Mesdepanneurs Artisans Recensioni 16

Arnaqué en 2022 je vois que ces arnaqueurs sévissent toujours avec le même site. Seul le numéro à changé. 01.84.60.03.26 Dépanneurs artisans Que fait la justince

J'étais au début,si ravie par la bonne organisation de ce site très rapide et pratique mais quelle déception quant au manque de courtoisie et de transparence des artisans malgré mon accueil chaleureux leur proposant à leur arrivée un thé.
Hier,un plombier était passé pour cerner le problème et me remettre un devis.Quand il me dit son tarif intéressant,je lui ai demandé le devis
( pour ne pas avoir de mauvaise surprise) avant d'entamer toute réparation.Il se mit subitement dans une agressivité verbale démentielle refusant de me l'établir et me hurlant qu'il n'était pas un petit chien,qu'il n'avait pas que ça à faire!
Quelle courtoisie ! Je fus si choquée !
Et aujourd'hui,un autre plombier passa afin d'effectuer les travaux car j'avais accepté son devis .A la fin des travaux, je lui ai payé le montant total du devis mais voilà qu'il me présenta un 2e devis pour des travaux supplémentaires réalisés dans la salle de bains de sa propre initiative et non mentionnés dans le 1e devis( celui-ci ne prévoyait aucun éventuel supplément) . J'ai donc refusé de payer ce supplément en application de l'article 1103 du code civil.
De plus,il ne prit aucune précaution pour protéger le bas des murs lors de l'utilisation du chalumeau qui furent endommagés.Il se mit à crier quand je lui ai formulé ma demande de passer par la suite,un coup de peinture sur le mur noirci par la brûlure et en application de la combinaison des articles 1240 et 1241 du code civil stipulant que chacun est responsable du dommage qu'il a causé et est tenu de le réparer.
Il n'a pas trouvé mieux que de me dire que je l'avais anarqué, ayant refusé de lui payer le supplément et qu'il ne reviendrait peindre le mur brûlé que si je lui payais le 2 e devis afférent aux frais supplémentaires.
Quelle honte de vouloir ainsi abuser de personne séniore ! Mais je n'en resterai pas là!

Zéro pointé et à fuir ! Des tarifs d'escrocs et un travail de bras cassés.

J'ai fait appel à eux croyant avoir un problème avec mon chauffe eau. On m'a également annoncé un prix total de 80 euros pour le déplacement et l'intervention de l'ouvrier. L'ouvrier avait une heure et demie de retard. Il arrive et me dit que le sanibroyeur est fichu. Il commence à me démonter les toilettes pour les mettre en arrêt. Puis il me propose un " dépannage provisoire à 350 euros. Je lui ai dit très fermement. Je ne paierai pas plus de 80 euros. Il a insisté en me disant que mes toilettes étaient hs. Je lui ai dit: " Vous me remontez le sanibroyeur comme vous l'avez trouvé en venant chez moi". Très mécontent, il s'est exécuté. Bon, j'ai quand même perdu 80 euros, mais je suis contente de lui avoir tenu tête. Ils sont très malhonnêtes, méfiez-vous, ne faites surtout pas appel à cette société!

J'ai appelé un numéro joignable 7J/7 pour demander un remplacement de serrure de boite aux lettres, un homme a répondu pour me dire qu'il ne faisaient pas cela alors que sur leur site, ils proposent bien cette prestation. J'ai rappelé pour être sure, et l'homme m'a carrément raccroché au nez, donc en plus de la publicité mensongère, ces gens sont mal éduqués, on devine la qualité du service a éviter absolument

Attention escroquerie à tous les niveaux !
L'entreprise se sert de la bonne réputation de mes dépanneurs.fr pour exister. Avec mon conjoint, nous n'avons pas fait attention et avons clique sur le 1er lien apparaissant sur Google. 1 artisan s'est pointé qui sentait l'alcool. Il lui annonce 500 euros pour réparer une fuite d'eau avec une soudure. Mon conjoint refuse évidemment. Le "plombier" tente de facturer 80 euros uniquement pour le déplacement, mais mon conjoint lui rappelle le tarif annoncé sur le site. Au final il réussi quand même à soutirer 60 euros (au lieu de 29) pour un simple déplacement et faux diagnostic. A fuir et à dénoncer

J'ai sollicité cette société pour fuite d'eau dans le tuyau de mon robinet. En moins de 3mn il annonce une réparation de 860€ ! ce que j'ai refusé catégoriquement.
Ensuite il baisse à 450€. Il a essuyé un second refus. Il me demande un arrangement en faisant intervenir mon assurance . Mon 3ème refus et je l'ai remercié. J'ai appelé la société pour me plaindre et elle m'a raccroché au nez.
Fuyez mes dépanneurs-artisans !!!!

Je vais également déposer plainte, ainsi qu'un signalement à la Direction générale de la répression des fraudes. Ce sont des escrocs et je compte bien les poursuivre en justice.
Fausse facture non contresignée ou tamponnée. Ils exigent l'intégralité de la somme avant travaux (et non des arrhes). Dès qu'il y a un problème, ils disent qu'ils font appel à des prestataires (dont on ignore tout) et ils se défaussent sur eux. Ensuite plus aucun numéro de téléphone ne répond. Leurs arnaques se poursuivent car ils se réinventent sous d'autres sites.

Le technicien(commercial) nous promis des changements matériaux ne sont pas eu lieu parce que le poseur ne veut pas le faire, mais la facture ne peut pas être changé(main d'œuvre et matériaux facturé pour rien). En plus, l'installation n'est pas respectée à la notice, le poseur ne veut pas réagir. J'ai payé 20% au lieu de 10% de TVA, j'ai demandé la régularisation, mais à la fin, le service client ne répond plus.

Fuyez !!
Des voleurs. J'avais une mini fuite dans ma cuvette de wc. Le "dépanneur" (plutôt commercial, Nicolas) se déplace. Évidemment, il faut changer le mécanisme des WC et il n'a absolument aucune fourniture pour réparer malgré que j'aie envoyé une vidéo où l'on voit parfaitement la fuite, et le mécanisme. Coût : 700 euros (sur le site, c'était 69 déplacement mo et fournitures). Je refuse. Il baisse plusieurs fois son prix jusqu'à 400 euros. Je refuse toujours. Il part, en m'ayant obligée à verser 50 euros pour ne rien faire, mais quand je rebranche l'eau, j'ai une fuite d'eau sur le robinet extérieur des wc, donc je dois couper l'eau dans l'appartement. Je le rappelle dans la minute pour qu'il revienne car pas le choix, il ferme le robinet qu'il avait lui-même fait fuiter, puis il me fait payer 400 euros, mais me dit ENSUITE qu'il n'a pas ce qu'il faut pour réparer, qu'il va revenir, prend le mécanisme de mon WC sans me prévenir, et part malgré mes protestations. Je me retrouve à devoir couper l'eau de mon appartement sinon l'eau coule non stop dans les wc. Il me rappelle un moment après (après que j'ai essayé de le joindre sans succès) pour me dire qu'il ne sait finalement pas quand il peut repasser, qu'une autre personne va venir. Au final, plusieurs heures après, cette autre personne m'a rappelée, il pouvait passer après 21h (!), sans certitude. J'ai préféré qu'il passe le lendemain. Il est venu, personne polie, gentille et intervention correcte.
Malgré tout, je déconseille fortement cette plateforme, absolument pas professionnels, ils font de la vente forcée, et des devis à la tête du client, proposant même de mettre une fausse intervention pour que l'assurance habitation prenne en charge. Scandaleux.

Attention grosse arnaque. Dépôt de plainte pour abus de confiance et saisi du tribunal. Aucun travaux n'est effectué. Plusieurs sites en ligne /

Le site est "Mes Dépanneurs services Artisans"

PLAINTE DÉPOSÉE par notre avocat au pénal - Si aussi victime, possibilité d'une plainte commune.

Surtout fuyez. Voleurs. J'ai contacté mes depanneurs artisans pour un problème de pression d'eau chaude dans ma douche. On m'annonce d'abord un devis à presque 500 euros, (sans avoir touché ou ouvert quoi que ce soit dans ma salle de bain). Interpelé, j'indique que je trouve ça très cher pour ce qu'il y a à faire (changer le détendeur / reducteur de pression d'eau chaude). Le devis baisse soudain à 200 et quelques euros. Je signe le devis et règle 100€ , le plombier doit aller chercher une pièce il revient dans la soirée .. je ne l'ai plus jamais revu. Malgré mes divers appels. Une belle arnaque. J’ai été bête certes. Je suis affligé par la malhonnêteté de ce "professionnel". Je lance une procédure de plainte. Ne tombez pas dans le piège comme moi.

Fuyez. L'arnaque est bien rodée. J'ai eu un débouchage de douche à faire. Le devis indique 58 euros. L'artisan donne quelques coups de pompe à la main puis annonce désolé que le bouchon est trop gros et propose un devis à ... 990 euros. La leçon vaut bien un fromage sans doute.

Le 25/08/2021 j’avais besoin de remplacer rapidement mon chauffe-eau de 250 l.
J'ai trouvé ce site mesdepanneurs-artisans.fr.
Evidement, d’abord j'ai voulu lire les avis.
Malheureusement pour moi, j’ai lu les avis pour le site mesdepanneurs.fr (!!!) et j’ai téléphoné au numéro affiché sur le site de mesdepanneurs-artisans.fr
Le technicien est arrivé le lendemain à 17h, au lieu de à 10h – 10h30.
Il a commencé d’écrire un devis allant à entre 1500 et 1600 euros, au lieu 880 annoncé sur le site et au téléphone.
Après il est descendu à 1165,01 euros pour finir à 990 euros.
J’étais convaincu que le technicien a le chauffe-eau avec lui, car la veille j’ai précisé les dimensions, donc j’ai payé 990 par CB.
Après le payement le technicien a établi la facture et il m’a dit qu’il doit chercher le chauffe-eau dans l’atelier à PARIS 15, mais qu’il reviendra avant 21h.
Il n’est pas revenu et il ne m’a même pas prévenu.
Le matin du 27 août j’ai téléphoné au numéro affiché sur le site de mesdepanneurs-artisans.fr et nous avons conclu que l’installation ne se fera plus et que je serai remboursé dès que le payement réalisé par CB arrivera et que l’équipe administrative rentrera des vacances.
Pour éviter le malentendu, le 27 août 2021 j’ai envoyé une lettre recommandée AR, pour confirmer ma décision, ainsi que qu’un mail avec une copie de cette lettre.
Dans l’après-midi on m’a appelé à 16h22 et à 16h31. Comme la lettre recommandée avait déjà été envoyée, j’ai proposé de signer un nouveau devis, mais j’ai exigé d’avoir les références du chauffe-eau qui sera installé. Comme ils n’étaient pas en mesure de me les donner, nous nous sommes mis d’accord sur la non-réalisation du devis et le remboursement.
La lettre recommandée du 27 août 2021 m’est revenue avec l’information « Pli avisé et non réclamé ». Le jeudi 30 septembre 2021, j’ai appelé au 01 77 58 38 81 pour avoir des informations sur mon dossier, mais on m’a demandé d'appeler le lundi 4 octobre. Le lundi 4 on m’a dit d’appeler le mardi 5. J’ai retéléphoné le mardi 5 octobre, toujours sans résultat.
Depuis je n’arrive pas de contacter aucun de responsables.
Mon inattention à la lecture des AVIS m’a couté pour l’instant 990 euros plus 2 lettres recommandées AR, car hier j’ai envoyé la deuxième.
Heureusement les travaux j’ai réalisé moi-même.
Je pense que les nombreuses mauvaises opinions pour le site mesdepanneurs.fr viennent des victimes du site mesdepanneurs-artisant.fr et je me pose la question comment TRUSTPILOT arrive à calculer la moyenne 2.9 pour mesdepanneurs-artisans.fr
Pour moi ça doit être ZERO

Fuyez ! De l'amateurisme, absolument pas sérieux et quand je lis ce que je lis à propos de cette "entreprise" je me dit que j'ai évité le pire... Deux rendez-vous coup sur coup qui n'ont pas été honorés et bien sûr sans un appel pour prévenir ou s'excuser ! Une horreur !

Nous avons contacté ce site pour une intervention de plombier en raison d'un bouchon dans l'évier et le lavabo (l'eau ne coulait plus) Le prix annoncé au téléphone se situait était entre 70 et 80 €.
Le plombier est arrivé avec une heure de retard pour une intervention de moins de 10 minutes. Nous indique qu'il n'y a pas de bouchons et que le problème est plus important que ça.

Il nous a établi un devis à 1492 € payable par carte bancaire mais qui serait encaissable que dans 35 jours !?. Une sorte de garantie. Les différentes tentatives de paiement sur le terminal ayant échoués. De 1492 € il a baissé le tarif à 1000€ puis 800 € qui ne sont tous pas passés. Ce dernier à même demandé si l'on pouvait faire un retrait de 250 € pour avoir une garantie et commencer le travail. Pourtant il avait annoncé ne pas prendre d'espèces ni de chèque.
Nous avons payé 100 € à ce plombier. Prix qui n'a rien à voir avec les tarifs annoncés sur le site et le devis oral.
Nous avons demandé des explications sur ce tarif et signalé cette expérience au site. Aucun retour.

Ce plombier nous a même dit qu'en avançant les frais, le gestionnaire nous rembourserait en déduisant cela du loyer et que si l'on n'était pas remboursé on pouvait les bloquer ! Une très mauvaise expérience avec ce site.

Le plombier travaillant pour l'agence est finalement intervenu le jour même et il s'agissait bien d'un bouchon !