Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

16 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Salve a tutti

Salve a tutti, allora io scrivo la mia motivazione per la quale ho messo il foto più basso che c'è.. praticamente ieri mi sono recata presso uno dei negozi max factory acquistando varie cose tra cui un paio di scarpe, fin qua tutto bene i commessi erano anche cordiali.. vabbè arrivo a casa (40 minuti di macchina tra il negozio e casa mia) e volevo indossare finalmente le mie scarpe cosa che non ho potuto fare in quanto il commesso si era dimenticato di togliermi l'antitaccheggio.. risultato? Oggi sono finalmente tornata in negozio per fare togliere l'antitaccheggio ma come esperienza è super negativa perché non è possibile che si faccia un errore del genere e che la gente essendo che va anche a lavorare debba tornare il giorno dopo per fare una cosa che si sono dimenticati di fare visto ch il negozio non era proprio vicinissimo a casa detto ciò mi spiace ma io non verrò più a fare acquisti nel vostro negozio.. buon proseguimento

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Cambino il personale!

I prodotti niente da dire sono bellissimi ma il personale di Olgiate Comasco a partire dal Max Factory fashion a quello delle scarpe è antipatico come il veleno. Non sanno neanche quasi parlare l’italiano e sembra che i clienti li stiano antipatici perché tra di loro parlano benissimo mentre basta fargli una domanda che neanche ti guardano in faccia in particolar modo la signora del fashion che sta anche alla cassa.. e un’altra cosa è che non sono neanche capace ad usare l’applicazione, quindi se gli chiede aiuto sei una scocciatrice! E cambiassero sti commessi e prenderebbero chi è grato di lavorare sarebbe tutta un’altra cosa, ma farmi 40 minuti di strada per essere trattata così fa passare la voglia!

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sgradevoli e incompetenti

salve, il giorno 11/10/25 sabato ho acquistato presso punto vendita di Torino C.so Regina Margherita 270 una confezione chiusa di slip uomo Kappa della misura XL, alla cassa mi hanno fatto cambiare la confezione con una di misura XXL, dopodichè recatomi a casa ho controllato con quelle precedentemente acquistate che la misura era sbagliata, in quanto ho sempre acquistato i medesimi slip Kappa della misura XL.
Stamane 13/10/25 lunedì, mi sono recato al punto vendita con scontrino e scatola ancora chiusa per chiedere la sostituzione dalla misura XXL a XL, i commessi hanno aperto loro la confezione che restituivo per controllare la merce (che non è stata mai aperta da me e tanto meno indossata) e mi hanno rifiutato la sostituzione.

Ora dovrei tenere un prodotto non conforme, non per mio errore di acquisto ma perchè si sono sbagliati i commessi a farmelo comprare?

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancanza rispetto per il tempo del cliente

Presso Rottofreno 19/08 alle 16 con 4 persone prima di me ho chiesto gentilmente alla commessa di aprire un altra cassa. Dopo 20min quando è arrivato il mio turno e la coda alle mie spalle è aumentata ulteriormente, la commessa ha chiamato la collega per farsi sostituire. Non è accettabile considerare il tempo del dipendente più importante di quello del cliente.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Peggioramenti

Non apprezzo molto il modo in cui sta evolvendo questa catena: per me la serietà passa anche da una coerenza nel tempo accompagnata da un'attenzione al cambiamento.
Fino all'anno scorso con la tessera erogavano un buono da 10 € al compleanno da spendere a piacere, oggi invece è richiesto un minimo di spesa di 30€ (quindi aumento della soglia del 300%) e non è valido sui prodotti in promozione. Ovviamente le condizioni economiche cambiano, ma cambiano anche quelle dei clienti. Io personalmente non vedo serietà in queste politiche. Comprerò più volentieri altrove.

3 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Max Factory Cesano Maderno Esperienza eccellente

Ieri siamo state presso Max Factory a Cesano Maderno e ho voluto condividere questa esperienza in quanto davvero ottima. Alfonso che lavora presso questa struttura è riuscito ,con grande competenza ed esperienza lavorativa ,ad aiutare sia me sia mia madre nell’acquisto di innumerevoli prodotti. Consiglio davvero a tutti di andare perché trovi a prezzi concorrenziali tutto ciò che serve in una casa ed il reparto moda al piano superiore è immenso e ben gestito.
Ottimale da ogni punto di vista.

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Si trova di tutto

Si trova di tutto ormai solo li oppure online e di varie qualità quindi in base alla zona dove si vive direi che è un riferimento per tanti articoli.

10 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Padella NUOVA ROVINATA E NON SOSTITUITA!

CIAO, ho acquistato una padella ad induzione da regalare a mia mamma presa da Max Factory presso il punto vendita di VENARIA (TO) lascio una stella perchè non si puó lasciare 0! La padella l’ho usata 1 volta sola e si è rovinata all’interno e deformata diventando ovale all’esterno. Portata subito indietro NON MI È STATA SOSTITUITA PERCHÈ USATA (ovviamente!) 😂! È al 100% un difetto di fabbrica o di bassissima qualità, il responsabile del punto vendita non è stato per niente gentile NON CI ANDRÓ PIÙ e lo sconsiglio a tutti quelli che conosco!
Ho buttato via 22 euro STATE ATTENTI!

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Cassiera cafona.

Ieri al negozio di San Michele all' Adige (TN) la cassiera ha richiamato una coppia appena entrata dicendo che mancavano 20 min. alla chiusura. Ma dov'è l' educazione? E poi in 20 min arrivi a prendere quello che desideri. Spero di non rivedere mai più questa ragazza.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

attenzione perchè se fate un reso

attenzione perchè se fate un reso, anche il giorno dopo l'acquisto, per merce non conforme, vi fanno un buono da spendere entro 2 mesi in un'unica soluzione. scordatevi un buono a scalare.
dunque se spendete 500 euro, dovete attendere di acquistare merce per 500 euro tutto in una volta, ed entro 2 mesi.
al bazar cinese sotto casa sono molto più evoluti. ti fanno un buono a scalare con valore di un anno...

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MAX FACTORY L'IMMENSITÀ !

MAX FACTORY VIALE AGOSTA 54 , ROMA !
Ci si immerge in 2 piani megagalattici di questo SUPER SUPER SUPER SUPERSTORE dove puoi trovare di tutto , sfido ha trovare un articolo che non hanno è come avere AMAZON a portata di mano e di vista , i brand sono top italiani ed esteri e i prezzi ottimali e sono da considerare anche le offerte a prezzi stracciati !
Vale la pena prendersi una mezza giornata per vedere , valutare tutto quello che hanno in tutti i settori , vale la visita di cento negozi differenti , rimarrete piacevolmente sbalorditi !
Ad ogni vostro compleanno vi accreditano un BONUS di 10 € da spendere poi come vi pare !
L'IMMENSITÀ , LA VARIETÀ , L'ASSORTIMENTO E LA CONVENIENZA , vi invito a venire rimarrete entusiasti come me che ne sono un cliente fedele !

20 dicembre 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più