La mia esperienza è stata davvero ottima. Nonostante avessi letto molte recensioni negative, il vestito si è rivelato di qualità eccellente: tessuto bellissimo, lavorazione curata e un prezzo decisa... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ricevuto un abito non conforme alle foto del sito ,al momento del reso mi è stato fatto capire che dovrei pagare io anche i dazi se ne fossero stati dopo aver speso la bella cifra di 179 hanno rimb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato sia abito da sposa che quello della cerimonia in comune.Devo diclre che sono rimasta stupita dalla qualità del materiale e le cuciture Vestito a doso non darebbe mai l'impressione di un... Leggi di più
Ho già effettuato l'acquisto di un abito e ora il secondo con personalizzazione. Staff rapido nella risposta. Mi ha seguito in tutte le fasi. Continuerò a scegliere loro per la realizzazione dei miei... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Missacc
Scritti dall'azienda
Missacc, established in 2017, is an online boutique specializing in wedding and formal dresses. We are devoted to providing women with an endless variety of timeless gowns and dresses that make their formal and special occasions unforgettable.
At Missacc, we have our own wedding dress factory with a professional design team and a complete wedding dress production and manufacturing process.
We provide our customers with a wide range of high-quality wedding dresses. Each of our wedding dresses bridesmaid dresses, mom dresses, evening dresses, and prom dresses will be presented to our customers with unique style, tailor-made design, and attentive service.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- support@missacc.com
- missacc.com
4,4
Eccellente
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Ho ordinato un vestito ma prima di…
Ho ordinato un vestito ma prima di farlo ho chiesto se fosse possibile riceverlo prima di una determinata data .honposto questa domanda piu volte e mi hanno sempre risposto che mi avrebbero inviato l’abito per la data richiesta . Ovviamente non lo hanno fatto e hanno anche smesso di rispondere alle mie mail . Ho speso 180 euro , spero di riuscire ad ottenere il rimborso . Non lo consiglio , poca professionalità .
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear customer
Thank you for your feedback—we sincerely apologize for the inconvenience. We checked and confirm your order ends with 0913: delays occurred while finalizing custom dress details. Our customer service takes 2 days off weekly, so if your emails coincided with that, replies were delayed, which was not intentional.
We’re glad to confirm your refund has been processed. We’re working to improve our service. Thank you again for your understanding, and we apologize once more.
Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team
Ho ricevuto un sacco di complimenti per…
Ho ricevuto un sacco di complimenti per questo vestito! Mi sta benissimo! È elegante e sexy. Il prezzo era incredibile.
27 maggio 2025
Non scritta su invito
Da evitate.
Ordinato abito da cerimonia con gonna asimmetrica sui lati di raso. Arrivato un vestito con 60 cm di strascico sul retro fatto con un tessuto acrilico pesantissimo. Scritto al fornitore, comprovando con foto, ha cercato di convincermi che non sapevo l'inglese e che quello non era uno strascico, ma un orlo. Fatto reclamo con PayPal ed il venditore si rifiuta di coprire le spese di spedizione. Il venditore non è in America ma in Cina. Conosce benissimo le regole di PayPal e le usa a proprio tornaconto. Ovviamente segnalato.
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear customer,
We sincerely apologize for the disappointment and frustration this has caused you. Please know we sent the product as described, and we’ve tried to resolve this by offering a return label and a partial refund, both of which you’ve declined.
We wish we could find a solution that works for you, and we’re sorry we haven’t been able to do so.
Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team
ho acquistato un abito da cerimonia
ho acquistato un abito da cerimonia, ho verificato bene le mie misure prima di scegliere la taglia e corrispondevano a quelle pubblicate, quando il vestito è arrivato sono rimasta molto stupita in quanto non era affatto lo stesso vestito pubblicato sul sito, era completamente diverso ed enorme, ho scelto una taglia 40 EU e mi calzava almeno come come una 48 EU. ho tentato di effettuare un reso con rimborso ma hanno tentato di offrirmi dei buoni di 20 o 30 euro scoraggiandomi ad effettuare il reso in quanto molto costoso (avevo pagato 24euro di spedizione per averlo) e alla fine, dopo estenuante trattativa ho accettato un rimborso parziale di poco meno della metà della spesa ed ho tenuto il vestito che però non sarà utilizzabile. sconsiglio fortemente di acquistare qualsiasi cosa in quanto non corrisponde e non c'è tutela.
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear customer
We’re truly sorry to hear you’ve been disappointed with your recent order – this is never the experience we want our customers to have.
While we can confirm the item shipped was the correct style as ordered, we understand that quality expectations can vary, and we’re committed to continuously improving our products to meet higher standards.
Our standard sizes are designed to fit typical measurements, but we also offer free custom sizing to ensure a better fit .
We appreciate your understanding in reaching a resolution with the partial refund, which was processed as agreed.
Thank you for bringing this to our attention, and please accept our sincere apologies again.
If you run into any issue, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team
Pacco arrivato
Devo dire che alla fine il pacco è arrivato proprio il giorno prima di partire per il matrimonio .
Tutto sommato è alla fine un buon prodotto anche se le misure non sono state rispettate....... Ho dovuto apportare delle modifiche
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear Customer,
We’re truly sorry to hear about the stress and uncertainty regarding your package—we understand how important it is, especially with your wedding approaching, and we want to help resolve this promptly.
Please rest assured that your order was shipped on time as scheduled. According to the logistics information, the delivery attempt was unsuccessful due to "recipient was not at home." We strongly recommend contacting the carrier directly as soon as possible to arrange for pickup of your package.
For more details about your order status, please check your email inbox, where we’ve sent specific updates.
Thank you for your patience, and we hope this is resolved quickly so you have everything ready for your special day.
Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team
doro questo abito!
Sono stata assolutamente soddisfatta di ogni ordine che ho ricevuto finora da voi. Dal vivo è sempre molto più bello.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Ordinato i campioni per scegliere il…
Ordinato i campioni per scegliere il tessuto, ottimo servizio
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Non comprate da questo sito!! - parte 3
Non mi risulta che abbiate sistemato la situazione.
Anzi, via email mi avete proposto di cancellare le recensioni negative a fronte di un refund di €10.
Mancano oltre €42 al mio rimborso!
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear valued customer
We are very sorry that for the inconvenience caused and we already replied you through your email with refund proof. can you please check the inbox for our message ?
We will try our best to help you solve the problem and receive package soon.
Thank you for your time.
Qualità prezzo ottimo
Ho acquistato un abito arrivato dopo più di un mese la taglia un po grande ma abito fatto davvero molto bene ho segnalato il problema e assistenza clienti mi ha aiutato per risolverlo in maniera tempestiva lo consiglio qualità prezzo ottimo state attenti alla taglie che non sono italiane ma europee
MD252951290452223
27 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear valued customer
We sincerely apologize for the sizing big issue with your dress. and Thank you for appreciating the craftsmanship of the dress.
We want to assure you that we have responded to your email and will process your refund as requested. Please rest assured that we are here to assist you.
Abito molto bello
Bellissimo abito, semplice ma splendido. I dettagli sulla parte superiore sono molto curati! Vale sicuramente la pena prenderlo.
23 maggio 2025
Non scritta su invito
NO ANSWER! Hei missacc are you there??
arrivato oggi il vestito dopo piu' di un mese..la taglia e' completamente sballata,quindi vorrei fare il reso, sempre che riceva una mail di risposta su come farlo..e, nel momento in cui saro' sicura di ricevere in toto tutti i soldi che ho speso, sara' mia premura fare una recensione a 5 stelle
ORDER Number
MD253093160515408
Ps. I send order number also by mail and here. But you don't answer me..
28 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Dear customer, Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are not happy with the dress size To help solve the problem in a timely manner, could you please give us your order number so that we can check for you ? You can reply here directly. OR you can send message to support@missacc.com
Thank you for your cooperation in advance.
Hope to hear from you soon.
Tuta per matrimonio
Ho acquistato un tuta con le misure personalizzate, purtroppo il prodotto che ho ricevuto non rispecchia il modello presentato sul sito. Nonostante sia su misura ci sono degli errori soprattutto nella parte alta del vestito. Non sono soddisfatta.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Missacc
Hi, We sincerely apologize that the size of the dress did not meet your expectations. We will verify the data regarding your order and have proactively reached out to inquire about the specific details of the dress. We are committed to resolving this issue for you. Please check your email for further updates.
Thank you for your understanding.
È favolosa
È favolosa, da la possibilità alle persone di acquistare prodotti costosi pagandolo in 3 comode rate senza interessi e senza spese aggiuntive
8 maggio 2025
Non scritta su invito
Perfetto
L'abito ha superato le mie aspettative. Il tessuto è di alta qualità. Il design è perfetto!
4 marzo 2025
A beautiful dress
A beautiful dress, the site is very intuition.
I hope to receive my dress soon.!
27 aprile 2025
Non scritta su invito
Abito cerimonia
Comprato abito da cerimonia con molti dubbi. Ho richiesto misure personalizzate. Ieri dopo 30gg dall'ordine, è arrivato: colore, tessuto e misure perfette. Rapporto qualità/prezzo ottimo. Molto soddisfatta.
14 aprile 2025
Non scritta su invito
L’acquisto è andato a buon fine
L’acquisto è andato a buon fine, non vedo l’ora di vedere l’abito, personalizzato su misura. Attendo con ansia la consegna.
Grazie
11 aprile 2025
Non scritta su invito
Mi piacciono i vestiti per cerimonia
Mi piacciono i vestiti per cerimonia
26 marzo 2025
Non scritta su invito
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