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Metzler GmbH Recensioni 997

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di caselle postali

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

997 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 65% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Ho fatto un ordine un mese fa con consegna prevista i primi di marzo. Ad oggi non è arrivato nulla. Ho provato più volte a scrivere sua tramite e mail che forum sul sito...senza nessuna risposta. Non c'è un numero per contattare il servizio clienti. Ho esperienza per e commerce e trovo assolutamente assurdo non rispondere e non avvisare i clienti se ci sono ritardi...che possono esserci ma si avvisa... non oso pensare, quando arriverà la merce (se arriverà..perché comicio ad avere dei dubbi) se ci fossero problemi come potrò avere assistenza

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comunicazione pessima

Comunicazione pessima, merce spedita in ritardo senza spiegazione! Forse sarebbe stato meglio pagare qualche euro in più su Amazon!

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Metzler GmbH

Gentile Sig. Rezzaghi,

La ringraziamo per il Suo riscontro. Ci dispiace molto che la merce sia stata spedita in ritardo e che non abbia ricevuto spiegazioni adeguate. Stiamo lavorando continuamente per migliorare i nostri processi di spedizione e la comunicazione con i clienti, al fine di evitare situazioni simili in futuro.

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Per qualsiasi domanda sulla Sua ordine, siamo a Sua completa disposizione.

Cordiali saluti
Il team del servizio clienti Metzler

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ho acquistato dall’Italia. Ottimo prodotto, cura nei dettagli e incisione molto precisa senza nessuna sbavatura. Materiale eccellente e componentistica all’avanguardia e molto curata.
Molto soddisfatta.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Metzler GmbH

Buongiorno Giulia,

la ringraziamo molto per il suo riscontro. Siamo lieti che il prodotto l’abbia soddisfatta completamente e che apprezzi la precisione dell’incisione, l’elevata qualità dei materiali e la cura dei dettagli.

Cordiali saluti
Il Servizio Clienti Metzler

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