Melzano Recensioni 72

I bought a sweater for my daughter in mid November. The delivery took 3 weeks. Despite sending an email to the customer service address on the website, I received no reply on when the product would be dispatched. When it did arrive, the quality was shockingly bad. The logo had obviously been put on with a stick in transfer.
Wouldn’t recommend

Oorspronkelijk onvolledig pakket ontvangen maar op mijn mailtje de volgende dag al reactie met excuses en oplossing. Vriendelijk en naar tevredenheid afgehandeld!

Op 1 november online vier lampen besteld en €100 betaald. Tot nu toe niets gezien en niets vernomen. Daarom research gedaan op internet en merk dat ik hij een Chinese site besteld heb.
Uit andere recensies begrijp ik dat de lampen die ik besteld heb niet overeenkomen met de specificaties.
Ik heb inmiddels andere lampen besteld bij een Nederlands bedrijf. Al geleverd en geïnstalleerd.
Chinese sites zouden verboden moeten worden.

Update: nog niets gehoord of gezien

13 december: een paar zinloze e-mails verder. Nog niets ontvangen. Terugbetaling geeist, waar domweg niet op gereageerd wordt.

Twee powerbanks gekocht, veel te duur. 10 minuten na de bestelling een mail gestuurd met het verzoek om de bestelling te annuleren.

Je raad het al, die gasten hebben toch de powerbanks verstuurd.

Doelbewust de boel lopen oplichten, niet oké. Morgen maar vene de rechtsbijstandverzekering inschakelen en een melding maken bij ACM. Zou hier niks kopen als ik jou was.

Mocht je net als ik ook de pineut zijn, via betaalvereniging.nl kan je mogelijk toch je geld terugkrijgen

Estafa total ,he comprado una chaqueta de cuero de invierno ,calidad y lujo absoluto RAF B3 y me han mandado un trapo que no sirve ni para limpiar el baño . Tontos no son ,yo pagué 79,95€ por una chaqueta y me mandaron un trapo que vale 3€ en las tiendas chinas y para devolver tengo que pagar yo 40€.Con otras palabras los malditos estafadores se quedan con 37€ de mis dinero.ESTAFADORES DE LOA MALISIMOS ,ya que no me dejan poner otras palabras
EL NUMERO DE TELEFONO ESTA SIEMPRE APAGADO

Hice un pedido el 2 de noviembre y todavía estoy esperando que me digan donde está. El servicio de atención al cliente es una absoluta mierd_a. He pedido el reembolso de los productos que no me han llegado y la web de tracking ni siquiera reconoce, este site es una estafa. Voy a ver las opciones para empapelar a estos hijos de putifar.

Ik baal ontzettend, maar eerlijk is het ook deels mijn eigen fout door het niet goed lezen van o.a. het retourbeleid. Ik zocht een elektrische lamswollen deken en dacht hem bij melzano te hebben gevonden voor €150.
Blijkt dit een fleece lamswollen deken, geen elektrische. Dat is absoluut geen €150 waard!!!!! Terug sturen kost €40.

Mijn bezorging is nog niet geleverd. Al meerdere mails verstuurd maar geen reactie. Heb nu een klacht neergelegd bij nietbezorgd.nl. Afwachten maar.

I am looking for specific shoes which I found on their website. They are promoting that website as: Rated 4,7 / 5 based on 1.713 reviews On Trustpilot. When I checked this company on Trustpilot it is actually 3 stars based on 68 reviews as you can see here. This data about the score was included with te listing of the shoes, I do not see it on their main web. In addition this profile is unclaimed. I am not going to order from there as this is definitely a red flag.

Ik had eeuwige rozen besteld voor €50. De levering duurde erg lang en de kwaliteit is zeker geen €50 waard, zo valt het knopje voor de led lichtjes bijvoorbeeld bijna uit elkaar. Geen aanrader.

I bought two nice little lamps but on one of these the charging socket broke. When I told them about this their response was 'repair it yourself or find a local electrician'! I sent two emails explaining this was a terrible response and then they said I'd fallen outside of the 30 day response limit. Complete shower of unprofessional feckwits. Don't buy from this bunch of amateurs!!!

Retourneren van een product is vrijwel onmogelijk. Na foto's van het product te hebben gestuurd, volgen pas retourinstructies: naar China, aangetekend. Voor een heel klein pakketje al snel 40 euro, dus eigenlijk onmogelijk.

Ik heb een paar uggs gehaald en heb niks binnen gekregen het duurt heel lang

2 maanden geleden een buitenlamp besteld en lang moeten wachten voor ik deze eindelijk binnen had en wat denk je.. ondanks dat in de beachrijving duidenlijk staat dat het om 1 GU10 fitting ging kreeg ik de lamp waar 2 E27 lampen in moeten.. komt ook nog eens bij dat ik nu een maand en 3 mails verder ben en nog niks van hun kwa oplossing heb ontvangen! Niks anders dan een standaard mailtje dat mijn 'case' is ontvangen en in behandelling is... als ik minder dan 1 ster had kunnen geven had ik dit zeker gedaan!

Vandaag de bestelde buitenlampen type Lumora – Moderne up & down buitenlamp zwart – IP65 waterdicht GU10 ontvangen. Volgens de beschrijving Materiaal: Hoogwaardig aluminium, zwart poedercoat
Fitting: GU10 (lampen vervangbaar, LED-compatibel)
NIET DUS: lamp is gewoon geheel van plastic en GU10 is gewoon E27 fitting.
Je wordt dus gewoon belazerd.
Dit was dus eens maar nooit meer.

Ik heb in augustus 2025 2 Pina lampjes besteld (samen € 161,98) . Na enkele weken werd het geleverd en bleken de lampjes goedkope namaak te zijn. Scheef, niet even groot. Ik kan ze terug sturen, naar China met enorm hoge verzendkosten. De klantenservice reageert met zinloze mails. Ik heb mijn geld terug geëist. We zijn nu bijna 2 maanden verder. Mijn geduld is nu op. Ik heb inmiddels een melding gemaakt bij Consuwijzer en schakel nu een no cure no pay vorderingsbedrijf in. Kassa zal ik hierover ook mailen. Iedereen in NL moet weten dat dit bedrijf mensen oplicht.

Aanvulling 10-11-25: Ik heb inmiddels NietBezorgd.nl ingeschakeld, een no cure no pay site. Zij hebben Melzano.com officieel in gebreke gesteld. De webshop heeft 14 dagen om te reageren en het probleem op te lossen. Afwachten dus.

Ik bestelde lampje van een designmerk en betaalde ook een prijs die daarbij hoort. Het is echter merkloos, dus ik heb veel te veel betaald..... bovendien in andere kleur ontvangen (geen lichtgroen maar donkergroen). Ook was het nog eens 2 weken langer onderweg dan de website aangeeft. Servicedesk geeft wel antwoord, maar geen service. Dus wees slim en koop niet bij deze website!

Nothing short of a scam. Only getting 1 star as there is not a Zero Star option.

Customer services initially responded to a faulty on arrival item bought. Then started to ignore my requests for an update then informed me cost of return was to South Asia and expensive. Now, they are back to square one and telling me lies that I can't return the bites.... despite it being faulty since arrival and an email trail to show the same.

Avoid at all costs

Terrible service, delivery delayed twice & they would not provide any update. Lamps are poor quality- there is an intermittent issue with one turning itself on & they will not do anything to even try to resolve without a video to show the fault- which is impossible for me to do. DO NOT USE THIS COMPANY

Verpakking was een beetje beschadigd, maar de inhoud was helemaal in orde.