Mitrestorres Recensioni 7

Desastre de centro.
Fui a hacerme una resonancia con cota previa a las 20:30h y me llamaron por la tarde por que tenían retrasos de media hora. Llegue al centro a las 20:30h y estuve esperando hasta las 21:30h. Una autèntica vergüenza. Professionales pesimos tanto enfermeras como administrativas etc.
Nunca mas ire a esta clinica tres Torres. Solo hace falta ver los comentarios de pacientes. Un auténtico desastre.
Toda la tarde perdida para nada.

No pongo menos estrellas porque no se me permite.
Por favor, con tantos otros centros de salud: NO escojáis MiTres Torres si os queréis sentir cuidados, apoyados y seguros en un momento, cuanto menos, vulnerable de vuestras vidas.
No voy a entrar en detalles pero me realizaron una cirugía electiva en este "Hospital Boutique" y fue una experiencia realmente desagradable.
Sus profesionales, su trato general y su respuesta ante un paciente que muestra disconformidad, fueron deplorables.
De verdad, hay muchas más opciones.
Yo no sé lo desearía ni a un enemigo.

Hoy tuve el "placer" de encontrarme con la Digestiva Daniela Paula Speranza en la Clínica Tres Torres. He conocido a muchos médicos en varios países a lo largo de mi vida, pero jamás había conocido a alguien tan grosera y poco profesional. No mostró el más mínimo interés, no me escuchó y se apresuró a llenar un expediente con una mirada que me decía que me largara. Y eso fue exactamente lo que hice después de unos cuatro minutos en su consultorio: recogí mis cosas y me fui. Su reacción fue: "¿Qué?". Esta persona no tiene modales y me alegro de no tener jamás la oportunidad de experimentar sus habilidades médicas. ¡Qué lástima!

quiero poner en su conocimiento una situación que considero del todo inaceptable y que, tal como he podido constatar en foros y plataformas de opinión, afecta a otros pacientes que han vivido exactamente el mismo patrón con el centro Mi Tres Torres y el doctor Joan Leal.
Pocos días antes de mi visita programada como paciente de mutua, recibí una comunicación cancelando la atención. Hasta aquí, podría entenderse como una incidencia puntual. El problema es lo que viene a continuación: de manera simultánea, se me ofreció la posibilidad de mantener la misma fecha y hora de visita, condicionada al pago previo del acto médico. En caso de no aceptar esta condición, se me indicó que podría esperar meses para obtener una nueva cita en la modalidad de mutua.
Esto es, en otras palabras, que la agenda del doctor disponía de disponibilidad real para atenderme el día previsto, pero dicha disponibilidad estaba condicionada a la modalidad de pago. Una práctica que, a mi entender, supone una discriminación entre pacientes en función de su capacidad o voluntad de pago directo, y que resulta incompatible con los principios de equidad en la atención sanitaria.
A ello hay que añadir el impacto personal que esta cancelación ha supuesto. Para poder asistir a la visita, reorganicé mi agenda laboral y reprogramé un viaje previamente planificado. Todo ello con la confianza de que la cita confirmada se mantendría. Que la cancelación se produzca con tan escaso margen de tiempo, y que además se condicione su mantenimiento a un pago adicional, no un problema/incidencia o improvisto real, hace que el perjuicio sea aún más difícil de aceptar.

Una empresa sanitaria más que tiene como objetivo la economica sin más y no el trato a las personas, ni el trato sanitario. increíble, además de vergonzoso. La falta de profesionalidad. Después de organizarlo todo y adaptar mi agenda y mis viajes a ellos y a sus fechas, me llaman 2 días antes de la visita para decirme que tanto el Doctor como la dirección, a pesar de tener reserva, solo la pueden realizar si voy pagando por privado, que si quiero ir por mi mutua Adeslas (como estaba previsto) que pueden darme hora de aquí 3 meses, en el caso de no querer pagar de aquí 2 días y continuar estando interesado en la visita, me buscan ese hueco de aquí 3 meses. No dudo de la profesionalidad de Joan Leal, Traumatologo, eso no se presta a discusión. Solo dejo la experiencia, por si ayuda a otras personas en la misma situación y lo que les va a pasar, si eres de mutua.

Me realizaron ayer una colonoscopia las enfermeras son encantadoras, no así la dra. que me la realizó como colega la información y el modo que me dio fue bastante desagradable, cortante. Me fui muy descontenta.El nombre de él médico es Speranza Paula