Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Dopo un acquisto da 7k, scrivo e chiamo per una problematica legata alla consegna/montaggio; non si degnano neanche di richiamarmi, mi rispondo solo per messaggio, in modo maleducato e senza la minima voglia di ascoltare avere un confronto con il cliente. Servizio clienti imbarazzante, a mai più. Sconsigliato
Purtroppo devo segnalare una delle peggiori esperienze mai avute con un'attività commerciale. Il personale si è dimostrato estremamente maleducato, scortese e totalmente privo di professionalità. Alla prima richiesta di chiarimenti su un prodotto difettoso, mi è stato risposto con tono arrogante e infastidito, senza alcuna disponibilità al dialogo o all'assistenza.
Inaccettabile poi il comportamento di riagganciare il telefono in faccia: un gesto che la dice lunga sull'attenzione verso il cliente. Anziché ammettere che un prodotto possa avere problemi (cosa che può capitare), preferiscono negare l'evidenza e trattare chi chiama come un fastidio.
Mi auguro che chi legge questa recensione valuti con attenzione prima di acquistare da loro. Servizio clienti inesistente, rispetto per il cliente pari a zero.
Alessandro Forni di mondo verde, persona inaffidabile. Ci ha lasciato i lavori a metà dopo che aveva chiesto l'anticipo e non si è fatto trovare più al telefono
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