Pessimo
Pessimo, quasi 2 mesi per far arrivare 4 volumi. Tolgono scuse per la loro incapacità nei pagamenti e quindi ti devono inviare il bolletino del conto corrente.
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Addebito in assenza di conferma ordine via mail
Ordine effettuato più di 15 giorni fa, addebito avvenuto e nessuna mail di conferma ricevuta. Numerosi e vani tentativi di ricevere notizie mediante compilazione del form presente on line. Nessun riscontro, nessuna notizia. Dopo varie ricerche provo a chiamare il servizio clienti telefonicamente ( un’impresa trovare il numero corretto) e mi viene risposto con scortesia che sono oberati di lavoro e serve attendere il riscontro alla richiesta formulata on line. Pessimi
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Ordine n 221059673
Ordine n. 221059673 effettuato il 23/12.
Il 24/12 mi inviano un tracking che a tutt'oggi 30/12 non è attivo. Chiedo spiegazioni e mi rispondono con:" Ti confermiamo che riceverai la consegna dell'ordine".
Se verifico l'ordine mi dice che è in "elaborazione".
Posso capire che in prossimità tutto viene rallentato ma vorrei ottenere una risposta
su dove sia la merce che ho acquistato in data 23/12.
29 dicembre 2022
Non scritta su invito
Tempi biblici e customer care orribile
Tremendi. Tempi biblici. Customer care che mi e' parso piuttosto infastidito dalla richiesta di poter cancellare l'ordine ( e non me lo ha permesso). Sono ancora in attesa di un ordine fatto il 20 gennaio (e siamo al 7 febbraio) e ho le mani legate. Ordino spesso online ed era da molto che non mi sentivo preso in giro in questo modo.
7 febbraio 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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