mon-porte-manteau.fr Recensioni 

J'ai commandé des porte-manteaux en forme d'oiseau et qui étaient annoncés comme en bois.
Colis reçu ils sont en fait en résine peinte façon bois !
Retour effectué le 29 juillet dernier après une tentative du marchand de me faire une réduction de 20 % sur l'article.
J'ai dû contacter le service clients en septembre car le remboursement n'arrivait pas.
Là il a fallu fournir une copie de l'étiquette d'envoi, le lien vers la preuve d'expédition...
Nul. Encore un produit en provenance de Chine !
Soyez prudents en achetant

Très mauvaise expérience — commande incomplète et service client décevant.

J’ai commandé et payé deux lots de crochets, soit 8 crochets au total, mais je n’en ai reçu que 4.

Le colis était parfaitement intact à son arrivée. Comme n’importe quel client, je n’avais donc aucune raison de conserver l’emballage ou l’étiquette de transport. J’ai d’abord pensé que le deuxième lot serait peut-être envoyé séparément.

Lorsque j’ai essayé de contacter l’entreprise, mon premier e-mail m’est revenu car l’adresse e-mail indiquée sur leur site internet et sur ma confirmation de commande était incorrecte. J’ai fourni à l’entreprise les captures d’écran le prouvant, ainsi que des photos des 4 crochets effectivement reçus.

Malgré cela, on me répond maintenant qu’aucune réclamation ne peut être ouverte parce que je n’ai pas conservé l’emballage et que je ne peux donc pas fournir le poids indiqué sur l’étiquette.

Je trouve cela extrêmement injuste. J’ai payé pour 8 articles, j’en ai reçu 4, et le colis n’avait pas été ouvert ni endommagé pendant le transport. Je ne vois pas comment un client pourrait raisonnablement savoir qu’il doit conserver un emballage parfaitement normal au cas où il découvrirait ensuite qu’une partie de sa commande manque — d’autant plus que l’adresse de contact fournie par l’entreprise elle-même ne fonctionnait pas.

À ce jour, je n’ai reçu ni les 4 crochets manquants ni de remboursement.

Une erreur de préparation peut arriver. Ce qui est vraiment décevant ici, c’est la manière dont la réclamation est gérée et le fait que la responsabilité semble être entièrement reportée sur le client.

Au moins, des réponses du SAV mais aucun sérieux dans la préparation des commandes.
Commande reçue incomplète, après relance, réception de la pièce manquante....pas de chance ce n’est pas la bonne référence. On me renvoie une référence à peu près équivalente....de guerre lasse je la conserve. Manque de chance, s'agissant de patère murale, la vis fournie ne correspond pas. Délai entre la commande et le dernier problème de vis 5 mois !!!!
Fuyez ce site

J'ai commandé 3 porte manteaux, j'attends toujours ma commande !

Commande jamais livrée aucune prise de contact par un organisme de livraison type dpd, chronopost ....
Aucun moyen de contacter directement le sav ( téléphone mail etc)
Attrape pigeon garantit

La livraison a été bien plus rapide qu'annoncé lors de la commande. Emballage suffisant pour bien protéger le porte manteau.
Deux accroches du porte manteau ont du jeu et ne sont pas parfaitement perpendiculaires à la planche. Le jeu ne part que partiellement en resserrant les vis. Pourrait gêner si vous êtes perfectionniste

Je suis toujours en attente de ma commande.
Aucune nouvelle;
Par contre le paiement à bien été encaissé.
Je suis très déçue et mécontente.

l'équipe est non seulement très sympathique mais de plus tres reactive et à l'écoute :il ne restait plus la couleur du porte manteau que je souhaitais aussi ais je eu droit à une ristourne de 10%

Pas rassurant du tout ce site !!
Attention ... La qualité ne semble pas au rendez vous ..piège a loups..

Commande jamais arrivée mais l'argent versé a bien été encaissé. Aucun n° de suivi, impossible de contacter le service clients, aucune réponse aux mails envoyés. ARNAQUE TOTALE, FUYEZ !!!

Délai respecté . Aucun souci

Bonjour, pas contente de ce site.
C'est tres jolie ce qu'il propose, mais on ne reçoit pas la commande, mais le paiement est fait.
Pas de suivi de colis.
Site frauduleux attention.

Mon fils n'a jamais reçu mes (ses) commandes ni été remboursé, malgré mes relances. Je demande ce jour un remboursement à Paypal. Je mets une étoile car on ne peut faire autrement, le zéro n'existe pas. Méfiez vous, c'est une arnaque.

N'achetez pas sur ce site, la qualité à l'air bien mais c'est vraiment de la camelote il me manque la moitié du meuble mon colis est arrivé abîmé est donc le meuble aussi, vraiment fuyez !!!!

cet objet n'a jamais été livré, j'ai ete obligé obligé de me faire rembourser. En plus, il ne répondent pas aux mails envoyés.

Je devais être livré le 4 octobre d’un porte manteau on est le 13 toujours aucune nouvelle est ce une arnaque ??

Impossible de mette zéro
Site frauduleux
Article payé pas de confirmation ni numéro de commande aucune réponse aux mails qui sont d’ailleurs impossibles à renvoyer à fuir absolument ne commandez pas ou lisez d’abord les commentaires ne faites pas comme moi qui les aie lus après

Attention !!! Site frauduleux !!!! Article commandé mais jamais reçu !!!!!!!!!

Grosse arnaque, à fuir. Commande de 137€ passée le 3 mai 2025, jamais arrivée, mais encaissée, impossible de les contacter.
Je leur ai envoyé plusieurs e-mails, aucune réponse
J'ai créé un compte client, impossible d'y accéder, ils me disent mauvais mot de passe, j'en demande un nouveau, je ne le reçois pas.
Je pense qu'ils le font exprès pour ne pas me répondre.
Conclusion : site à fuir.

A fuir
Une qualité bas de gamme , une honte pour le prix mieux vaut aller chez action
Et quand vous voulez leur écrire pour le remboursement le mail ne peut pas partir ! Soit disant erreur captcha
Une grosse arnaque
Commande 6765 n hésitez pas à me contacter s’il vous reste un peu d humanité