Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,6
6 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Op 12 maart heb ik via credit card een mooi boek bij jullie besteld. Gek genoeg is het bedrag 2x afgeschreven van mijn rekening. Helaas is er op geen enkele manier contact te leggen met dit bedrijf. Telefoonnummer en email werken niet...
Ik heb een boek bij hen besteld en betaald, maar vond de inhoud niet mooi genoeg.
Heb hem via Postnl teruggestuurd met op de nota de vraag om terugstorting op mijn reknr.
Ook hier al -in de afgelopen 2 weken- drie mails gestuurd naar het servicemail-adres van Mendo,NIKS op terug vernomen.
Bij nabellen vandaag naar het ontvangstpunt bleek men het boek wel in goede staat ontvangen te hebben maar totaal niet te weten hoe de terugbetalingsstatus is..
Ook had men geen mogelijkheid tot doorverbinden of een telnr van Mendo (degene waar ik de bestelling heb gedaan en teruggestuurd).
Zeer FRUSTREREND zeer SLECHT dat ik bij niemand terecht kan en geen bericht of geld terug krijg.
Helaas kwam het boek dat ik heb besteld beschadigd aan. Kaft aan de randen was beschadigd tijdens transport, waarschijnlijk door karige verpakking (alleen kartonnen doos, verder geen beschermend materiaal). Dus gemaild naar klantenservice en in eerste instantie geen reactie gekregen. Na ruim een week gewacht te hebben gebeld en vriendelijk geholpen door medewerker. Mijn voorstel was om boek van kantoor op te halen en defecte exemplaar in te leveren, en medewerkers zou uitzoeken of dat optie was en dat terugkoppeling. Ruim week later nog geen reactie, dus weer gebeld. Er was nog niet bekend of ophalen op hoofdkantoor een optie was, dus ik kreeg een retourlabel en een nieuw boek toegestuurd. Helaas kwam het tweede exemplaar nóg beschadigder aan dan de eerste (grote scheur in kaft). Ik heb weer gemaild en in eerste instantie een tijdje niks gehoord. Toen uit het niets een telefoontje van klantenservice: medewerker zou persoonlijk een nieuw boek komen brengen om schade tijdens transport te voorkomen. Dat heeft ze ook gedaan, dus nu heel blij met heel mooi exemplaar van boek dat ik heel graag wilde!
Awful experience and customer service. Do yourself a favour and avoid.
Snelle verzending, goed verpakt, erg tevreden over Mendo!
Wilde een leuk cadeau hebben voor een goede vriendin van me. Ben erg goed geholpen via de telefoon! En zelfs met handgeschreven kaartje en mooie verpakking. Kortom helemaal top!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
