Mercane foce molto sodisfatto dell’ acquisto, spedizione veloce, molto potente non a problemi delle salite, solo una pecca batteria non si sganciava più è o avuto fortuna di averla sganciata dopo una... Leggi di più
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Ho comprato il monopattino Coolfly D 10 plus , spedito in Francia a Marsiglia dove vivo da anni, il prodotto è arrivato perfetto , imballato correttamente con polistirolo spesso per evitare rotture, l... Leggi di più
Il monopattino è arrivato nel tempo previsto e perfettamente imballato. È veramente una macchina molto potente che può anche fare le salite più ripide. L'unico problema che ho avuto è stato con il sis... Leggi di più
Il pacco è arrivato in pessime condizioni, una delle due chiavi era rotta, dopo questa recensione mi hanno offerto nel caso dovessi perdere la seconda chiave, un blocco di accensione al 50% con sped... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Monopattini Elettrici Allroad WideWheel Enthusiast Distribution & Assistance 🇮🇹 Doppi Motori | Doppie Sospensioni | Aut. fino a 60 Km
Informazioni di contatto
Italia
- mercane-electric.it
4,2
Molto buono
25 recensioni
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Mercane foce molto sodisfatto dell’…
Mercane foce molto sodisfatto dell’ acquisto, spedizione veloce, molto potente non a problemi delle salite, solo una pecca batteria non si sganciava più è o avuto fortuna di averla sganciata dopo una serie di tentativi. Azienda affidabile.
6 settembre 2024
Ho comprato il monopattino Coolfly D 10…
Ho comprato il monopattino Coolfly D 10 plus , spedito in Francia a Marsiglia dove vivo da anni, il prodotto è arrivato perfetto , imballato correttamente con polistirolo spesso per evitare rotture, la qualità dei materiali utilizzati sono subito visibili, robusto ed esteticamente stupendo . Il peso è di 30 kg ma ne vale la pena , poter andare in giro per la città senza problemi, visto il sali scendi delle strade del centro di Marsiglia. Sono contenta dell’acquisto. Spedizione veloce. Azienda seria . Consiglio vivamente i loro prodotti di qualità italiana.
12 maggio 2023
Hanno risolto un problema tecnico con…
Hanno risolto un problema tecnico con la sostituzione del prodotto.
Bravi.
15 aprile 2023
ottimo supporto
ho ricevuto quanto acquistato in tempi ragionevoli, non essendo a stock, e quindi direi tutto ottimo. molto gentili anche nel rispondere alle mie richieste.
6 febbraio 2023
Mercane WideWheel Pro CLE
Ho ricevuto questa settimana il monopattino dopo un po di attesa dovuta alle richieste di mercato
Devo dire che i materiali, il design e la qualità costruttiva sono veramente incredibili. Bello e divertente da guidare.
Ringrazio Mercane electric, in particolare Michele per l'assistenza ricevuta.
30 settembre 2022
sono molto contenta ottimo servizio
8 agosto 2022
Sempre gentili
Sempre gentili, cortesi e professionali.
Sono più che soddisfatto, sia per il mio monopattino elettrico, sia per i ricambi, davvero ottimi.
5 luglio 2022
Super top
Peccato per il ritardo della spedizione e L’averlo dovuto ritirare presso il corriere,per il resto è una bomba atomica superlativa
24 giugno 2022
LASCIAMO PERDERE!!!!!!!!!...CHE E'…
CERTO CHE AVRA' RIPERCUSSIONI SULLA VOSTRA ATTIVITA'...QUESTO E' POCO MA SICURO...VOI PIGLIATE X I FONDELLI LE PERSONE!!!..SIETE PEGGIO DEI BAMBINI DI 5 ANNI!!!!LASCIAMO PERDERE!!!!!!!!!...CHE E' MEGLIOI!!
State alla LARGAAAAAA DA QUESTI PSEUDO DITTE..NON CAPISCONO NULLA NE DI ELETTRONICA NE COME COMPORTARSI CON I CLIENTI....INFATTI HANNO DETTO E CONFERMATO LORO CHE MI HANNO DATO UN PEZZO DI RICAMBIO NON ESATTO E PIGLIANDOMI PER I FONDELLI HANNO GIRATO INTORNO AL PROBLEMA PER NON SOSTITUIRMELO...QUINDI GENTE....OKKKIO PERKE' SONO BUGIARDI ED INCOMPETENTI!!!!...ADDIO ...VEDRETE FRA 2/3 ANNI DOVE VI TROVERETE.....!!!
21 giugno 2022
Risposta di Mercane Electric Italia
Gentilissimo Ivan Batzella, a noi ci piacerebbe tanto capire meglio invece di lasciar perdere.
Con una sua telefonata, ci ha segnalato che il pezzo di ricambio inviatole (l'acceleratore) aveva uno spinotto più grande del dovuto. Le abbiamo, perciò, chiesto di mandarci una foto ma lei ha rifiutato di farlo, soprattutto perchè, di sua spontanea volontà, aveva già provveduto ad eliminare e gettare lo spinotto in questione.
Ci spiace non poter accogliere la sua richiesta di reso per un prodotto manomesso e danneggiato ma crediamo sia la base di un comportamento corretto e duraturo tra cliente ed azienda.
Per fortuna può sfogare la sua frustrazione con una recensione che però non dice nulla e che fortunatamente non avrà alcun impatto sul valore della nostra azienda.
Saluti
professionali e veloci
10 giugno 2022
Scooter Fantastico
Sono stato piacevolmente stupito dalle prestazioni. Materiali usati molto buoni almeno per ora. Lo uso da una settimana e Nessun problema. Unica pecca un po pesante ma va bene così. Tutto sommato con 2 motori e il pacco batterie da 48v è normale. Mi riservo di cambiare la recensione in caso in futuro dovrebbero esserci problemi.
26 maggio 2022
Cortesia e competenza
Ho contattato Mercane Italia per una serie di informazioni prima di acquistare il prodotto e sono stati molto cortesi e competenti!
Grazie
30 dicembre 2021
Il pacco è arrivato in pessime…
Il pacco è arrivato in pessime condizioni, una delle due chiavi era rotta, dopo questa recensione mi hanno offerto nel caso dovessi perdere la seconda chiave, un blocco di accensione al 50% con spedizione gratuita. Le specifiche tecniche del Mercane Pro 2021 2.0 CLE erano ignorate, per esempio il mercane Pro CLE puó portare fino a 120 kg e non 100 Kg come la versione precedente. La consegna non è avvenuta in 5/7 giorni ma in 12/14 giorni.
Comunque il prodotto era soddisfacente.
16 dicembre 2021
Risposta di Mercane Electric Italia
Buongiorno Giulio e ben ritrovato.
Ci spiace ancora per l'accaduto ma purtroppo non abbiamo controllo sul buon lavoro da parte dei corrieri che, nella maggior parte dei casi, non hanno cura dei pacchi da loro trasportati.
Ci teniamo comunque a rendere i nostri clienti sempre soddisfatti.
Come già comunicato tramite mail, semmai perderà la chiave in possesso, le abbiamo riservato un nuovo blocco di accensione comprensive di due nuove chiavi a metà prezzo e con la spedizione gratuita.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo Buone Feste!
A presto
Mercane Electric Italia
È appena arrivato non ho avuto ancora…
È appena arrivato non ho avuto ancora il tempo di provarlo.
Monopattino molto bello e strutturalmente robusto.
29 novembre 2021
Ottimo monopattino
Il monopattino è arrivato nel tempo previsto e perfettamente imballato. È veramente una macchina molto potente che può anche fare le salite più ripide. L'unico problema che ho avuto è stato con il sistema dei freni, ma devo riconoscere che la ditta venditrice (Mercane Electric Italia) mi ha assistito in modo molto professionale e efficiente. In conclusione, raccomando questo monopattino.
22 novembre 2021
Richiesta parte di ricambio
Richiesta una parte di ricambio, arrivata perfetta e prima del previsto.
Grazie di tutto
20 novembre 2021
Il monopattino é arrivato nei tempi…
Il monopattino é arrivato nei tempi promessi.Bello e robusto.L'azienda sempre disponibile a rispondere a ogni mia domanda.Perfetto
22 ottobre 2021
Risposta di Mercane Electric Italia
Grazie mille per averci scelto e per aver apprezzato i nostri prodotti.
Dedichiamo tanto tempo al servizio clienti e siamo molto felici di leggere le sue parole.
A presto,
Mercane Electric Italia
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