Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ikke bruger venligt: Log af knappen flytter tit plads i jeres app, og det er altså en super dårlig ide når der stadig er mange i Danmark der ikke er super stærk i tablet, mobil, computer og app's. D... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nej nej nej gud fader..nu skal der opdateres hver 7. Dag fordi idiotiske komplet cirkus agtige platte og værdiløse lalle glade elementer er blevet en del af en seriøs Ting som at behandle pengesager.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Elendig kundeservice som Erhvervskunde. Har nu af 4 omgange prøvet at kontakte support (det er svært at komme forbi AI robotten) og hver gang har jeg skrevet med en medarbejder, der mest af alt virked... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er dybt skuffet over MobilePay's håndtering af min faktura. Jeg modtog aldrig den oprindelige faktura, og uden nogen form for kommunikation fra jer er sagen pludselig sendt til inkasso. Nu står je... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario

Informazioni fornite da varie fonti esterne

MobilePay er en app, der gør det nemt at betale i forretninger, på webshops og i apps. Og ikke mindst gør det nemt at overføre penge til venner og familie. Vi kalder MobilePay en digital pung med plads til flere kort. Hvert betalingskort sin betaling.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nul stjerner

Det er stor tvang med dette l ort app hvor mennesker kan ikke bruge mobilepay uden mitl ortide. Trist det er fordi på tidspunkt var den bedste app i Dk. Bare til skradespand. Efter mig fortjener nul stjerner.

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tager ikke snyd seriøst nok

Mobilepay bruges i stor stil til at svindle ændre mennesker. Når først der er overført kan intet gøres. Problemet er at Mobilepay ikke er deres opgave voksen i forhold til kontroller af overførsler som eks. netbanker er.

Et nummer kontaktede min ældre mor og hun blev snydt til at overføre et beløb til dem. Jeg kunne efterfølgende på en simpel google søgning finde næsten 100 anmeldelser om at nummeret var svindel og scam - alligevel er det ikke blokeret hos mobilepay - hvordan kan det forekomme?

I et opkald til Mobilepay ville de give sagen videre internt men ellers ikke gøre noget.

Hvorfor laver de ikke en tilbageholdelsespolitik af beløb over 1000 kr. så det først frigives efter 48 timer - derved kan man nå at bremse svindel eller lign?

Der er nogle chefer der virkelig ikke er deres opgave voksen - det er pinligt - datasikkerhed på laveste niveau.

Jeg kan komme på mange måder man hurtigt kunne bremse den her svindel - kan de ikke - eller vil de ikke?

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Giv os den gamle version af mobilepay tilbage.

Denne nye version af mobilepay er intet andet end en kæmpe forskammelse af, hvad der ellers var en let navigerlig og overskuelig app med simple funktioner før i tiden. Selv efter et par måender med denne nye opdatering der har ændret alt, er intet blevet mere overskueligt desværre, alt er så ekstremt forvirrende i den "nye" odatering.
Så sørgerligt der ingen konlurrenter er.

Anmodninger udløber og historiken er komplet umulig at finde rundt i, og fordelt ud mellem alle ens kontakter?

Absolut ingen er jo glade for den nye opdatering? Så kunne man se ind i at ændre mobilepay tilbage til den fornøjelse det var før den ødelæggende opdatering?

15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lav ikke fejl, MobilePay stjæler dine penge!

Skulle være muligt at give minus stjerne.
Det er bare en app der stjæler folks penge hvis man kommer til at lave en fejl og sender penge forkert.

Skal ikke bruge deres app mere, har kunne klare det dengang MobilePay ikke fandtes, så mon ikke det går uden dem igen.

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Det er jo blevet en parodi

Det er jo blevet en parodi, noget der skulle være simpelt (og smart) er nu bøvlet, virkelig tabt og nærmest umuligt at bruge, I burde måske overveje at finde en anden IT leverandør, mens I stadig har et par kunder, der ikke har opgivet jeres evindelige bekræftelse af brugeren, der lige har logget på Mobilpay med deres touch eller face id, brugeren, der igen og igen skal indtaste cpr nummer og/eller en kode på trods af at de lige har logget på osv., gider ikke engang at kommenterer på jeres fuldstændige ubrugelige brugerinterface …

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ingen forbrugerbeskyttelse ved svindel, og uigennemskueligt nyt design af app

Man har desværre ingen forbrugerbeskyttelse ved privat handel med MobilePay, så jeg vil kraftigt anbefale andre, at benytte PayPal og andre, konkurrerende tjenester, som tager et organisatorisk ansvar for de ydelser, der leveres.

Og så er jeres nye design og UX et gigantisk fald ned i afgrunden i forhold til det virkelig gode, gennemskuelige design, I havde før. Noget så simpelt som en transaktionshistorik er nu totalt uigennemskueligt, hvor transaktioner ikke faldende efter dato, men efter person og virksomhed.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I skal godt nok være glade for der ikke…

I skal godt nok være glade for der ikke er en konkurrent til jer... jo der er selvfølgelig kontanter og bankoverførsel. Man skulle tro det var et IT system staten har fået udviklet så dårligt er det. Noget så simpelt som at se ens historik over betalinger er jo en kæmpe joke. Penge jeg ved jeg har overført over mobilepay for 1 måned siden eksempelvis kan ikke ses i historikken. Kan tilmed bekræfte over netbank at beløb fra mobilepay ikke er synlige i mobilepays egen historik.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Used for scams and swindling

Was just scammed by someone using Mobilepay. Their Mobilepay profile is connected to a bank account, CPR number, and phone number. I have contacted Mobilepay, made a police report and contacted my bank but if I ever get my money back, it will be a long and difficult process. Mobilepay should offer better protections, partner with banks, and publicise they do not recommend people use it if they are not physically with the seller as Mobilepay told me on the phone.
If you are physically with the seller or know them, Mobilepay can be useful.

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Jeg er meget overrasket over nye opdatering

Jeg er meget overrasket over i valgte at opsætte app'en sådan at man nu ikke kan bruge sin betalings konto oplysninger fra mere en en enhed ad gangen, førhen hvis jeg købte noget fra fx min tablet så kunne jeg betale med mp fra den også, ja eller fra min sekundære telefon, nu hvergang jeg handler på en anden enhed en min hoved enhed så betaler jeg med PayPal eller andre betalings løsninger fordi jeg nu ikke kan bruge det på flere enheder, det må i da miste en del penge på for jeg tænker ikke at jeg er den eneste der har problemet.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Store problemer med betaling

Oplever de sidste par dage store problemer med betaling når der handles på nettet. Afvist afvist afvist osv. Umuligt at gennemføre handler på black friday. Driften oplyses som ok men når man snakker med andre er der flere der oplever problemer. Trist når man nu er blevet mere eller mindre afhængig af systemet

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg giver op….

Jeg giver op….
MobilePay virker ikke længere.
Der har været en periode, hvor jeg skulle bekræfte min identitet 2 gange og skive koder ind flere gange, før jeg fik adgang til MobilePay. Men nu er det helt slut. Appen kører i et endeløst loop hvor jeg skal bekræfte identitet og skrive min kode og så ryger jeg retur til mit id igen igen igen igen

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

En blandet oplevelse

Skulle betale hos min frisør men fik betalt til en forkert salon med samme navn. Ringer til MobilePay og bliver mødt at en maskine der blot konstaterer, at hvis man får tastet forkert nummer er det bare ærgerligt og pengene er mistet. Dagen efter chattede jeg med kundeservice som opfordrede mig til at anmelde virksomheden til politiet. Ville være smart hvis jeg bare kunne sende dem en opkrævning - men det kan man ikke.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Det nye mobilepay er blevet SÅ DÅRLIGT

Det nye mobilepay er blevet SÅ DÅRLIGT.
Det gamle fungerede perfekt, der var en tydelig oversigt, man kunne se hvis man havde hængepartier i form af glemte anmodninger eller div, man kunne tydeligt se ens historik og søge i den.
Det nye er blevet så ringe! Hvad er meningen med at få det til at ligne messenger??? det er et betalingssystem IKKE ET CHAT PROGRAM! Nu kan man ikke længere se hvis man har anmodninger der venter eller man selv har sendt nogen. Så skal man hele vejen ind i "chatten" med den specifikke person og så LEDE efter det og så se om den er sendt eller modtaget. Det er jo fuldstændig HÅBLØST!
Jeg har intet godt at sige om det nye i har lavet, det er fuldstændig forfærdeligt.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Virkelig ringe .

Virkelig ringe .

Penge kommer ikke ind på kontoen ved betaling !

Er åbenbart begyndt og kan gå flere dage før man har sine penge !

Så er appen jo INTET værd !!

12 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Så dejligt med super god betjening.

Så dejligt med super god betjening og hjælp til hele vejen fra spørgsmål til at være i mål og klædt på til at bruge både app og system. Bare tusind tak for at tale med et rigtigt menneske og ikke en robot. Det var en nydelse❤️❤️

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Åben betalingsservice for svindlere.

Jeg lavede en handel på DBA, overførte penge på Mobilepay, da jeg havde indtryk af det var sikkert, og som DBA også henviser til, at man kan få hjælp, hvis man er blevet svindlet. Jeg modtog så ingen vare, og kontaktede så Mobilepay, som DBA jo linkede til.
Men godmorgen min bare r.., der var ingen hjælp at hente, jeg kunne bare melde det til politiet. Det var jo ikke nogen jeg betalte til at have deres produkt, lød beskeden i chatten.
Så hvis man vil lave hurtige penge, og har moral til det er det det eneste rigtige sted at gøre det, da det åbenbart er uden konsekvenser, for svindlere.
Man skal jo ellers igennem 7-9 procedurer for at få lov at betale, som jeg så var så naiv at tro, var en sikkerhedsforanstaltning, men det er det så ikke.
Det er åbenbart noget påtaget " sikkerhed " der skrives om, men som i virkeligheden ikke eksisterer.
Så svindlere, gå bare i gang, Mobilepay har åbent for jer hele døgnet.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

For langsom, for tåbelig og for paranoid

For langsom og for tåbelig, det tog mig 3 1/2 time for at få lov til at betale 177 kr via min egen bankkonto.
Så resultatet er at jeg stopper med brugen af jeres inkompetente system.
Det VAR et godt system indtil i bukkede under for paranoide tendenser.
Sikke en måde at behandle folk på 🤬

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pas på svindler

Pas på svindler, har her til morgen fået en sms fra et nummer der hedder 51980052, som udgiver sig for at være MobilePay og at de mangler oplysninger:

Kære kunde,
MobilePay-brugere er nødsaget til at overholde hvidvaskningsloven.

For at undgå spærring af din konto, bedes du verificere dig selv her ( og så linket)

10 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più