MM Brands Recensioni 226

Ho già fatto una segnalazione per il pessimo customer service (ordine fatto il 05/12/25, link monitoraggio spedizione non valido, non rispondono alle mail); ora aggiungo che NON indicano da nessuna parte che il prodotto viene spedito dalla Cina (l'azienda è olandese); inoltre oggi la spedizione risulta come "consegnata" - cosa non vera - e al momento della richiesta al corriere di una prova di consegna mi sento rispondere che devo contattare il mittente!! Sono davvero dei delinquenti

Penna acquistata il 17-Dic. Non arriva ancora, tracking fermo all'emissione dell'etichetta. Non rispondono alle mail.

Delinquenti.

Ho ordinato il 19 dicembre e a oggi non ho ancora ricevuto nulla! Non rispondono alle mail e non so nemmeno se è partita! Spariti!

La penna 3d acquistata ha smesso di funzionare dopo solo 3 usi. Era in garanzia, dunque ho contattato l’assistenza, mi hanno richiesto dei video per provare il non funzionamento, li ho inviati e da allora (2 mesi e almeno 6 e-mail di sollecito, tutte con allegati i file richiesti) nemmeno una risposta. Se mi rispondete qui di contattarvi, andate a controllare: l’ho già fatto più e più volte!
AGGIORNAMENTO: dopo 3 giorni dalla risposta del servizio clienti su Trustpilot, in cui mi assicuravano avrebbero cercato le mie email, ancora nulla.
PS: dubito che le mie email siano finite nello spam: ho risposto all’indirizzo da cui mi è stata inviata la richiesta di video che mostrassero il malfunzionamento. Le e-mail successive le ho inviate tutte al medesimo indirizzo.

Bella la penna 3d, le mie bambine si divertono tantissimo nell’utilizzo . Molto affidabile ed efficiente il servizio clienti

Abbiamo acquistato la penna 3D MM Brands come regalo per nostra figlia, ne è stata molto contenta ma c'è stato un problema tecnico.
Pertanto, abbiamo contattato MM Brands che a sua volta ha un ottimo servizio clienti che ha risposto in pochissimo tempo e ci ha risparmiato il problema suggerendoci di inviare un articolo sostitutivo per l'articolo che abbiamo, il che ha fatto sorridere di nuovo nostra figlia. Non vediamo l'ora di riceverlo. Grazie

Ottimo prodotto. Scoperto da mia moglie come idea regalo per i figli in occasione del Natale, abbiamo acquistato due penne e filamento aggiuntivo direttamente su MM Brands. I tempi di consegna sono piuttosto celeri e, nonostante le imminenti festività, il pacco è arrivato in 4 giorni. Ovviamente i bambini si sono sbizzarriti subito nelle composizioni, alcune presenti sul libretto allegato e poi sfogando la loro fantasia. Il filamento è di due materiali diversi, che hanno diverse temperature di fusione e quindi bisogna selezionare quello corretto. È bello vedere i propri figli creare dal nulla immagini in 3d anziché perdere tempo con inutili videogiochi. Inoltre ho avuto modo di contattare il servizio clienti durante la spedizione e nel post vendita, le risposte sono sempre molto celeri.
Esperienza da consigliare

Ottimo prodotto per la creatività dei bambini. Lo consiglio.
Mio figlio felicissimo di utilizzarla.