Produkten kom men jag fick gå 3 gånger till Änglahimlen där man hämtar Postnords försändelser. Fick inga meddelanden. Att jag till slut fick min vara berodde enbart på personalens vänlighet och hjälps... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Lovad leverans var på fredagen. Valde därför er hemsida för att kunna få hem det jag köpt till min sons födelsedag som var på söndagen. Men det blev ingen leverans på fredagen som utlovat. (Kanske... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alltså denna näthandel är ett måste för alla som vill göra fina fynd, hade jag vetat om den så skulle jag tidigare handlat mina presenter här.
Beställde en vara och som utlovad leverans 1- 3 dagar efter 5 dagar ( vardagar ) ingen leverans inget meddelande SÄMST
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
MerchShark är en svensk webbutik som erbjuder merchandise från en mängd populära varumärken som Minecraft, Pokemon, Marvel, DC Comics, Disney, Game of Thrones och många fler. Vi har allt från leksaker till sängkläder till försäljning. Besök vår webbutik för att hitta det varumärke som du eller ditt barn är ett stort fan av.
Informazioni di contatto
Skivevej 177, 7500, Holstebro, Svezia
- kontakt@merchshark.se
- merchshark.se
3,5
Nella media
23 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Beställde en vara och som utlovad…
Beställde en vara och som utlovad leverans 1- 3 dagar efter 5 dagar ( vardagar ) ingen leverans inget meddelande SÄMST
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Funkade superbra från beställning till leverans
Snabb leverans, oerhört snabb respons vid kontakt med kundtjänst, trevlig personal!
3 settembre 2024
Bedrövligt paketerat
Bedrövligt paketerat, kepsen jag beställde till mitt barnbarn var helt demolerad när jag fick hem den. Den låg i en plastpåse utan något som helst skydd.
Riktigt dåligt!!!!
Ska bli intressant att se vad detta omdöme resulterar i!
17 luglio 2024
Risposta di Merchshark
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har mottagit en skadad produkt. Vi undrar varför du inte har kontaktat oss direkt för att få hjälp? Vi vill gärna rätta till detta så snart som möjligt.
Vänligen skriv till oss på kontakt@merchshark.se och bifoga gärna bilder på den skadade produkten så att vi kan undersöka saken närmare och hitta en lösning för dig.
Med vänliga hälsningar,
Merchshark Kundtjänst
Snabbt och bra
6 maggio 2024
Snabb leverans
8 marzo 2024
Vi är nöjda med vår beställning.
16 dicembre 2023
Dålig kvalitet
Leveranstiden var lite väl lång, men det var väl väntat i juletider. Däremot så var påslakanet flammigt, och örngottet var såpass urblekt att knappt konturerna ens syntes.
18 dicembre 2023
Risposta di Merchshark
Hej Anne,
Tack för din recension. Vi beklagar att du upplevde problem med kvaliteten på din produkt. Vi har redan skickat dig ett mail för att förstå och åtgärda problemet effektivt. Ditt snabba svar hjälper oss att erbjuda en lösning. Trots juletiden, är vi glada att leveransen nådde dig inom det förväntade tidsintervallet.
Vänliga hälsningar,
Merchshark - Kundservice
Bra hjälp och service.
Mycket hjälpsamma när det blev fel. Jag är väldigt nöjd så jag ger högsta betyg vad gäller mitt köp.
8 dicembre 2023
Risposta di Merchshark
Hej,
Vi kan se att ditt paket (LY2556613DK) har anlänt och är nu redo för avhämtning. Om du har några frågor eller behöver ytterligare assistans, vänligen kontakta oss direkt.
Med vänlig hälsning,
Merchshark
Alltså denna näthandel är ett måste för…
Alltså denna näthandel är ett måste för alla som vill göra fina fynd, hade jag vetat om den så skulle jag tidigare handlat mina presenter här.
15 novembre 2023
Fick produkten med envishet, inte via aviseringar
Produkten kom men jag fick gå 3 gånger till Änglahimlen där man hämtar Postnords försändelser. Fick inga meddelanden. Att jag till slut fick min vara berodde enbart på personalens vänlighet och hjälpsamhet. De säger att det alltid är problem med produkter från Danmark och Tyskland. Allt annat fungerar
25 ottobre 2023
Det gick fort att beställa
20 ottobre 2023
Beklanderligt. Awful just awful.
Swe-
När det enda alternativet för rimligt fraktpris var hemleverans utan spårning visade det sig i verkligheten vara som specifierat av postnord "sporbare breve" Varan har hanterats som brev och detta har resulterat i att att varan pregats genom brevlåda och blivit totalförstörd. "Lego" klossar tycker jag det är allmänt vett ska skickas i wellpapplåda gärna förstärkt i lämplig storlek med hanteras varsamt etikett. Förstår inte hur ni tänker när ni skickar varan i softpack från Danmark till Sverige och tror inte ett dugg på att "Förpackningen" och frankeringen kostar vad jag betalat för frakten. Kundtjänst har inte svarat än och jag undrar om de tänker ignorera mig
Eng-
When the only option for a reasonable shipping price was as specified in checkout home delivery without tracking, it turned out in reality to be as specified by the swedish postnord "trackable letter". The product has been handled as a letter and this has resulted in the product being forced through the mailbox and being completely destroyed. "Lego" bricks, I think it is common sense, should be sent in a corrugated cardboard box, preferably reinforced in the appropriate size with a handle carefully label. I don't understand how you think when you send the item in a softpack from Denmark to Sweden and i don't believe for once that the "Packaging" and postage cost equals what I actually paid for the shipping. Customer service hasn't responded yet and I'm wondering if they're going to just ignore me aswell.
17 agosto 2023
Risposta di Merchshark
Hej Daniel,
För det första, produkten du beställde från oss var i utmärkt skick när den lämnade vårt lager. De problem du nämner med leveransen beror på hantering av PostNord, vilket vi inte har kontroll över.
För det andra, vi har faktiskt svarat på dina e-postmeddelanden i ett försök att lösa detta problem. Om du inte har sett våra svar rekommenderar vi att du kontrollerar ditt spamfilter eller din skräppostmapp.
Du hävdar på Trustpilot att vi inte har svarat, vilket är inkorrekt. Vi har gjort vårt bästa för att hjälpa dig men om du inte läser våra meddelanden kan vi tyvärr inte göra mer i den här situationen.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.