Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

8 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hel fruktansvärt

Hel fruktansvärt, bilderna stämmer inte överens med det man får. Så missvisande. Kvaliteten är under all kritik och deras kundservice är värdelös, min ryggsäck som jag beställde gick sönder direkt i varenda söm, som vägrar skicka en ny eller ge tillbaka pengarna.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Min Ryggsack

Risposta di Min Ryggsack

Hej fru Wallstrom,

Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Efter kontroll har vår kundtjänst varit i kontakt med dig och en lösning har gemensamt hittats för att lösa situationen. Kundnöjdhet är alltid en prioritet för oss, och vi gör vårt bästa för att ge ett lämpligt svar när den här typen av problem uppstår.

Vi tackar för ditt tålamod och står självklart till förfogande om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,

Teamet på Min-ryggsack.se

Valutata 1 stelle su 5

Reklamation

Produkten jag beställde visade sig tyvärr vara av mycket låg kvalitet, vilket gjorde att jag ville reklamera den. När jag sökte information om hur man gör en reklamation på företagets hemsida fann jag inget som förklarade processen. Därför kontaktade jag Min-ryggsäcks kundtjänst direkt med min fråga. Trots att jag har skickat samma meddelande tre gånger har jag varken fått någon bekräftelse på att de mottagit ärendet eller något svar överhuvudtaget. Företagets totala tystnad känns både respektlös och oprofessionell.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Köps från Aliexpress

Mitt fel att jag inte kollade reviews innan jag köpte härifrån. Det skickas från aliexpress, väskan där ifrån kostade 80 kr. Jag köpte väskan från ryggsack.se för 574 kr.

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCAMSIDA

SCAMSIDA! Verkar bra till en början med jättefina bilder på produkterna men när väskan väl kom hem stämde den inte överens med bilden, även flera detaljer som vi fastnat för fanns inte, kändes plastig. Mejlade adressen de uppgivit som reklamationsmejl TRE (!!!!) gånger men fortfarande inte fått svar. Även fyllt i ett formulär de har på sin hemsida utan att få svar. Riktig scamsida! Beställ inte härifrån!

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ryggsäcken kom aldrig

Jag beställde en ryggsäck, pengar drogs från mitt konto men trots flera påminnelser har jag inte sett till någon ryggsäck eller fått något svar. Det kom en onedelbar orderbekräftelse och allt såg seriöst ut men ….nu känner jag mig bedragen.

14 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più