Mail Boxes Etc. ItaliaRecensioni 

352
TrustScore 2 su 5

2,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 51 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio scadente e costi elevati per prestazioni non all'altezza, con spedizioni che subiscono ritardi significativi o non arrivano affatto. Diversi clienti hanno riscontrato problemi con il personale, descritto come incompetente, scortese o arrogante, e hanno avuto difficoltà a ottenere informazioni accurate o assistenza per i loro pacchi smarriti o danneggiati. I problemi di consegna sono frequenti, con pacchi che arrivano danneggiati, vengono abbandonati senza cura o subiscono deviazioni inaspettate, causando frustrazione e disagi. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la professionalità e la disponibilità del personale, la puntualità delle consegne e l'integrità dei pacchi ricevuti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti ambigui dello staff, con molti che riportano esperienze negative a causa di... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lodano l'accoglienza, il... Leggi di più

Location

I consumatori trovano le informazioni sulle location ambigue, con alcune sedi che ricevono elogi e altre... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sul prodotto, con alcuni che lamentano merce danneggiata, pacchi persi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ringrazio per la cortesia il corriere che ha portato il nostro pallet, non posso dire la stessa cosa purtroppo delle persone in ufficio.

Valutata 2 stelle su 5

Pacco arrivato con contenuto danneggiato. Il trasporto è stato effettuato senza nessuna cura, il pacco abbandonato nell'androne e posato esattamente al contrario di come indicavano tutte le frecce.

Valutata 1 stelle su 5

Niente è andato come doveva andare! 13€ di spedizione per un albo illustrato da bambini che doveva arrivare il giorno prima del compleanno. Arrivato dopo tre giorni nel tardi pomeriggio! Sorpresa rovi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mail boxes Livorno. Ho portato il mio pacco di giovedì pomeriggio quindi sarebbe dovuto partire la mattina del giorno dopo ma così non è stato, stamani scopro che il pacco è sempre in città, sono dovu... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di spedizione merci
  2. Servizio di stampa digitale
  3. Servizio di logistica
  4. Servizio di spedizioni e consegne

Scritti dall'azienda

Attraverso una rete capillare di Business Solutions Centers, Mail Boxes Etc. offre soluzioni su misura per spedizioni e imballaggio, ecommerce e logistica, stampa e marketing, a privati, professionisti e imprese, con l'obiettivo di garantire ai clienti un servizio di qualità, altamente personalizzato.


Informazioni di contatto

  • Viale Lunigiana 35, 20125, Milano, Italia

  • mbe.it

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

352 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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49 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Vi consiglio di non usare questo…

Vi consiglio di non usare questo servizio spedito pacchi in mexico che mi confermavano 5 giorni ed arrivato in dogana al 7 giorno tenendo fermo il pacco e per sdoganarlo chiedono $230,00 valore del pacco 27€ spedizione 89€ complimenti

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non affidatevi a questo servizio per…

Non affidatevi a questo servizio per spedizioni. Il loro corriere di riferimento (generalmente TNT/FedEx) è assolutamente inaffidabile! Se vi propongono spedizioni con TNT andate immediatamente altrove senza pensarci due volte!

19 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Anche quest'anno ho spedito una valigia…

Anche quest'anno ho spedito una valigia da Roma in Trentino per fare il viaggio in treno più comodamente, anche quest'anno la valigia è arrivata puntuale in albergo e tornata puntuale alla sede MB 3451, a Roma in Via Nomentana. Alessio è stato professionale nel gestire la spedizione, che ho seguito comodamente tramite il link nella loro mail.In passato avevo anche spedito dei pacchi arrivati sempre puntualmente

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Complimenti ad Alessandro

Complimenti ad Alessandro, di Mail Boxes etc di Cattolica! Mi ha saputo consigliare la migliore soluzione, consegna il giorno successivo! Molto meglio delle aspettative!!!
Il migliore per le spedizioni a Cattolica!

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo Corriere

Ladri e nestofanti. Pacco spedito a Bologna da Siracusa, risulta consegnato e insistono per giorni, in realtà mai recapitato nei 10 giorni successivi (doveva arrivare in 2). Alla fine il pacco lo avevano perso per ritrovarlo solo dopo 2 settimane. Assistenza scarsa. Vergognoso!

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

attività sconsiglata

Ho inviato, tramite Mailboxes Pescara, una batteria per bici elettrica presso un'azienda che avrebbe dovuto sistemarla. L'azienda dopo averla sistemata, per errore, l'ha rispedita all'indirizzo di Mailboxes Pescara invece che al mio indirizzo. Dopo giorni di attesa contatto l'azienda che mi aveva riparato la batteria e chiedo che fine abbia fatto e loro mi inviano un'immagine della schermata di Mailboxes da dove risulta che la batteria, al contrario di quanto affermavo, sembrava correttamente consegnata al destinatario. Mailboxes Pescara aveva ritirato la batteria omettendo di contattarmi per comunicarmi di averla ritirata loro. Praticamente si appropriano della mia batteria illecitamente. Vado quindi a riprendere la batteria e chiedo spiegazioni al riguardo e ricevo come risposta che può capitare per prassi. A chi mi legge mi permetto di dare un consiglio: se dovete spedire qualcosa a qualcuno evitate di usare Mailboxes ma se proprio non potete farne a meno sappiate che non è una azienda di spedizioni normale e che occorre stargli dietro per evitare inconvenienti come è capitato a me

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piena soddisfazione

Naturalmente parlo a titolo del tutto personale. Non ho spedito un pacco,bensì un plico contenente documenti ad un ente di Roma.E arrivato perfettamente in 24 ore. Il servizio,c'ero,non è a buon mercato,ma non posso che esprimere un giudizio più che positivo.L'agenzia di Milano ha un personale serio e competente

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco non consegnato senza motivo

Pacco non consegnato senza alcun motivo. indicano indirizzo errato ma qualsiasi corriere con l'indirizzo indicato arriva sempre a consegnare i pacchi, non ho mai avuto problemi.
Non hanno provato neanche ad arrivarci e neanche a chiamare.
Morale: chiamo il servizio clienti che non risponde, ed il pacco che conteneva prodotti freschi sarà da buttare. sconsigliato.

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

52 euro buttate

Ho spedito due pacchi in tre mesi , entrambi non consegnati. Zero servizi in quanto intermediario. Soldi buttati. Vai al centro mail boxes e trovi un angolo pieno di pacchi non consegnati. Programmatevi le spedizioni da soli tramite poste o altro. Siete una vergogna !

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale,assicurata dalla…

Delusione totale,assicurata dalla signora che le ciliegie sarebbero arrivate a destinazione in 3 giorni ..dopo sei giorni il corriere UPS ha avuto il coraggio di consegnarle nonostante usciva dal cartone un liquido marcio...la bambina è rimasta delusa che attendeva le ciliegie dalla nonna ..ma chiudete se non sapete mantenere la parola inetti..100 euro di danni non rimborsati.

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il mio pacco contenente un mobile è…

Il mio pacco contenente un mobile è arrivato a destinazione rotto ( il legno spaccato) ,li ho contattati e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere. Non mi ha contattato più nessuno, ho provato a richiamare e mi è stato detto che la merce non è assicurata, e quindi avrei dovuto fare un'assicurazione a parte Mi sento preso in giro, comunque dò tutto in mano al mio legale.

13 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cortesia

Cortesia, professionalità, e velocità. Uso mail boxes da anni per spedizioni sia in Italia che al estero e non mi hanno mai deluso! Perfetto.

26 maggio 2025
Non scritta su invito

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