Il venditore può trattenere denaro solo se il prodotto è danneggiato o usato, non come "costo di gestione" standard.
Sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito se non siete sicuri al 100% della taglia o della resa del capo, in modo specifico se si ha intenzione di acquistare più capi per le vostre damiglielle!
Per effettuare il reso, oltre a dover pagare la spedizione di tasca propria (cosa che può starci), lo store trattiene 5 euro per ogni singolo capo reso come "costo di gestione". Questa informazione non è immediatamente visibile ma inserita in un testo legale lungo e spesso ignorato dall'utente medio.
Oltre alle penali nascoste, trovo inaccettabile il modo in cui gestiscono il rimborso: offrono il valore intero solo sotto forma di buono spesa con scadenza ridicola di un solo mese, mentre se si richiede il rimborso legittimo sul proprio metodo di pagamento, applicano una trattenuta punitiva di 5€. È una palese strategia per obbligare il cliente a comprare di nuovo da loro, limitando la libertà di scelta e contravvenendo allo spirito delle norme europee sul diritto di recesso, che imporrebbero il rimborso integrale sullo strumento di pagamento originale.
Ho scelto di mettere 2 stelle poichè il vestito in sè è in linea con il prezzo e a buon mercato rispetto ad altri siti, peccato per il mancato rispetto nei confronti di noi consumatori.








