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Una volta al mese me lo faccio un giro mi piace come negozio ! solo oggi purtroppo dopo vari acquisti ( bici elettrica/barbecue ecc ) ho scoperto che si può fare una tessera accumula punti: il person... Leggi di più
Sabato mi sono recato da Mondobrico a Silvano d'Orba dove ho acquistato un irrigatore per giardino munito di irrigatore guasto e scontrino comprato a luglio 2023 per capire se fosse possibile ava... Leggi di più
Buongiorno mi sono appoggiata a loro x l'acquisto di diversi materiali per ristrutturare casa ho avuto un ottimo affiancamento in reparto dal Signor Giuseppe che mi ha consigliato al meglio sia sui ma... Leggi di più
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Mondobrico Pavia, colpa del "sistema informatico"
Sono stato oggi a Mondobrico di Pavia per fare acquisti.
Avevo un piccolo dettaglio, acquistato qualche giorno fa e non utilizzato e avevo intenzione di renderlo.
Lo scontrino era di importo significativamente maggiore del prezzo di tale parte in quanto avevo comprato altri articoli più costosi.
Non è stato accettato il reso perché, dal totale dello scontrino, era stato detratto un piccolo buono sconto da reso precedente (importo minore rispetto a quanto pagato per la parte che intendevo rendere oggi).
Ovviamente se lo sconto lo avessi utilizzato frazionando gli scontrini poteva non esserci problema.
L’addetto mi ha però riferito che il sistema informatico di Mondobrico non permette il reso in questi casi e lo capisco bene perchè il sistema opera in base a un programma e non in base al senso comune come tanti umani
Non desiderando confrontarmi ulteriormente con tale sistema informatico, ho fatto dietrofront per proseguire gli acquisti in altro brico vicino (e siccome non tutti i mali vengono per nuocere ho trovato, come sorpresa positiva, un punto vendita completamente rinnovato rispetto al passato con un ottimo reparto di taglio legno)
Alla luce di queste due esperienze ritengo che in futuro, per quanto possibile, eviterò di frequentare il sistema informatico di Mondobrico e sceglierò alternative.
1 febbraio 2023
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