Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bought this amazing stainless steel…

Bought this amazing stainless steel toilet brush by Moostar brand like few months ago it's working absolutely fine made my life way too easy with an option within the toilet brush you can add cleaning solutions in it and use it with push button as you needed which cleaning toilet bowl. Each time I feel like my bathroom is a part of 5+ hotel. I was check there website recently and saw some new additions called lux toilet brushes with very unique colours gold and copper even chrom. I bought again copper for myself this time. Quality of it tells you well built with very good material.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disappointed.

Owing to the publicity, I ordered this product in the belief it was made in Britain. The cost was higher than other products of the same design but I wanted to support British industry. It is in fact, made in China. This company should be up front about their products and not hide behind the Union Flag. Very disappointed and won’t be using them again.

1 ottobre 2025
Logo di Moostar

Risposta di Moostar

Thanks for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear you feel disappointed.

To clarify, we are a British company registered in the UK, and I am a British citizen. Our products are assembled in the UK and shipped directly from the UK. We use high-quality components and take great care in sourcing and building every item. Some components are sourced from China in order to achieve the best possible price for our customers, without compromising on quality.

As discussed with you, we did offer a refund if you had any concerns, but this was politely declined at the time. We always aim to be transparent and helpful, and we’re genuinely sorry this didn’t meet your expectations.

If you’d like us to look into anything further, please feel free to contact us directly and we’ll be happy to help.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più