Mercatoxl Recensioni 67

Do una stella perché meno non si può assistenza inesistente non si sa a chi contrattare o comprato un box per cane tramite bruco bravo data consegna 28/07 ancora oggi no. Si vede niente o aperto una segnalazione e mi rispondono sempre che la merce è in arrivo non chiudendomi mai la segnalazione impedendomi così di aprine un’altra con brico bravo anche loro artefici di questa situazione non anno un numero di telefono ad un e-mail mi anni risposto di contattare il venditore ma dico io non dovrebbero fare attenzione a chi mettono a disposizione la piattaforma spero solo di non rimetterci perché sono ben 470€

Ho acquistato una vela ombreggiante ma a differenza di tutte le altre acquistate in precedenza su altri siti questa si è già strappata dopo un paio di mesi malgrado i 160g corrispondente allo spessore. Pagata circa allo stesso prezzo delle altre. Delusa.

Aggiornamento recensione: prodotto arrivato in tempi brevi e conforme all'immagine, ma purtroppo presenta rifiniture molto scadenti. Consiglio di migliorare la qualità delle rifiniture per futuri acquisti.

Pessima esperienza niente messaggio di conferma ordine, tempi lunghissimi ho chiesto il rimborso ma ad oggi non ho nessuna comunicazione, farò denuncia alla Polizia Postale…

Mi allineo a tutti coloro che hanno definito l'esperienza con Mercatoxl come vergognosa! Articolo mai ricevuto con la scusa che "si è verificato un errore durante la spedizione dell'ordine", dopo che li ho contattati io perché nel frattempo mai ricevuto nemmeno il tracking della spedizione. La cosa bella è che comunque l'articolo è stato rimesso in vendita ad un prezzo decisamente più alto rispetto a quello che avevo pagato io. Pessimi!

Ho ricevuto un letto (acquistato per NUOVO) che era palesemente un reso, con alcuni pezzi usurati e altri mancanti. Ho concordato con loro il ritiro del pacco per un fantomatico cambio di prodotto, per ben 2 volte (ciò significa stare a casa dalle 8 alle 17 perché non si sa a che ora passerà il corriere) ed entrambe le volte nessuno è passato a ritirare il pacco. Si rifiutano di indicarmi un punto di raccolta dove posso portarlo e nel frattempo si sono tenuti i miei soldi! Siamo ai limiti della truffa!

Non mantengono gli accordi riguardo alle spedizioni e spedisco molto in ritardo dando la colpa ai corrieri un mio pacco deve ancora arrivare e non si sa in quali mani possa essere vergognoso

State attenti, non ordinate da questi truffatori, perché non vi arriva il materiale
Ordinato ancora 15 giorni fa un mobiletto da esterno, ma non hanno mai risposto ed il telefono è sempre staccato e alla mail rispondono in piena notte segnalando che il pacco è stato inviato senza darle ulteriori informazioni
Inoltre, non vi arriverà mai la conferma dell’ordine e vi invieranno un numero di tracciamento della spedizione inventato
Ho proceduto anch’io alla denuncia presso la polizia postale

Contrariamente a quanto scritto da altri non è uno scam, una truffa, ma il loro e-commerce non è all'altezza. Per prima cosa mi ha rifiutato il pagamento tramite paypal e sono stato costretto a versare un bonifico (non lo faccio mai per acquisti online di solito) specificando il numero di ordine otttenuto solo tramite la pagina web dell'acquisto (senza registrazione). In seguito non ho ricevuto nessuna informazione, nessuna email di conferma. Per fortuna il loro indirizzo email "info" funziona e rispondono, anche in tempi brevi e tutto si è risolto in pochi giorni ma bisogna sollecitarli e seguire ogni passaggio purtroppo. La merce è arrivata integra e a posto.

Una truffa. Aperta denuncia presso Polizia Postale e segnalazione a vari programmi televisivi. Ordinato un divanetto per esterni mai consegnato. Servizio clienti inesistente come quello del portale dove è stato acquistato.

Ho ordinato una poltrona reclinabile, la consegna sarebbe dovuta avvenire tra il 4 e il 7 aprile 2025 previa mail di avvenuta spedizione.
Oggi 7 aprile non avendo ricevuto, ancora, nessuna mail li contatto e vengo a scoprire che la poltrona non è ancora stata spedita e ci vorranno giorni prima che venga spedita, oltretutto, non hanno saputo darmi una data.
Pessimo servizio.

Esperienza pessima disastrosa completamente in ritardo sulla spedizione.continuano a dire che hanno spedito e poi di fatto non c'è nessun codice per tracciare la spedizione e infatti non c'è stata nessuna spedizione e l'articolo acquistato non arriva.nient’altro da aggiungere.pessimo assolutamente da evitare!parecchie recensioni negative.non acquistate assolutamente se non volete perdere soldi e avere problemi!

Io sono molto soddisfatta del mio prodotto.
Ho comprato un completo da giardino molto bello e resistente.

Ordine consegnato in tempo con sconto del 10% miglior prezzo sul mercato.
Consiglio

Tutto bene prodotto molto bello e consensus velocissima.
Gentili anche nella conversazione

Acquistai un articolo il 18/10/2024 pagando con carta di credito.
Dopo 10 gironi li contattai per sapere lo stato di avanzamento dell'ordine, mi risposero che l'articolo non è più disponibile e che potevo scegliere fra un rimborso o aspettare ( non si sa quanto ) che l'articolo tornasse disponibile.
Il 28/10 scelsi il rimborso e dopo sollecito del 05/11ricevetti il rimborso.

Ho comprato un divano 250 euro materiale pessimo ho chiesto il reso e mi è costato 54 euro di trasporto per reso prodotto invece di 9,90 ! Comunque vado per vie legali, voglio la fattura del corriere

Ho comprato un set mobili consegna veloce e mobile perfetto nulla da dire professionali !

Avevo gia’ scritto una recensione il13 Agosto, ad oggi nessuna email di conferma. Provvedero’ a sporgere denuncia.
Faccio seguito alla vs risposta del 13/3/25. Infatti non mi avete mai mandato email di conferma, per non permettermi di rendere il prodotto. Mi avete mandato prodotto ed addebitato il costo. Non mi avete mai chiamato cone richiesto ne mandato email per chiarire. Un giochetto da furbetti del mestiere… complimenti!

Ho acquistato un lavandino da loro tramite la piattaforma Bricobravo. Ho ricevuto un prodotto non corrispondente nè alla foto nè alla descrizione. Con uno spessore di gran lunga maggiore rispetto a quello fotografato e riportato nella descrizione, il lavandino ricevuto pesa la bellezza di 30 KG (lavandino di 45cm!!). Ovviamente i miei mobili non possono reggere un peso simile, peso che loro hanno accuratamente evitato di segnalare nella scheda prodotto. Quando tramite Bricobravo li ho contattati fornendo prove fotografiche, hanno cercato di rigirare la frittata in tutti i modi per evitare di rispondere nel merito, nonostante le prove fossero incontestabili. Una disonestà da lasciare senza parole. La disputa è stata aperta ieri ed è ancora in corso, oggi l'ho avviata anche con paypal (che per fortuna è il metodo che ho usato per il pagamento). Sconsiglio tassativamente questo rivenditore per l'assoluta mancanza di trasparenza e onestà.