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1,8
16 recensioni
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Sito inaffidabile! Ho effettuato un ordine sul sito con addebito sulla carta, l'addebito è avvenuto ma l'ordine non è stato evaso; non ho nemmeno ricevuto una conferma dell'ordine dal sito e facendo il login nell'area privata del sito, nella sezione Ordini non compare nulla. Non vi è alcun modo di segnalare eventuali problemi durante l'ordine. Ho dovuto inoltrare richiesta di contestazione addebito alla mia banca e alla Polizia postale. Imbarazzante, piattaforma segnalata da siti come Adobe e Microsoft con un sistema di pagamento fallace e instabile e un servizio di assistenza inesistente.
Ammetto di aver cercato la recensione su TrustPilot dopo aver completato l'acquisto e, questo, mi aveva un filo allarmato. Purtroppo nel mio caso c'è stato un problema durante il pagamento per il quale i soldi erano stati correttamente addebitati ma l'ordine non era stato completato. Nonostante questo, mi è bastato scrivere una mail e, nel giro di una settimana circa, ho avuto nuovamente l'accredito della somma spesa. Ho tentato nuovamente l'acquisto e, questa volta, ha avuto esito positivo, facendomi ricevere, nel giro di mezz'ora circa, il voucher richiesto (e già adoperato per prenotare una certificazione). Avrei forse preferito un'assistenza un filo più veloce ma, alla fine, nulla di cui lamentarmi.
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