Hurtig modtagelse af vores varer. Desværre var støvsugerøret bare proppet ned i en pose sammen med mundstykket og stak ud igennem posen. Der var ikke sket noget, men tænker I skal finde en lidt mere h... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Var kommet i tidsnød og faldt over Jeres hjemmeside. Kontaktede Jer onsdag, for at høre, om støvsugeren kunne komme frem til fredag. Fik hurtigt besked om, at jeg blot skulle bestille, så ville jeg ha... Leggi di più
Kontaktede Minstovsuger.dk vedr. et problem og Tim i butikken løste problemet super hurtigt og meget tilfredstilende. kan kun anbefale butikken, de har gode priser og super hurtig lev. og den bedste... Leggi di più
Sjældent har jeg oplevet så god en service og flinke medarbejdere. Jeg ringede ind med et problem omkring en remodecontrol til min støvsuger. Straks blev der sendt en ny remodecontrol og da jeg helle... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Minstøvsuger vil vi gerne komme et generelt problem til livs. Det vi oplever er at mange kunder nærmest frygter at bestille tilbehør til deres støvsuger online, da de tit oplever at de modtager de forkerte dele. Derfor har vi lanceret en nem 4 steps løsning, hvor du nemt kan vælge dit støvsuger mærke + at du kan uploade et billede af din støvsuger, da du så er 100% sikker på at du modtager det helt rigtige støvsugertilbehør.
Informazioni di contatto
Danimarca
- 32 42 04 40
- minstovsuger.dk
4,5
Eccellente
248 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hurtig levering
Hurtig levering. Passer fint, men slang var utæt i samling - måske købt for billigt? Har ikke fået svar fra mail endnu ang problemet.
16 gennaio 2023
Risposta di Minstovsuger
Hej Simon
Det beklager jeg helt vil meget, vi har været ekstra hårdt ramt af sygdom de sidste par dage, så lige nu er vi bagud på alle områder.
Jeg havde faktisk set din mail, men har svedt den ud, midt i kaosset.
Jeg lover at få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂
Forkert, beskadiget ordre, ingen respons
Hej, jeg er en meget forståelig og tålmodig mand. Men når man ikke svarer på mine mails eller sms’er.
Har sendt mail og sms’er til firmaet vedrørende min ordre som ikke var i orden. Jeg bestilte et nilfisk elite starter kit med poser og hepa filter 14.
Da jeg åbner pakken, har jeg modtaget et forkert filter, her hepa 13 og samt at det er beskadiget.
Jeg har været i kontakt med jer, hvor jeg fik at vide i ville sende en ny erstatning til mig, dette var 19 december 2022.
Det er den 6 januar 2023 og har intet modtaget endnu.
Kan jeg få noget hjælp eller tilbage melding?
Ordre nr. [Ordre #6235] (oktober 19, 2022)
Vh Leonardo Pavia
PS. Det her er en nødløsning jeg er nødsaget til, idet i ikke vil kontakte mig.
Tak for svaret
5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Minstovsuger
Hej
Det beklager jeg helt vildt meget.
Jeg må have overset din henvendelser, troede faktisk at vores lagerfolk havde fået sendt et nyt af sted til dig.
jeg får sendt et nyt afsted til dig Mandag.
Vh
Tim
En god løsning for at…
En god løsning for at "levetidsforlænge" en ellers velfungerende støvsuger, hvor håndtaget blot var defekt.
Rimelig god pasform for erstatningsdelen.
Perfekt levering.
23 dicembre 2022
Giver Post Nord skylden for noget, som de ikke har ødelagt
Jeg fik en støvsuger leveret, der var gået i stykker, det meddelte jeg selvfølgelig til Minstøvsuger med det samme. De sagde straks, at det måtte være Post Nord der havde beskadiget den. Det kunne jeg så fortælle dem, at det var ikke muligt, kassen havde lidt buler, men det var i modsatte side, af hvor skaden var sket.
Jeg sendt støvsugeren retur og ventede en uge, hvorefter jeg spørger til, hvornår jeg får den nye leveret, der får jeg at vide, at de først skal have afsluttet reklamationssagen med Post Nord. Det er der så to ting at sige til.
1. Det vil jeg selvfølgelige ikke vente på, så jeg siger, enten sender de den nu, eller vil jeg have mine penge retur, de går så med til at sene den nye.
2. Det var jo slet ikke Post Nord, der havde ødelagt støvsugeren, så der skal slet ikke køres en reklamationssag på det. Det ligner i mine øjne svindel at prøve at give transportøren skylden for et ødelagt produkt.
2 dicembre 2022
Risposta di Minstovsuger
Hej
Tak for snakken i telefonen.
Som sagt under vores samtale, forstår jeg ikke at du vil handle hos os, når du giver udtryk for at vi er svindlere, Så jeg står ved mit tilbud til dig. Vi tager gerne hele ordren tilbage og du får alle dine penge tilbage.
Du har endda sendt billeder af at emballagen er trykket i den ene side, du siger så at det er i den modsatte side af hvor maskinen er gået i stykker, men der er jo tydelige skræmmer på emballagen.
Og igen, hvad skulle vi få ud af at sende en maskine der i forvejen er gået i stykker. Det giver jo ingen mening?
Så jeg kan kun gentage, jeg synes at du skal sende din ordre retur, da du tydeligvis ikke stoler på os!!
DBH
Tim
Hurtig og præcis levering.
5 dicembre 2022
Helt problemfri og hurtig både…
Helt problemfri og hurtig både bestilling og levering og så til en fantastisk lav pris.
1 dicembre 2022
Det fungere godt både i forhold til…
Det fungere godt både i forhold til bestilling og levering.
1 dicembre 2022
Lynhurtig levering
30 novembre 2022
God service og hurtig afsendelse
God service og hurtig afsendelse. Det var PostNord som syltede levering, derfor tog det en hel uge før vi modtog den.
23 novembre 2022
Super kundeservice
Super kundeservice. Jeg havde tilføjet forkerte poser til min nye støvsuger, men det opfangede de. Jeg fik derfor et opkald, for at høre om det var en fejl, og det blev efterfølgende rettet til. Kan kun anbefale at handle her.
9 novembre 2022
Fungerer perfekt og hurtig levering.
4 novembre 2022
Bestilt støvsugerslange passede til vores støvsuger
Kommunikation med vores upload af billede med støvsugeren, sikrede Minstøvsuger.dk valgte den korrekte reservedel, der var kompatibel med støvsugeren.
3 novembre 2022
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside
Hurtig og præcis levering
Supernemt at handle med Minstøvsuger
31 ottobre 2022
Fin service og hurtig levering.
31 ottobre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.