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3,5
3 recensioni
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Ottima per ogni cosa. Ho chiesto consiglio tramite chat social e sono molto gentili.
La MokaElite è perfetta per il mio lavoro! Consigliata!
Risposta di Mokaelite
Siamo felici che si sia trovata bene con noi, buon caffè!
Mokaelite non è solo una semplice moka, è il desiderio di ogni persona che ama il buon caffè italiano. Ho avuto problemi con il corriere e ho contattato la loro assistenza sono stati gentilissimi e mi hanno aiutato ed il pacco è arrivato prima del previsto. La moka riscalda l’acqua ed è perfetta per ogni cosa, l’ho portata in viaggio e va perfettamente nel bagaglio a mano, nessuno ha fatto storie anche l’hostess mi ha chiesto dove l’avessi presa, ovviamente ho consigliato questo marchio. Non solo caffè caldo, ma anche il freddo e qualsiasi bevanda sia compatibile con capsula Dolcegusto e Nespresso. Quando sono stata male e non avevo modo mi ha salvata facendomi dell’acqua calda. Sinceramente è l’acquisto migliore che abbia mai fatto, complimenti a tutto lo staff!
Risposta di Mokaelite
Grazie mille della recensione, facciamo del nostro meglio e cerchiamo di migliorare ogni giorno.
Ho fatto l'ordine di Mokaelite (.com) quindici giorni fa,ma ancora non vedo l'ombra del pacco, scrivo loro per avere notizie e mi ritorna indietro una mail delivery dove è scritto che la mia email potrebbe contenere un virus.
Roba da matti
Almeno rispondessero.
Allora dov'è la serietà? I soldi li prendono in fretta ed ho anche pagato in più per avere il pacco assicurato.
Se non arriverà spero di riavere in dietro i soldi.
Aspetto e se sarà positivo cambierò la mia recensione per ora negativa.
Risposta di Mokaelite
Buongiorno, probabilmente la sua e-mail non è stata inviata correttamente. La preghiamo di contattare nuovamente il servizio clienti, sicuramente la sua spedizione ha avuto qualche problema
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