laitoin viestiä ja kyselin tuotteena perään. Kerran vastasi viestiin ja lupasi postittaa. Ei kuitenkaan postittanut, joten jouduin tekemään pankkiin reklamaation ja sain sitä kautta rahani takaisin.
Risposta di Moporacing
Hei,
Emme saaneet teiltä ilmoitusta tilauksen peruuttamisesta, vaan maksusta tehtiin suoraan pankin kautta dispute-reklamaatio. Olimme viestitse sopineet, että voimme vielä postittaa moottorin, ja ilmoititte sen olevan teille ok.
Monkey Type -moottoreissa on normaalia pidempi toimitusaika, mikä on mainittu myös tilaus- ja sopimusehdoissamme.
Väite siitä, ettemme olisi postittaneet tuotetta, ei pidä paikkaansa.
Kun dispute avataan, emme voi enää lähettää tuotetta tai perua maksutapahtumaa itse, vaan asia etenee pankin kautta.
Olisimme toimittaneet tuotteen sovitusti ilman reklamaatioprosessia.
Mun kaveri tilasi pakoputken tuolta eikä se koskaan tullut perille. Hän kyseli että missä se viipyy niin joko viestiin ei vastattu ollenkaan tai sitten tuli hyvin epäselvä vastaus jossa ei sanottu että millon se olisi tulossa. Lopulta kaverin piti tehä rikosilmotus kun ei putkea näkynyt eikä rahojakaan palautettu vaikka näin pyydettiin. Älkää tilatko täältä, vastaavia kokemuksia löytyy vaikka kuinka.
Risposta di Moporacing
Väitteesi eivät pidä paikkaansa.
On myös erikoista, että kirjoitat kaverisi puolesta etkä omasta kokemuksestasi. Jos tilauksessa on ollut ongelma, pyydämme tilaajaa ottamaan meihin suoraan yhteyttä tilausnumeron kanssa, jotta voimme selvittää asian asianmukaisesti.
Tilaamamme mopon osa ei koskaan saapunut perille. Yritimme useaan otteeseen tiedustella tilannetta sähköpostitse, mutta saimme vain satunnaisia ja hyvin tylyjä vastauksia, kuten: "on tulossa". Lopulta vaadimme rahojen palautusta, koska emme saaneet selvää tietoa toimituksen viivästymisestä. Kun tuotetta ei tullut eikä pyyntöömme palauttaa rahat reagoitu, teimme rikosilmoituksen ja veimme asian kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn. Viiden kuukauden väännön jälkeen yritys lopulta palautti rahat tilille.
Risposta di Moporacing
Hei, Asiakaspalvelumme sähköpostissa oli aiemmin tekninen häiriö, ja asiakaspalvelua hoidettiin tuolloin Instagramin kautta.
Sähköposti toimii nyt normaalisti ja yhteydenotot pyydämme lähettämään osoitteeseen info@moporacing.com
.
Tilasin varaosan ja maksoin. Sivujen mukaan varastossa 5kpl, toimitusaika 3-5 päivää. Viikossa ei lähettänyt osaa. Peruin tilauksen viikon kuluttua tilauspäivästä. Nyt on kulunut 2kk, en ole saanut rahoja takaisin, eikä sähköpostiviesteihin vastata. Rikosilmoitus tehty. Varokaa!
Risposta di Moporacing
Kyseinen tapaus on vanha ja asia on selvitetty. Tilaukseen liittyvä maksu on palautettu asiakkaalle jo aikoja sitten.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
