I ragazzi sono stati molto gentili e puntuali, alla mia richiesta hanno risposto in tempi celeri e concisi presentando anche un'ottima soluzione riguardante il mio problema. Continuate così! Braviss... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Macché molto buono, ti fregano i soldi senza che autorizzi... chiudere Sono stata contattata per il rimborso, La gentilezza si paga, con il rimborso avrete le 5 stelle come correttezza da parte v... Leggi di più
Nonostante alcune incomprensioni con l'azienda alla fine mi hanno risolto il problema, dimostrando buona volontà nella risoluzione. Consiglio comunque di leggere bene le varie condizioni prima di sott... Leggi di più
Sono prodotti di eccellente qualità troppo poco conosciuti per cui è necessario fare esperienza sotto controllo e consiglio della produzione e distribuzione in Italia.
4,1
Molto buono
259 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Professionali ed attenti a risolvere le…
Professionali ed attenti a risolvere le problematiche
15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Missbeauty
Dear Valentina Codogno,
Thank you for your positive review!
We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear about your positive experience.
Kind regards,
Vlatka
Truffa on line
Truffa on line. Ho acquistato su Fb un accessorio per capelli a prezzo scontato. Mi è arrivata una mail con la quale mi hanno iscritta ad un abbonamento, mai sottoscritto e mai richiesto. Mi hanno chiesto anche 3 euro di presunti diritti doganali inesistenti. Il prodotto per capelli non è mai arrivato e mi hanno sottratto 13 euro, oltre a sottoscrivere una nuova carta di pagamento. Li denuncerò se non mi rimborseranno fino all’ultimo centesimo.
4 settembre 2023
Risposta di Missbeauty
Dear Pietrantonio,
We want to begin by expressing our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced. We understand the concerns you've raised in your recent review, and we deeply value your feedback, as it plays a vital role in helping us improve our services and enhance the experience of our valued customers.
First and foremost, we want to clarify that we are not involved in the sale of hair accessories or Facebook advertisements. We take great pride in our reputation as a reputable and customer-focused organization, and your trust is of paramount importance to us.
Regarding the issues you've experienced, we would like to provide clarification about our VIP Membership program, which is one of the two ways you can engage with our platform. As a VIP member, you gain access to VIP pricing and a 3-day trial period. It is crucial to understand that becoming a VIP member does not entail any hidden fees or charges, and we do not take payments without your explicit consent. The program is designed to offer discounts and benefits to our customers.
To ensure complete transparency, we make sure that the membership details are explained at various stages, including before, during, and after the purchase process. Information about the VIP Membership is available in every item/purchase box, at checkout, and in the order confirmation email. Our goal is to ensure that you are fully informed about the terms and benefits associated with the membership.
We want to assure you that we do not engage in fraudulent activities and are dedicated to providing a positive experience for our customers. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to reach out to our dedicated support team at support@missbeauty.club. They are here to provide guidance and address any concerns you may have.
Once again, we are genuinely sorry for any confusion or frustration you may have experienced, and we appreciate the opportunity to clarify this matter.
Best Regards,
Eric
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.