Lights were great and exactly as…
Lights were great and exactly as described and shown on the website.
14 settembre 2026
Non scritta su invito
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3,7
Nella media
4 recensioni
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Very happy with our two Thessan Modern…
Very happy with our two Thessan Modern Dome Dimmable LED Glass Dimple Wall Sconces.
I was very worried they would be damaged by transport but they were very carefully packed and arrived safe and sound. They look exactly like advertised and easy to install.
3 settembre 2026
Non scritta su invito
Horrible customer service, zero communication
Shipped only half of my order and it was cheap quality. Unresponsive to return. I would highly recommend avoiding purchases from this company.
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mergelighting
Dear Erin,
We receive your feedback and are sorry for the frustration this experience caused.
To clarify the situation: your order was for two identical lights. One light was delivered, and the second was shipped separately and was still within the stated delivery timeframe. Your email reached us over the weekend, when our customer service team is closed, so we were not able to respond immediately. This was not a case of us ignoring you or refusing a return—it was a timing issue, and we apologize for the impression it gave.
After we connected by email, the second light was cancelled and refunded based on your request. We have also reached a resolution regarding the light you received.
Sincerely,
Mergelighting Customer Service Team
Vendeur désirant que les clients soient…
Vendeur désirant que les clients soient satisfaits.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
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