It was easy to place an order and was…
It was easy to place an order and was happy with delivery.
27 agosto 2026
Non scritta su invito
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3,5
Nella media
3 recensioni
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I ordered clothing on June 6th, Not received as of Sept 3rd.
I ordered clothing on June 6th, 2026. It is now September 3rd, 2026 and I do not have the product.
I have been back and forth via email multiple times with no resolution. I was told to "ask my neighbors and the post office if they received it". NO. They did not. I communicated this multiple times and all I get is an autogenerated email that they will contact me within 48 hours. The time passes and I get another auto generated email asking if my issue is resolved and to provide feedback. When I click the link, it tells me that the case is already closed and I cannot get a response. I will notify BBB along with everyone I know and tell them this company is a scam.
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di moonighty.com
Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your feelings. We promise to prioritize your issue and resolve it as quickly as possible. If you have not received your item, please contact our after-sales service team. We are responsible for every product. Please send your details to our customer service email address: service@moonighty.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.
Every step of the order and delivery…
Every step of the order and delivery process was documented and customer feedback requested to avoid any misgivings. The product was exactly as advertised and I still enjoy it's convenience. Thanks.
14 ottobre 2025
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