Mediobancapremier Recensioni 

Con il passaggio da Chebanca! a Mediobanca Premier è diventata una banca per investitori di alto profilo. Non c’è interesse a trattenere i piccoli risparmiatori, anzi, li stanno progressivamente allontanando con modifiche unilaterali dei contratti che introducono costi maggiorati anche del 100%. Peccato, mi ero sempre trovata bene, adesso fanno chiaramente capire, anche al servizio clienti, che non si è più graditi.

Ho chiuso il conto immediatamente! Servizio scadente e troppo costoso!
Bonifici istantanei che non esistono! Bonifici che costano 5€! App sempre fuori funzione! Servizio clienti pessimo! La peggior banca in Italia!!!
E costa 82€ all’anno!! Questi sono fuori di testa proprio!

Che dire non lo so più! Vecchio cliente, sperando di aver trovato la banca che facesse al mio caso e invece come al solito mi devo ricredere.
Non minaccerò di chiudere il conto o trasferirlo in chissà quale altra banca, ma sicuramente attenderò lo sviluppo delle cose e poi deciderò.
Siete sicuri di aver fatto la cosa giusta!

Aumenti ingiustificati. Spero che in molti cerchino altre alternative

Inviare 2 PEC per la richiesta di un semplicissimo documento (decisione presa su consiglio del customer care) non serve a nulla. Ho richiesto un documento banalissimo che mi blocca un processo complicato di rilascio di un visto di ingresso in un paese extra UE. Lo stesso documento l'ho richiesto anche alla banca ING ed è arrivato in tempo zero, tra l'altro la richiesta è stata inoltrata dall'operatore del customer care senza che io facessi nulla.
Dopo più di 10 anni di utilizzo del conto corrente, mi ritrovo a non sapere come risolvere questo problema. Possibile che bisogna essere costretti ad andare a sbraitare in una sede fisica?
Vergogna.

Nel corso degli anni il servizio è nettamente peggiorato, per la gestione del conto e delle carte servono 2 applicazioni, 300mila codici, spesso la carta viene bloccata per sicurezza e non si riesce a fare pagamenti leciti. Addirittura un sabato dovevo effettuare un pagamento che superava i massimali ed ho scoperto che dall'app/sito non era possibile cambiare i massimali, operazione possibile solo telefonicamente tramite assisteza. Peccato che il sabato il servizio telefonico non fosse disponibile. Insomma, spesso si ha la sensazione che i propri soldi siano in ostaggio di questa banca. E dulcis in fundo ho appena ricevuto una comunicazione di aumento del canone annuo, arrivando a 84€!!! Prima ti pagavano per avere i tuoi soldi, ora ti spolpano!
Widiba arrivo!

Proposta di modifica unilaterale del Contratto di Conto Corrente da 36€ a 84€!! MAGGIORAZIONE DEL 133%. Da quando non è più CHE BANCA notevolmente peggiorata , non mi stupirei se a breve altri servizi saranno a pagamento (bonifici etc ) che per una banca, praticamente, online mi sembra un costo di tenuta conto veramente esagerato, cercherò di meglio!

Proposta di modifica unilaterale del Contratto di Conto Corrente .. come passare da 36€ a 84€!! A fronte di un'inflazione del 21% (dichiarato da Mediobanca Premier) applicano un rincaro del 133%. Come chiamarli se non l.... Bye bye

Il passaggio da Chebanca! a Mediobanca Premier sembra avere sortito effetti negativi sulle condizioni applicate ai clienti: il canone annuale è passato da 24€ a 72€, davvero troppi considerando le offerte di altre banche.

Avevo aperto il conto perchè le condizioni economiche erano favorevoli solo se versavo lo stipendio e se utlizzavo la carta di credito, oggi mi ritrovo dove la carta di credito anche se la uso pago ugualmente il canone e non poco e oggi 11/04/2012 il conto corrente da zero va a +12 euro all'anno, da quando sono Mediobanca meglio perderli che trovarli, ci sono conti migliori di loro in corcolazione , sono da evitare.

Si sono rifiutati di consentire il prelievo, ma sono grato al nome sopra menzionato nella foto esposta per aver reso possibile tutti i miei prelievi in ​​sospeso.

Servizio assistenza assolutamente pessimo. Trattato in maniera maleducata, disinteressata e con strafottenza, senza alcuna intenzione di risolvere il problema del cliente, protagonista scocciato un certo signor Baldone. Risultato, impossibilità ad accedere al proprio conto per un'operazione bancaria.
Esperienza molto costruttiva per comprendere come sarà il mio futuro con questa banca.

Il servizio di assistenza ai clienti è pessimo. Appena mi sono resa conto di essere stata truffata tramite il portale di Amazon, ho richiesto il ritiro del bonifico da me effettuato due giorni prima. Ho seguito le indicazioni fornite da loro, ma hanno ignorato i messaggi che ho inviato tramite l'app, la mia pec con tutta la documentazione e la denuncia alla polizia postale. Ho ricevuto solo comunicazioni telefoniche vaghe e, alla mia richiesta di rispondermi tramite mail, hanno detto che non potevano e che avrebbero potuto inviare una risposta scritta solo se avessi incaricato un avvocato di procedere legalmente.
Ho con loro due conti correnti, che sono in procinto di chiudere, visto che ho perso completamente la fiducia.

Assolutamente pessimi!! La app non è disponibile da ieri sera per un loro problema come confermato dal
Servizio Clienti

La banca affetta dalla follia del codice A999. 1 ora di perdita di tempo. Al call Center non risponde nessuno. Ho dovuto far fare il bonifico a mia moglie. Adesso basta! Capita ogni due per tre. Non se ne può più. Si cambia banca.

Non va mai nulla. L'home banking in apparenza sembra bello e funzionale ma provi a fare qualche operazione e si blocca sempre. Per sbloccarlo c'è bisogno di piangere miseria con l'assistenza, una noia incredibile. Inutilizzabile!!

Pensavo fosse una banca affidabile e seria, invece mi sono reso conto, nel momento di necessità, che non sono in grado di gestire la clientela.
Sconsiglio vivamente di dare a loro in consegna i propri risparmi, in quanto non appena avrete in futuro necessità anche di una piccola somma, e anche se risparmiatori affidabili con ampie garanzie nel rimborso, faranno in modo che non possiate ottenerla, nè si preoccuperanno di eventuali soluzioni possibili.
In sostanza una banca che non sa fare il lavoro di una banca, ovvero ricevere denaro dai risparmiatori e prestarlo a chi ha garanzie sufficienti per poterlo richiedere.
Meglio rivolgersi altrove, io d’ora in poi metteró i miei risparmi su altro istituto più serio.

Ho necessità di fare un bonifico ai miei figli, ma essendo venerdì esso verrà effettuato soltanto lunedì. Ho chiamato il Servizio Clienti per chiedere notizia del Bonifico Istantaneo, ormai praticato da tutte le Banche. Ebbene Mediobanca Premier lo renderà utilizzabile soltanto a settembre, giusto in tempo per non violare gli obblighi di legge. Non mi sembra una grande dimostrazione di efficienza

I bonifici istantanei costano 5 euro. Per legge da quest'anno dovrebbero essere gratis.

Buongiorno,

sono della Toscana, ero seguito dal loro responsabile di Siena. Una volta che ho deciso di venire via lui mi ha detto che potevo andare a quel paese e che mi arrangiassi a chiudere la mia posizione. Un calvario, un anno per chiudere la posizione titoli, grazie anche alla collaborazione di una banca.....poi nn hanno chiuso il conto corrente, un'altra epopea ancora da concludere perchè la dichiarazione di successione fatta alla morte dell'intestatario, mio padre, era scaduta. Rispendi x averla....Avevo chiesto aiuto al responsabile della Toscana ma mi ha risposto che mi aiutava solo se restavo con loro. Non solo, il responsabile di Siena aveva proibito di inviarci le contabili di quanto guadagnava su noi. Guadagnava più di noi. E non chiedetegli troppe spiegazioni perchè non lo tollerava.