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Dettagli dell'azienda

  1. Mobilificio
  2. Negozio di mobili
  3. Negozio di arredamenti per salotti
  4. Negozio di mobili in pino

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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe 3 Stück Stoffschränke bestellt…

Ich habe 3 Stück Stoffschränke bestellt - sehr gute Qualität, tadellose Lieferung
Bei einem der Schränke fehlten div. Steckstangen.
Ich habe dies beim Schweizer Kundenservice telefonisch gemeldet und hatte einen sehr netten Kontakt mit der Dame.
Sie meinte, dass die Zustellung ca. 1 Woche dauern würde - und siehe da, die fehlenden Teile wurden heute - nach nur 3 Tagen - bereits geliefert!
Vielen Dank für den super Kundenservice!

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bad quality, even worse customer service

I ordered a single bed and it was delivered fairly quickly (this is the only positive thing i have to report).
Unfortunately, the quality of the bed was very poor and it broke on the first day. I contacted Mobilia24 via email and their online form but absolutely no response for almost 3 weeks.
Since I made the payment via PayPal i reported the issue - and only after that Mobilia24 offered a replacement bed. But since I did not like the quality of the bed and in the meantime (1 month) i had already bought another bed - i rejected this offer. After that Mobilia24 stopped responding and after several weeks PayPal decided to close the case and refund the money to me.
Do not expect any customer service from this company.

1 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fahrradhelm

Fahrradhelm bestellt, schnell geliefert, passt leider nicht. Zurückgeschickt, leider kein Rücksendelabel dabei aber Artikel und Rücksendekosten wurden erstattet. Alles gut geklappt

25 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unfähig und Unverschämt

Unfähig das Kleiderregal an die richtige Adresse zu liefern. Erstattung wurde verzögert (ohne Amazon, über die die Bestellung lief, wäre vermutlich gar nichts passiert). Für die eigene Unfähigkeit wurden Rücksendekosten von 10 Euro noch berechnet.

9 novembre 2021
Non scritta su invito

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