Pessima esperienza nel l’acquisto di…
Pessima esperienza nel l’acquisto di una vettura di mini Italia.
Disorganizzazione pazzesca. Nessuna considerazione del cliente. Da sconsigliare assolutamente
17 luglio 2024
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é da un mese che vado avanti a cercare…
é da un mese che vado avanti a cercare di capire come fare ad acquistare un pacchetto di miniconnect scaduto del valore di circa 80€. Dopo varie telefonate, grazie anche all'intervento del concessionario, vengo a conoscenza di un'anomalia del sistema per il quale dovrei disdire anticipatamente un altro pacchetto e pagare tutto insieme. Il customer care centrale mi conferma che non possono fare nulla essendo un problema a livello di sistema e l'anomalia è generalizzata. Ho chiesto, visto che il problema è causato da loro, di farmi scadere tutto a giugno con gli altri pacchetti da rinnovare. Operazione negata. stiamo parlando i 80€ su un'auto da 44.000... mi spiace solo per il concessionario, ma alla prossima scadenza del leasing valuterò l'operato......
9 marzo 2023
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