MEDIAN Kliniken Recensioni 

Erfahrungsbericht:

Zunächst danke ich dem Personal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die den Aufenthalt angenehmer machen.

Leider gibt es jedoch mehrere Punkte, die ich anmerken möchte. Das Essen wird ohne Wahlmöglichkeit zugeteilt, immer mit den gleichen Gemüsesorten, Haferflocken, Milch und Sonnenblumenkernen. Eine größere Abwechslung wäre wünschenswert, da die Mahlzeiten so wenig Freude bereiten. Die Begründung, zuhause sei es ja auch oft gleich, kann ich nicht teilen.

Die Hygiene im Haus ist unzureichend. Bei meiner Ankunft war das Zimmer verschmutzt – mit Kaffeeflecken an der Tür und schmutzigen Fußleisten. Ich musste selbst reinigen, was in einer Klinik nicht sein sollte. Viele Patienten beklagen dies ebenfalls.

Der Gesamtzustand der Anlage wirkt wenig gepflegt. Nach meinem Wissen erledigen Patienten aus der Suchtgruppe die Gartenarbeiten. Zudem gibt es in den Wohngruppen keine Kühlschränke, was die Lagerung von Lebensmitteln erschwert. Nicht jeder fühlt sich in einer Wohngruppe wohl, da man oft zum Verweilen am Gruppentisch gezwungen wird.

Auch die Handtuchregelung ist unklar: Man erhält zwar einige Handtücher, muss sich aber selbst um ausreichenden Nachschub kümmern, obwohl die Klinik angibt, man müsse keine mitbringen.

Fernsehen ist nur in Gemeinschaftsräumen möglich, die man zeitlich buchen muss – ein eigener Fernseher auf dem Zimmer ist nicht vorhanden.

Im Vergleich zu anderen Kliniken wie der Glotter-Bad-Klinik oder den Seeberger Kliniken in Bad Segeberg sind Komfort, Essen und Standards hier deutlich schlechter.
Wenn ich Sterne vergeben könnte würde ich 2 Sterne vergeben.

Der Klinik-Slogan „Das Leben leben“ entspricht nicht der Realität: Für über 200 Patienten gibt es nur wenige Therapeuten, was eine individuelle Betreuung erschwert.

Besonders irritierend ist die Aussage, das Essensbudget betrage nur 2,50 Euro pro Patient und Tag. Beschwerden werden an eine Hörerstelle verwiesen, was wenig hilfreich ist.

Insgesamt: Einmal Median, nie mehr Median. Ich hoffe, diese Rückmeldung führt zu Verbesserungen für künftige Patienten.

Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Essen , Hygiene, Programm im Haus nach der Therapie)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Das Personal ist bemüht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Das was angeboten wird, ist OKAY. Man bemüht sich.)
Verwaltung und Abläufe: keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Auf geziehlte Antworten an die Leitung, bekommt man keine Antwort)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein Fernseher, keine Kühlmöglichkeit, 1x die Woche kommt das Reinigungspersonal in die Gruppe)

Pro:
Landschaft; Personal geben ihr Bestes
Kontra:
Kritikpunkte nicht neu: 2008-2019 Essen eintönig, kritische Hygiene,
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein

Ich bin seit einigen Jahren Patient bei Median und möchte hier meine Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Durch meine Krankheit erlebe ich immer wieder Höhen und Tiefen die durch die Struktur bei Median abgebremst werden. Der tägliche Kontakt tut mir sehr gut. Das sehr gute Mittagessen und die Atmosphäre sind ein plus in meinem Leben danke dafür

Erfahrungsbericht zur Mutter-Kind-Kur: Leider enttäuschend

Leider war die Mutter-Kind-Kur für uns eine große Enttäuschung.
• Kaum Anwendungen, obwohl genau das der Grund für die Kur war.
• Ärztliche Betreuung fragwürdig, wenig engagiert und nicht vertrauenswürdig.
• Zimmer unzumutbar: Beim Duschen wird das gesamte Bad nass, sodass man danach nicht mal mehr trocken zur Toilette gehen kann.
• Küchenzeile unhygienisch – teilweise gammelig und vieles defekt.
• Geruch im Zimmer unangenehm – kaum auszuhalten.
• Hellhörige Unterkunft: Wenn über einem jemand wohnt, ist an Ruhe nicht zu denken – ständig lautes Trampeln.
• Fernseher nur gegen Aufpreis und WLAN ist nur für einen einzigen Zugang nutzbar – nicht mehr zeitgemäß.
• Das Personal war – bis auf wenige Ausnahmen – unfreundlich. Schon zur Begrüßung wurde uns mitgeteilt, dass wir eigentlich nur die „zweite Wahl“ seien.
• Einziger Lichtblick: die Lage an der Ostsee – dafür gibt es einen Stern.

Fazit: Nie wieder. Diese Einrichtung können wir leider nicht weiterempfehlen.

Ich war letztes Jahr in der Median Klinik. Ich hatte eine sehr schwierige Lebensphase u. wollte dort zu Kräften kommen. Der Klinik war meine Diagnose bekannt. Ich habe den normalen Behandlungsplan als Privatpatient unterschrieben. Mir ging es sehr schlecht. Der Arzt bei dem ich dann einmal die Woche war hat mir zum Teil Behandlungen vorgeschrieben, sagte mir auch das seien Pflichtveranstaltungen. Er oder die Klinik hat mich nicht einmal persönlich darauf hingewiesen, dass evtl. Behandlungen nicht bezahlt werden könnten. Ganz im Gegenteil wirkte es auf mich. Jetzt in Nachhinein stellte ich fest, dass meine Krankenkasse viele der Behandlungen nicht übernimmt, weil anscheinend doch nicht so relevant. Ich bat die Klinik mir meinen Behandlungsplan mit meinen Unterschriften zu senden, damit ich die Rechnung überprüfen kann. Noch bevor ich diesen dann tatsächlich mal bekam und auch selber darum wiederholt gebeten hatte, wurde schon das Inkassounternehmen eingeschaltet. Was etwa zusätzlich 1000 Euro für mich bedeuten. Ich wollte lediglich die Rechnung überprüfen und das zahlen was tatsächlich geleistet wurde. Auf der Rechnung sind tatsächlich Fehler, die Median aber nicht korrigieren will und meint es wäre so behandelt worden. Das nenne ich unmenschlich und hilft sicher nicht gesund zu werden. Ich habe mich sogar schon an eine höhere Stelle bei Median gewandt, aber diese lenken leider auch nicht ein. Erlassen nicht mal die Inkassokosten. Ich möchte hiermit alle Privatpatienten vor hohen Kosten warnen. Das nenne ich wirklich unmenschlich und gemein was da mit mir passiert ist.

Alles insg. gut organisiert zum Ziel eines Behandlungserfolgs. Anwendungen, die den Patienten unangenehm sind, werden herausgenommen, Ergänzungswünsche berücksichtigt. Die Physiotherapeuten und Krankenschwestern sind meist freundlich und zugewandt.
Wünschenswert wäre eine regelmäßige ärztliche Betreuung (Beurteilung der OP-Stelle, Befindlichkeit, Probleme, Ergebnisse der Blutuntersuchungen), Versorgung mit entsprechenden Pflastern,... bessere Kommunikation bezüglich der Genehmigung von Reha-Verlängerungen.
Die Cafeteria-Stühle sind zu hart, entweder neue weichere Stühle oder fest verankerte, wasserabweisend Sitzkissen. Solange beides noch nicht realisiert werden kann, einen deutlichen Hinweis, Sitzkissen von zu Hause mitbringen.
Das Einladungsschreiben müsste dringend überarbeitet werden: Morgenmantel und Handtücher habe ich umsonst mitgenommen, manche Angaben, z. B. über die Bezahlung, Stimmen nicht mehr (Premium-Bereich).
Die Cafeteria sollte noch etwas nach dem Abendbrot offen sein, um noch ein gemütliches alk. freies Bier oder Radler,...
trinken zu können. Zumindest als ersten Schritt sollten diese Getränke auch im Automaten angeboten werden.
- eine weitere Anregung: Musik-Zimmer:
Weil Singen so wichtig für Wohlbefinden und Genesung ist. Ein Raum, in dem z. B. ein Klavier steht, eine Gitarre und Ukulele und Rhythmus-Instrumente vorhanden sind. Ein "Musikbeauftragter" bietet 2mal die Woche Singen/Musizieren bekannter Evergreens mit Liedtexten, -Noten an.
❤liche Grüße 🎹🎸🪕 Manfred

Die Ärzte interessierten sich nicht für meine Probleme. Hauptsache, man schleust möglichst viele Patienten durch und die Kassen zahlen. Man beschränkt sich darauf, den Leuten die Trainingsgeräte einmal kurz zu erklären und dann lediglich Aufsicht zu führen. Die wenigen Termine bei einem Physiotherapeuten bringen nicht wirklich was. Den einzigen Termin beim Chefarzt muss man sich selbst besorgen, um dann zu hören, dass man gute Blutwerte hat. Hat er übrigens vielen Patienten mitgeteilt, wie auswendig gelernt. Eine Farce ist diese REHA !

Wenig Therapeuten, dadurch fallen viele Anwendungen aus. Kurzfristige Absagen von Anwendungen, sind keine Seltenheit. Die Therapien die benötigt werden, gibt es meist nicht oder nur spärlich.
Einige Ärzte wirken lustlos oder die Verständigung klappt nicht.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Küche ist auch ok. Aber zur Reha würde ich hier nicht mehr hinkommen.

Negative Bewertungen sind meiner Meinung nach auf den Punkt gebracht,dazu kommt noch die Verhöhnung der Patienten,.z.B.als Patient, der über 40 Jahre gearbeitet hat,sollte man für zwei Stunden im Kino als Kartenabreißer arbeiten,laut Aussage der Psychotherapeuten.
Frechheit!!!!!!

Die MEDIAN Klinik in Römhild war der schlimmste Ort, den ich je besucht habe. Meine Erfahrung dort war durchweg negativ. Besonders schockierend war das Verhalten einiger Therapeutinnen – speziell in den Gruppen 5 und 6. Schon am ersten Tag hatte ich das Gefühl, dass dort eine fremdenfeindliche Haltung herrscht. Die Gespräche mit den Therapeutinnen waren oberflächlich und wenig hilfreich. Als Mensch mit Migrationshintergrund habe ich mich dort absolut nicht willkommen gefühlt. Ich kann diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen.

Sehr unfreundliches Personal; ich würde hier nicht hingehen

Mir wurde ca ein Dreivierteltag vorher die Reha nach einer Knie Prothese von Seiten der Median Park Kinik in Bad Dürkheim abgesagt. Es war die Woche vor Ostern und Bekannte, die gerade dort waren haben mir mitgeteilt, dass in der ersten 2 Tagen (Mittwoch und Donnerstag) nicht viel gemacht wird. Danach folgte der Karfreitag und das Osterwochenende wo auch nicht viel passiert. Ich hatte zuvor eine Versteifung des Knies, welches unter Narkose mobilisiert wurde. Ich habe der Klinik geschrieben, dass ich gleich mittwochs die Bewegungsmaschine für das Knie benötige, da ich Angst vor einer erneuten Versteifung hätte und das ich einen Streit, der aufkommt wenn ich tagelang kaum behandelt werde, vermeiden möchte aber natürlich auch streiten würde. Das es nicht gut ankam, kann ich nachvollziehen ABER eine Reha-Einrichtung hat dem Patienten gegenüber meiner Meinung nach eine Verantwortung und ohne Gespräch die Reha so kurzfristig abzusagen finde ich unverhältnismäßig. Die nächste Reha wurde mir erst 3 Wochen später (andere Einrichtung) angeboten und ich völlig alleine gelassen. Für mich kommt eine Einrichtung, die so handelt nie wieder in Frage.

Nie mehr diese Klinik
Alleine Tränieren kann ich auch im Fitnessstudio
Da brauche ich keine Klinik
Ich hatte keinen Therapeutischen Erfolg
Und einen Eisbeutel auflegen,brauche ich auch keine Reha

Die Klinik und mit der Reha, war ich ganz zufrieden.
Aber die Abreise war ein Schildbürgerstreich von 3 verschiedenen Mitarbeiter bekam ich 3 verschiedene Aussagen. Ohne Worte die linke Hand weiß nicht was die rechte macht.Das hat dann meinen positiven Eindruck, total ins negative gebracht.

Fangen wir mit dem Frühstück an, jeden Morgen Aufback brötchen normal u.Vollkornbrötchen, keine Abwechslung bei der Wurst und Käse und dass Brot ist auch nicht dass beste, hier könnte man mal mehr Abwechslung bieten. Mittagessen ist für eine Fernküche nicht besonders gut aber für 3 Wochen o.k......Abendessen gibt es 4 - 5 versch.Salate..,nicht mein Geschmack....wünschte mir hier mehr Rohkostgemüse.
Anwendungen die ersten 3 Tage sehr wenig, nach meiner Beschwerde gab es mehr, jedoch nicht auf meine Schmerzen angepasst, z.b auf mein Verlangen Hydrojet zu bekommen wurde es mir auf die letzten 3 Tage der Reha genehmigt, dafür dann aber Massage gestrichen. Beim Walking gab es einen Therapeuten der uns durch die Außenanlage führte, die anderen führten uns an einen Art Rundweg mit Holzschnitzel ausgelegt, wir machten 4-5 Runden in Eigenregie während sich der Therapeut auf einem Baumstumpf ausruhte.Teilweise hatte ich Tage wo ich nur 3 Anwendungen hatte, z.B 10 Uhr Bewegungsbad, 11 Uhr Krankengymnastik, 15 Uhr Hydrojet.....und dass war es dann. Die Reha müsste einfach mehr auf die Patienten Thematik ( Schmerztherapie) eingehen und wünschenswert wären dann die Anwendungen dafür. Die Zimmerunterbringung ist o.k...gibt Mittags im Rehagebäude eine Cafeteria und auch Abends kann man sich hier mit Tischnachbarn bei vorhandenen Spielesammlungen den Abend Verbringen. Im grossen ganzen war es o.k....meine Schmerzen gingen von Skala 7 auf 3 zurück und wenn noch einige Therapiepunkte verbessert werden ist die REHA Klinik auf einem guten Weg.

Median Klinik Hohenlohe
GmbH & Co KG Rehaklinik
Lothar-Dalker-Str.1
97980 Bad Mergentheim

Ich möchte mich hiermit über die ältere Dame am Empfang beschweren (die Dame ohne Brille)
meine Partnerin Frau Vogel hätte heute den 19.03.25 einen Termin zur Reha gehabt, nach 150 Kilometer anreise erfuhren wir das der Termin auf den 21.03.25 verschoben wird und angeblich angerufen wurde aber niemand rangegangen ist und nur der Anrufbeantworter anging was aber nicht sein kann da dieser ob Festnetz oder Handy deaktiviert ist.Auch bei Frau Vogel ihren Sohn ging kein Anruf ein.
(Ich kann Ihnen gerne eine Anrufliste zukommen lassen wo ich beweisen kann dass wir niemals angerufen wurden)
Wir wurden nicht gerade höflich behandelt (so etwas habe ich noch nie erlebt, hätte ich mir in meinem Beruf so etwas erlaubt wie diese Dame mit mir gesprochen hat hätte man mir gekündigt) und auf die Frage sie sollte mir doch die Telefonnummer mitteilen wo sie angerufen hat sowie ihren Namen wurde beides verneint, eine kleine Entschuldigung das etwas schief gelaufen ist hätte genügt und man wäre sich nicht wie der letzte Mensch vorgekommen, auch die zuständige Krankenkasse wurde nicht informiert.
Nach Rücksprache mit dem Sozialdienst des Klinikum Nürnberg Süd wurde auch die richtige Telefonnummer übermittelt

Absolute Frechheit, Reha wurde einen Tag vor Anreise abgesagt. Über die Hotline war niemand erreichbar (>1,5h)

Alle anderen Physio-,Ergotermine habe ich natürlich abgesagt und dementsprechend auch keine Betreuerin organisiert.

Stehe also nun alleine da... ok stehen ist schwierig da ich Querschnittsgelähmt bin.

Ich war in der Median Klinik Moselhöhe, Zimmer waren sauber, wenn auch in die Jahre gekommen. Personal freundlich und kompetent. Essen war sehr gut. Therapeuten waren top. Alles in allem eine sehr gute und positive Reha dort verbracht

Hallo, leider ist meine Empörung über die Median Klinik Heiligendamm kaum zu ertragen.
Nach sehr guten Erfahrungen in der Klinik vor vier Jahren wurde jetzt meine genehmigte Reha in der Median Klinik Heiligendamm seitens der Klinik abgesagt.
Die Begründung die mir bei Telefonischer Nachfrage mitgeteilt wurde, war das mein Kostenträger für die Reha meine Kranken und Pflegeversicherung sei, und sich die Geschäftsleitung aus Kosten und Bearbeitungsaufwandsgründen dazu entschieden hat.
Eigentlich ist es traurig das in Zeiten wo die Kliniken sich die Patienten aussuchen können, Patienten wie ich aus Kostengründe auf der Strecke bleiben und einem das Gefühl vermittelt wird unerwünscht zu sein.

Teil 4 von 6-

Wenn man in der Reha einen Schiebedienst für die Therapien benötigt, muss man mit der Person um jeden Meter kämpfen, den sie einen fährt! Sie beschwert sich in einer Tour über Patienten und redet einen zu. Dazu stützt sie sich immer auf dem Rollstuhl ab und kommt einem dabei ungefragt von hinten so nahe, dass man den Atem spürt. Sie hat ihren Frust an den Patienten ausgelassen.
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Da ich manchmal Medizin vom Personal brauchte, musste ich ab und zu den Schwestern Knopf drücken, weil ich nicht mobil war.
Das nervte die Schwestern so, dass sie zunehmend wirklich eiskalt und völlig ignorant zu mir waren. Sie ignorierten mich auch, als sie mir das Essen brachten, obwohl ich immer sehr freundlich und nett war. (Es gab eine einzige Hilfskraft, die sehr lieb war.) - Wenn der Arzt in Hörnähe war, waren die Schwestern auf einmal netter zu mir. “Durchtrieben” ist das passende Wort für diese Damen.
An meinem vorletzten Tag haben die Schwestern absichtlich mein Mittagessen vergessen, bis ich sie dann nach 50 Minuten danach gefragt habe, als sie gerade im Flur schnurstracks daran vorbeiging.
Das ganze Umfeld in der Median Klinik hat kränker gemacht. Ich habe die Klinik in einem deutlich schlechteren Zustand verlassen, als als ich dort hingekommen bin. (Körperlich und emotional) Die Sparmaßnahmen der Median Kliniken spürt man an allen Ecken und Enden (die besseren Median Kliniken sind wohl in der Schweiz und für Otto-Normalverbraucher unbezahlbar). Das ist Massenabfertigung und nur auf Profit ausgerichtet. Die Patienten werden durch die maroden Klinken wie “Vieh” durchgeschleust.

Teil 5 von 6 -

Ein weiteres großes Problem: die Wege in der Klinik sind unglaublich lang! Mit bestimmten Krankheiten sind die Wege nicht zu schaffen. Und zum Essen gibt es keine Schiebedienste, sodass man dann das Essen auf sein Zimmer bekommen muss und man wirklich elendig im Zimmer vergammelt.
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Zum Ende hin habe ich drei Mal die Krankenschwestern darum gebeten, dass ich ein Gespräch mit dem Arzt benötige. Sie haben dem Arzt nicht Bescheid gesagt. Ich wartete den ganzen Tag, um dann am Ende auf dem Flur dem Arzt kurz zu begegnen - nachdem er mich einmal mit voller Absicht ignoriert hat - und das Ein-Minuten-Gespräch auf dem Flur geführt habe, wo jeder es mitbekommen konnte.

Diese Median Klinik macht die Menschen kaputt, anstatt zu helfen! Da sollte jede Krankenkasse und jede Rentenversicherung einen Riegel vorschieben. Denn bei all dem geht es ja um den Erhalt oder die Wiederherstellung der Arbeitskraft.
Was sowieso fragwürdig ist, weil es generell nicht um die Hilfe den Menschen gegenüber geht, sondern um die Arbeit.
Aber diese Klinik hat NULL dafür getan, den Menschen auch nur in irgendeiner Art und Weise zu helfen - im Gegenteil. Es ging allen, mit denen ich gesprochen habe, nach dem Aufenthalt schlechter als vor dem Reha-Aufenthalt.

Zusätzliche Punkte:
-Parkplätze gibt es für die gesamte Reha nur 8-10.
-Der Fernseher ist sehr klein und steht sehr weit vom Bett entfernt, da die Kabel nicht verlängert sind. Wenn man bettlägerig ist, ist es nicht möglich TV zu gucken. Und andere persönliche Geräte funktionieren nicht, wegen des schlechten bzw nicht vorhandenen Internetempfangs, wofür man auch noch bezahlen muss.
-Die Bettwäsche war teilweise in Fetzen und so verschlissen, dass sie alles komplett zugestaubt hat
-Im Zimmer kommt man nicht an den Heizungsregler dran, weil er unter der Decke ist
-Das Badezimmer hat, aufgrund von mangelnder Reinigung nach Urin gestunken
-Im Speisesaal waren die Tische an den Kanten regelmäßig dreckig, auch nach der Reinigung …

Teil 6 von 6-

Würde gerne Null Sterne vergeben. (Bis auf der einen Hilfskraft auf der Station, den Therapeuten zum Teil und den Arbeitskräften in der Kantine und dem neuen PVC Boden überall. Und das soll was heißen. 😂 Wohl das einzige, was in den letzten fünfzig ? Jahren erneuert wurde.)

Begrüßt wird man im Zimmer übrigens von einer einzigen Flasche Wasser, die man dann immer auffüllen soll, wenn man das kann. Neben der Flasche stehen für den ganzen Aufenthalt zwei Partyplastik-Becher. Jene, die direkt in der Hand zusammenknüllen. Einmal-Plastikbecher.
Kranke und behinderte Menschen werden von diesem Staat im Stich gelassen und zum Sterben und vereinsamt zurückgelassen. Sobald Menschen nicht mehr als Arbeitskräfte verwertbar sind, schert sich der Staat nicht mehr.

Wer abnehmen will, perfekt. Das Essen schmeckt nicht und die Portionen sind klein, bei der Ernährungsberatung hört es sich super an, das man nachholen kann, die Damen des Küchenservices sehen das anderst. Gewürze scheinen eher nicht vorhanden zu sein. Obst und Gemüse am besten mitbringen, 1 Stück Obst darf man nehmen- fall es welches gibt-. Betten in 3 Wochen 1mal frisch bezogen, Handtücher einmal gewechselt. Einer der Ausfzüge weiss nicht wie lange, defekt. Wlan- 1 Gerät- drei Wochen 80 Euro!!!!!