Una trappola poco trasparente per chi non abita in Francia! Da evitare
Ho provato ad acquistare online il piano eSIM da 350 GB di Free Mobile per un viaggio in Francia, ma l'intera procedura si è rivelata una trappola poco trasparente. Prima di tutto, il sito non accetta numeri di telefono stranieri (italiani), costringendo di fatto a inserire dati fittizi solo per procedere. Successivamente, dopo aver già pagato l'intero primo mese (sans engagement!) con la carta di credito, il sistema richiede obbligatoriamente l'inserimento dell'IBAN e la firma digitale di un mandato di prelievo SEPA, operazione che richiede una verifica tramite il numero francese inserito all'inizio. Per evitare di firmare la delega bancaria -per me inutile, dato che avevo bisogno del servizio per un solo mese - ho esercitato il diritto di annullamento del contratto, convinto che il mese che avevo già interamente pagato rimanesse valido. Invece, Free Mobile ha rescisso ed eliminato l'eSim all'istante, intascandosi i soldi senza erogare nemmeno un minuto di servizio. Un comportamento commerciale scorretto, macchinoso e per nulla trasparente nei confronti dei turisti e dei cittadini europei. Sconsigliatissimo se non siete residenti in Francia!