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Valutata 5 stelle su 5

Wow! So impressed with this company. A courtesy telephone call straight after online transaction, my beautifully presented package arrived 2 days later including a generous amount of samples im so ex... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Thank you so much once again for the amazing service! The professional advice on products, the follow up phone call and description on the many free samples sent was next level x I have never receiv... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The service is always exceptional, I love the free samples and the hand written notes even more. The product I bought I bought a By Terry Luminizer, which is incredibly subtle, just like their... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Metropolitain Cosmetics is my number one shop when shopping for makeup and fragrances. Their service is tops. Sales people are well trained on the products they sell. They have good product knowled... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di cosmetici

Scritti dall'azienda

At Metropolitain Cosmetics if you can't come to our world of beauty, we'll bring it to your doorstep nationwide. Our virtual boutique is open 24 hours a day, 7 days a week.

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Eccellente

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Valutata 1 stelle su 5

There should be a service in-store…

There should be a service in-store allowing for online shopping when the product you want is only available online.

Saving my bank details online also went against my security standards.

The overall online shopping experience was horrendous. That part needs a complete overhaul.

It was not a pleasant experience at all.

21 settembre 2023
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Risposta di metrocosmetics.co.za

Good day Pholile,

We are sincerely sorry about your bad experience.

We are working at integrating the the stock offering that is online, albeit virtual , within our stores, with the view of offering a " click & collect " option for items that are offered online only.

The security payment via PAYFAST is a two way street allowing for safe payments for both parties. I am not quite sure why it went against the security standards of your bank, please let us know where the issue was?

Kindest regards

Wilfrid Moulin co/CEO

wilfrid@metrocosmetics.co.za

Valutata 5 stelle su 5

Metrocosmetics' service is definitely 5…

Metrocosmetics' service is definitely 5 star. When I called them with questions, they were friendly and helpful. Then I placed my order, and it arrived the next day although I'm in a rural area. My products came in a very beautiful box and with lots of samples. I really appreciated the perfume samples. What a treat! I would recommend Metrocosmetics to everyone.

10 settembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Exceptional service, innovative products ❤️

The service is always exceptional, I love the free samples and the hand written notes even more.

The product I bought I bought a By Terry Luminizer, which is incredibly subtle, just like their powder. If you are like me and have a complexion that cannot handle heavier makeup- this is your brand. It’s so natural.

The team are so helpful, honestly, best ever customer service interactions.

Thank you!

28 agosto 2023
Valutata 5 stelle su 5

Michelin Star buying experience

Previous did all my purchases at the Melrose store, but recently decided to try online. Delivery was prompt. Presentation was spot on, not to mention the personal note. The discovery testers are a game changer.

8 agosto 2023

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