McEnergieausweis Recensioni 

Versprechen innerhalb 48 Stunden die Zusendung des Energieausweises, wenn es keine Rückfragen gibt.

Weder gab es Rückfragen, noch habe ich den Ausweis bekommen - nach einer Woche warten!

Auf Mails wird nicht reagiert und bei der Hotline landet man bei MC Makler die keine Ahnung haben und auf die Mailadresse verweisen! Werd mein Geld zurückverlangen und euch nie wieder in Anspruch nehmen!

Kurz vor Fristablauf am 1.5. wollte ich für das verwaltete Mehrfamilienhaus noch einen Verbrauchsausweis bestellen und habe McEnergieausweis gewählt, weil die Zahlung per Rechnung (Klarna) möglich war.
Ich habe also alle Angaben korrekt eingetragen (Bj. 1974, 6 Wohnungen). Kurz darauf kam zwar die Bestellbestätigung, aber ebenso kurz danach die kostenfreie Stornierung der Bestellung mit einer unzutreffenden Begründung und der Bitte, einen Bedarfsausweis zu bestellen.
Da die kostenfreie Stornierung vorlag, war das für mich erledigt, und ich habe den Verbrauchsausweis dann andernorts bestellt und übrigens schon am nächsten Tag erhalten.
Seltsamerweise kamen jedoch weitere Aufforderungen von McEnergieausweis den Bedarfsausweis zu bestellen und: kurz darauf auch die Rechnung von Klarna für einen Verbrauchsausweis, der mir nie zugeschickt worden war, weil die Bestellung ja schließlich kostenfrei storniert worden war.
Klarna hat daraufhin die Zahlung für einige Tage aufgeschoben mit der Bitte, ich als Kunde solle das selbst mit dem Verkäufer klären.
McEnergieausweis hat meine Bitte um Stornierung der Rechnung ignoriert und immer wieder stereotyp auf die Bestellung eines Bedarfsausweises verwiesen. Meine Mails mit Hinweis auf die Rechtslage blieben zunächst unbeantwortet. Für mich unerklärbar.
Erst als ich mir die AGB's nochmal genauer angeschaut habe, bin ich auf eine trickreiche, aus meiner Sicht unseriöse Klausel gestoßen: Hier wurde vereinbart, dass ein Vertrag auf einen Energieausweis abgeschlossen wird, d. h. also kein bestimmter Energieausweis, sondern entweder ein Verbrauchsausweis oder ein Bedarfsausweis. Durch die kostenfreie Stornierung des Verbrauchsausweises bestand also immer noch ein Vertrag mit dem Verkäufer, weshalb dieser mir immer wieder die Bestellung des wesentlichen teueren Bedarfsausweises aufdrängte.
Der einzige Ausweg aus dem Vertrag war nur noch der Widerruf innerhalb der 14-tägigen Frist die noch nicht abgelaufen war. Nun war zwar in den AGB's vereinbart, dass der Widerruf auch per Telefax gesendet werden kann, aber die Telefaxnummer war dort nicht angegeben, und der Kundenservice wollte mir die Telefaxnummer nicht nennen. Telefaxe gelten aber als Nachweis, und der Widerruf musste nachweisbar sein. Schließlich habe ich die Telefaxnummer auf anderem Weg herausgefunden und den Widerruf mit der Bitte um Bestätigung gesendet. Diese Bestätigung des Widerrufs habe ich erst nach mehrfachen konsequenten Aufforderungen erhalten! Was für eine nervenaufreibende Angelegenheit!
Ich möchte also jeden Interessenten warnen, dort einen Energieausweis zu bestellen. Dieses Unternehmen erscheint unseriös.
Hingewiesen sei noch darauf, dass McEnergieausweis zum Unternehmen McMakler gehört. Als Makler hat das Unternehmen bessere Trustpilot-Bewertungen, und mit eben diesen Bewertungen wirbt McEnergieausweis auf seiner Seite. Bei Vertragsabschluss muss man nicht nur die AGB's bestätigen, sondern auch sein Einverständnis geben für die Verwendung seiner Daten innerhalb des Unternehmens. Möglicherweise werden also die Daten anderweitig verwendet.

Erst das große Versprechen, binnen 48 Stunden zu liefern. Dann keinerlei Reaktion, dann Vertröstung über die Hotline. Werde versuchen, das Geld zurückzubekommen. Nicht zu empfehlen.

Sehr schlecht- Ausweis kam in einzelnen Farbdrucken völlig zerknickt an, da ein Umschlag ohne verstärkte Rückseite genommen wurde.
Klärung durch erneutes Zusenden oder Reduzierung der Rechnung anscheinend nicht gewollt. Absolut unseriös.

Energieausweis bestellt und nie wieder was gehört. Absolut unterirdisch der Laden.

Spart euch den Stress und sucht euch einen richtigen Energieberater.

Mega unkompetent und werden dann auch noch frech. Das Geld kann man sich echt sparen!!!
Können überhaupt keine Werte erklären

Leider wollen die unseriösen Leute nicht liefern und auch kein Geld zurück zahlen!!

Amateurverein, wirbt mit billigen Werbeversprechen (Erfassung innerhalb von 5 Minuten, verfügbar innerhalb von 48 Stunden etc.), die nicht eingehalten werden.
Meine Energieausweisbeantragung wurde 24 Tage (!!!!) überhaupt nicht beantwortet. Als ich dann telefonisch und per E-Mail nachfragte, wurden zusätzliche Dokmente gefordert. Der ganze Mist hatte mir fast einen Monat Zeitverzug eingebracht mit dem Ergebnis, dass ich zu einem seriösen Anbieter wechseln werde.
Fazit: sehr schlechte Kundebetreuung und Feedback-Kultur

Absoluter Amateurverein. Datenschutz ist ein Fremdwort für McEnergieausweis. Habe selbst Daten von einem anderen Kunden weitergeleitet bekommen. Da geht selbst Facebook noch seriöser und vertrauenswürdiger mit Nutzerdaten um.

Beworben mit spätestens nach 48 h, real waren es dann 96 (+) Std. Inhaltlich leider falsch, da falsche Erdgassorte H anstatt LL und damit die Brennwertumrechnung nicht stimmt. Nicht zu empfehlen, wenn man Ärger vermeiden möchte

Energieausweis/Bedarfsausweis nach einigen freundlichen Rückfragen innerhalb einer Woche -nachdem ich leider nicht sofort antwortete- erhalten. Preis/Leistung sehr gut. Bin absolut zufrieden.

Über eine Woche hat es gedauert, ständig wurden Rückfragen gestellt, teilweise auch zu Fragen, die schon im Eingangsformular beantwortet wurden. Weiterhin wurden Maße überprüft, wahrscheinlich über Google Earth, und mir nochmal zur Bestätigung übersendet. Ich denke nicht, das diese Messmethode regelkonform ist.
Der Bearbeiter war in seiner Wortwahl in der Begründung der ständigen Nachfragen ebenfalls sehr irritierend.
Gute Dienstleistung geht anders, aber das muss man wohl hinnehmen, wenn der Firmenname mit Mc beginnt.

viel zu spät!!! Energieausweis kam erst nach 14 Tagen statt laut Werbung innerhalb 48 Std. Habe mehrfach angerufen, 2 Mails geschrieben, bis endlich der Ausweis kam - viel zu spät für Besichtigungstermine für Vermietung! Außerdem bekommt nur einen Ausweis, wer zustimmt, dass seine Daten für vielerlei Werbung verwendet werden. Das ist alles in allem überhaupt nicht empfehlenswert um nicht zu sagen unmöglich!!!!