Molto deluso
Molto deluso, il pacco è arriavto aperto e con l'ordine mancante e inoltro spedito in ritardo.
È stato richiesto un rimborso il quale non è stato effettuato.
Risposta di Mein Glascover
Deutsch:
Guten Tag
Diese Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Sie haben bei Ihrer Lieferadresse „ae707301 user“ als Ihren Namen angegeben. Das Paket haben wir inklusive Ihrer Bestellung pünktlich versendet und Ihnen die Trackingnummer gegeben. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, weil Ihr Namen nicht gefunden wurde, also kam es zurück zu uns, da Sie sich trotz Aufforderung nicht beim Versanddienstleister mit einer neuen Adresse gemeldet haben. Wir haben Sie mehrmals nach einer korrekten Adresse gefragt und keine Antwort oder Kontaktmöglichkeit für ein erneutes Versenden bekommen.
Das leere Paket, welches Sie anscheinend bekommen haben, ist nicht von uns. Unser Paket ist in unserem Büro.
Melden Sie sich auf irgend einem Weg um das Paket zu erhalten. Wir werden es Ihnen sehr gerne an eine korrekte Adresse zustellen.
Freundliche Grüsse
Team Mein Glascover
Italiano:
Buona giornata
Questa valutazione non corrisponde alla verità. Nell'indirizzo di consegna è stato inserito il nome "utente ae707301". Abbiamo spedito il pacco con il vostro ordine in tempo e vi abbiamo fornito il numero di tracking. Il pacco non ha potuto essere consegnato perché il vostro nome non è stato trovato, quindi è tornato a noi perché non avete contattato lo spedizioniere con un nuovo indirizzo nonostante vi fosse stato chiesto di farlo. Abbiamo chiesto più volte un indirizzo corretto e non abbiamo ricevuto risposta o un modo per contattarvi per rispedire il pacco.
Il pacco vuoto che sembra aver ricevuto non proviene da noi. Il nostro pacchetto è nel nostro ufficio.
Contattateci con qualsiasi mezzo per ricevere il pacco. Saremo lieti di consegnarvelo all'indirizzo corretto.
Cordiali saluti
Il mio team di coperture in vetro