Medigo Hausnotruf Recensioni 41

na ja, wenn ich das armband drücke, meldet sich sofort jemand. das ist sehr gut und hilfreich

Es waren sehr nette und informative Gespräche. Man fühlte sich sehr gut beraten. Die Einführung war sehr verständlich. Über die Nutzung kann ich noch nichts sagen, da das Gerät erst seit zwei Tagen angeschlossen ist.

Beim Anruf hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon. Sie hat mir alles in Ruhe erklärt und war kein bisschen aufdringlich (Da sind andere Firmen ganz anders und setzen einen unter Druck.).
Da kann ich nicht anders, und muss 5 Sterne vergeben.

Die Anmeldung und Aktivierung war unkompliziert und verständlich.

Leider ist trotz Ihrer Bemühung kein Probealarm zustande gekommen und das wäre im Notfall für uns nicht gut.

Schnelle Bearbeitung meiner Änderung. Gute Anleitung bei der Inbetriebnahme.

Mitlerweile bedauere ich,dass ich mit Medigo Hausnotruf eingelassen habe. Es passieren Dinge die ich nicht nachvollziehen kann und mich sehr ärgern.
Am 17.03. bekam ich zwei Mails:
1.)Bestätigung der Inbetriebnahme
2.)Unterlagen zur Kostenübernahme
(diese Aufforterung bekomme ich nicht zum erstenmal)
Tatsache ist: die Bestätigung zu Punkt 1. habe ich schon vor langer Zeit ihnen gegeben.
Punkt 2. die Kostenübernahme liegt ihnen vor und ist
von der Techniker Krankenkasse (für meine Frau ) und von der BIG Krankenkasse ( für mich ).Sollten sie trotzdem Geld von unserem Konto abgebucht haben, werde ich den Vetrag mit ihnen kündigen.Es scheint mir,dass die eine Hand nicht weiß,was die andere tut.Am 29.01.26 teilte man mir mit,dass der Notruf freigeschaltet ist.
Gestern bekam ich die Info,dass der bestellte Tressor unterwegs ist. Tatsichlich wurde mir vor Wochen ein Tressor zugesand bekam.
Ohne jegliche Bescheibung. Die Abbildung auf dem Karton war nicht identisch mit dem Inhalt. Was soll ich davon halten??,dass war der Hammer !!!.Ich hatte den Tressor an die angegebene Adresse zurückgeschickt zu meinen Kosten !.
Hatte mich wieder an eine Mitarbeiterinnen gewand und man wollte sich um die richtig Lieferung mit einer ausführlichen Beschreibung kümmern.Nach meiner letzten Anfrage vom 11.03.26 kam nun endlich Bewegung in dieser Angelegenheit. Aus den von mir aufgeführten Gründen,kann ich leider keine bessere Bewertung abgeben.Sollte ich nochmals so eine Panne erleben
werde ich kündigen und die Krankenkassen informieren. Ich bitte um ein Stellungsnahme, vielleicht von der Geschäftsleitung
Mit feundlichen Grüßen,
R.Folkmar

Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, immer in Kontakt mit mir zu bleiben.
Ich war mehrere Tage krank, bekam Chemotherapie und war nicht immer erreichbar. Das habe ich als sehr positiv empfunden und auch die freundliche Hilfe bei der Einrichtung des Hausnotrufes.

Freundlicher, kompetenter und schneller Service. Einfach rundum super und nur weiter zu empfehlen.

Failure to meet an appointment

An Geschäftsführung Medigo Hausnotruf,

Ihre Servicekraft Fr. Jasmin Schwarz hat mich sehr freundlich u. sehr effizient beraten. Dafür möchte ich mich bes. bedanken. So geht Service! Bitte, Fr. Schwarz von mir grüßen u. meinen Dank weiterleiten!

Leider kann ich momentan nicht wechseln, hebe mir das aber für die Zukunft auf. Bitte, die erhobenen Daten über mich u. meine Frau nicht vernichten.

MfG
Gerhard Storm

Das Unternehmen besonders die Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe, waren freundlich und haben sich sehr bemüht mir alles mehrfach zu erklären. Danke!!!!!

Eine gute Zusammenarbeit zwischen den Patienten und Medigo, eine gute Info Verlauf.

Es hat alles reibungslos geklappt. Auch die telefonische Kontakt aufnahme nach Abschluss fand ich klasse!

Es ging alles sehr schnell.

Bisher noch keinenKontakt ,da das Gerät neu ist

Sehr gute Beratung alles auf punkt
Erzählt