Je suis ravi de mon expérience chez médaille précieuse. J’ai commandé une chaîne et un médaillon et le service client a sur le conseiller parfaitement sur la largeur à prendre ! Je reviendrais !
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Scopri cosa dicono le persone
Un grand merci à toute l'équipe ! J'ai commandé un pendentif avec une personnalisation sur mesure et le résultat dépasse encore une fois mes attentes. La finesse de la gravure et la qualité du bijou... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cette croix Ankh est vraiment magnifique, d'excellente qualité, notamment le polissage, le coffret est simple mais rempit parfaitement son office. Le prix est très interessant, ici en Suisse pour e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Chaine en or (au prix correspondant) cassée, 8 jours après l'avoir portée... SAV qui met du temps à répondre puis propose un remboursement et finalement refuse pour proposer une réparation. Au final,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Gioielleria
- anche in
- Artigiano di gioielli
- Designer di gioielli
- Gioielliere
- Incisore di gioielli
- Negozio di bigiotteria
Scritti dall'azienda
Créée en 2007, Médaille Précieuse est une bijouterie en ligne française, basée à Paris, proposant des médailles de baptême, gourmettes et croix, chaînes en or et autres types de bijoux pour hommes, femmes et enfants.
Informazioni di contatto
75001, paris, Francia
- 01.75.85.83.18
- assistance@medaille-de-bapteme.fr
- medaille-de-bapteme.fr
3,8
Molto buono
73 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Commande vite expédiée er vite recu
Commande vite expédiée er vite recu. Tres belle boite certificat d'authenticité recu par mail. Parfait.
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que la commande ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Médaille Précieuse
Transaction parfaite
Envoi de l'article avant la date prévue. Dommage que le papier de protection soit très chiffonné.
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ne manquerons pas d'en tenir compte pour les prochains envois.
L'équipe Médaille Précieuse
Très contente
Très contente! Les boucles d'oreilles sont vraiment belles et bien faites!
18 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les boucles d'oreilles vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Médaille Précieuse
ras bien passer
18 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
L'équipe Médaille Précieuse
Colis bien reçu dans les temps et…
Colis bien reçu dans les temps et correspondant en tout à la description.
Content de mon achat l'article est magnifique...
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre bijouterie.
L’équipe Médaille Précieuse
Bijoux jolis mais délais très longs
MAJ : suite à cette mauvaise expérience ils m'ont proposé de renvoyé le colis reçu et de me renvoyer le bon. Le délai était encore long mais j'ai fini par recevoir le bon qui, par ailleurs, est très jolie et de bonne qualité.
Achat fait le 15 janvier. Expédition prévue dans un premier temps le 28 janvier. Déjà long mais passons, le 29 janvier la date change, expédition prévue le 6 Février ! Déjà plus long mais je ne dit rien malgré le fait que l'occasion pour laquelle j'ai acheté le pendantif sera passée ! Je reçois (enfin) mon colis le 10 février. L'emballage est en piteux état mais ça peut arriver. J'ouvre, l'écrin est bien la mais aucun certificat (j'ai quand même acheté un pendantif en or 18 carat sur lequel est sertie un rubis), j'ouvre l'écrin, le collier est jeté dedans. Et la, surprise, après un mois d'attente le pendantif n'est pas du tout celui que j'ai acheté ! J'ai reçu un pendantif qui a l'air de toc, je pense que ce doit être du plaqué or tout au plus, le "rubis" (qui ressemble plutôt à un oxyde de zirconium coloré) est minuscule. Résultat, une semaine après l'occasion je n'ai toujours pas de cadeau car il est hors de question que j'offre ça ! Je déconseille vraiment !!!!
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour Anaïs,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre achat chez nous. Une erreur de référence s’est produite lors de la commande auprès de notre fournisseur, ce qui explique que vous ayez reçu un pendentif différent de celui initialement souhaité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Dès que nous avons constaté l'erreur, nous vous avons envoyé un bon de retour et avons immédiatement commandé le bon pendentif, qui est fabriqué uniquement sur demande, ce qui a malheureusement allongé les délais. Nous comprenons que cette attente ait pu être frustrante et nous en sommes navrés.
Maintenant que vous avez reçu le pendentif ainsi que votre chaîne, nous espérons qu’ils correspondent pleinement à vos attentes. Concernant le certificat, il est disponible sur votre compte client, car nous ne l’envoyons pas dans le colis afin de prévenir tout risque de vol.
Encore une fois, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
L'équipe Médaille Précieuse
Très deçue
Médaille reçue sans une petite étiquette « or 18 carats » dans la boîte. Pour offrir c’est gênant, car ça peut-être comme du plaqué.
D’autre part j’ai demandé la gravure, et elle n’a pas été réalisée.
24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous vous confirmons que votre médaille est bien en or jaune 750/1000 (18 carats). Concernant le certificat d'authenticité mentionnant le caratage de votre bijou, il est disponible en téléchargement sur votre compte client Médaille Précieuse, une fois la livraison de votre commande effectuée. Pour des raisons écologiques, ce document n'est pas inclus dans le colis. Nous vous l'avons également envoyé par e-mail.
En ce qui concerne la gravure, après plusieurs vérifications, nous n'avons trouvé aucune indication de votre part à ce sujet sur votre commande, ce qui explique son absence. Notre service client vous a contactée par e-mail pour vous proposer de réaliser cette gravure dans notre atelier parisien, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez toujours faire graver votre médaille.
Dans l'espoir de pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous.
L'équipe Médaille Précieuse
Très beau bijou je recommande
25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bijou corresponde à vos attentes.
L’équipe Médaille Précieuse
Très satisfaite de cette jolie médaille…
Très satisfaite de cette jolie médaille arbre de vie en or 9K. Je recommande ce site👍
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Médaille Précieuse
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre bijouterie. Votre satisfaction nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain achat.
À très bientôt,
L’équipe Médaille Précieuse
J'ai commandé sur un autre site le 5…
J'ai commandé sur un autre site le 5 pour un médaillon et ayant jamais reçu ma commande je décide de donner ma confiance à un autre site (celui ci donc) Je commande le 21/12/2023 en payant 12 euros chronopost pour envoi 24h sur un article DISPO pour la livraison le 23/12/23.
Et pas de nouvelles, pas d'expédition et je me retrouve sans cadeaux pour mon compagnon la veille de noel. A FUIRE
21 dicembre 2023
Non scritta su invito
Incapables de donner mon adresse à la…
Incapables de donner mon adresse à la poste j attends toujours les deux colis . Aucune réactivité aucune excuse très mécontente … je vous ai envoyé deux mails le 9/3 à 17h19 et 17h30 vous n avez jamais répondu ! Et la vous prenez le temps de mentir. La commande a été faite au nom de mon mari ce St tout !
J ai déjà écrit mon avis sur trustpilot donc je ne vais pas le faire plusieurs fois. C est quoi l idée ? Me faire changer mon avis ?? Pourquoi le solliciter encore ? J ai fini par recevoir les colis avec beuaocuo de retard et mon avis est tout à fait authentique . Quel intérêt sinon ? Je n ai pas de temps à perdre à m amuser à écrire de faux avis ! J ai déjà assez perdu de temps pour pouvoir récupérer mes deux colis !!
9 marzo 2023
Non scritta su invito
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