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Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

20 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Truffaldini

Tutti i contatti telefonici risultano essere fittizi, nel senso che le attese si prolungano oltre modo, fino ad arrivare anche a 20 minuti ed oltre. Quindi nessuna possibilità di contatto telefonico. Considerato inoltre di avere fatto le mie dimostranze nel form dei messaggi del sito ufficiale di Max casa, senza avere ancora nessun riscontro, mi vedo costretto mio malgrado ad adire tutte le necessarie procedure affinché mi venga riconosciuto il diritto di acquirente, nonché ulteriori dimostranze direttamente presso il punto vendita del centro commerciale i Portali a San Giovanni la punta, dove nel dicembre 2022 ho acquistato il prodotto. Ad aprile ho consegnato tale prodotto, difettoso, in tale punto vendita. E' una azienda assolutamente poco raccomandabile e affidabile. ne sconsiglio vivamente gli acquisti per non incorrere in questi inconvenienti.

22 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una stella è anche troppo!!!

Una stella è anche troppo!!!
Non è una ditta seria Ho fatto un ordine e sono dieci giorni che mi stanno incalzando.
Prima non sapevano Dove era il mio pacco ora mi hanno rifilato che il pacco ce l'ha SDA,e che è passato e non ero in casa ,quando naturalmente la motivazione è errata.
Ho chiamato SDA e mi hanno detto che loro non sanno niente di un pacco in nome mio. Alla telefonata di oggi Prima mi è stato detto che dovevano mandare un'email per accertarsi il xkè SDA aveva scritto che era passato;
poi la versione è cambiata.
Com'è possibile che al giorno d'oggi mandando un email in 10 giorni non si sappia una risposta!!
A me Mi sa tanto di fregatura per una decina di miseri euro

27 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

PESSIMO, MATERIALE CINESE SPACCIATO COME MATERIALE DI QUALITA'.
ACQUISTATA PENTOLA 8 GIORNI FA', DOPO AVERLA USATA SOLO 2 VOLTE PRESENTA TRACCE DI OSSIDAZIONE SIMILE ALLA RUGGINE (ROBA CANCEROGENA).
INTERPELLATO IL VENDITORE, SOSTIENE DI NON POTER SOSTITUIRE IL PRODOTTO PER ASSENZA DELLO SCONTRINO.
HO FATTO NOTARE CHE IL PAGAMENTO POS CERTIFICA L'AVVENUTA VENDITA COME DA LEGGE VIGENTE, MA IL VENDITORE NON HA VOLUTO SOSTITUIRE IL PRODOTTO. ESPERIENZA PESSIMA.
SCONSIGLIO DI ACQUISTARE DA QUESTO MARCHIO.

6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PRODOTTI ROTTI E SCADENTI

Ho ordinato e pagato un Fornetto Grill Tostiera, mi arriva il pacco e all'interno trovo il Fornetto rotto in più parti, scrivo alla ditta la quale mi indica di rinviarglelo e così faccio. Trascorrono 10 giorni e mi arriva un secondo Fornetto apro la scatola e nuovamente lo trovo rotto, richiamo l'azienda e mi dicono di rispedirlo e così faccio per la seconda volta.
Trascorrono pochi giorni e mi arriva il terzo Fornetto, apro la scatola e lo trovo completamente rotto in più parti. Chiamo l'azienda e mi dicono di inviare mail e quant'altro
A questo punto mi fermo, si possono tenere i miei soldi.
DIFFIDATE DI QUESTA AZIENDA, PRODOTTI DI SCARSISSIMA QUALITÀ CHE ARRIVANO ROTTI.

26 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo

pessimo servizio, ho ordinato dei piatti nel settembre, dopo una settimana arrivati ovviamente sbagliati e ho chiesto la differenza in altri piatti, da allora spariti al telefono continue bugie riguardante i piatti ecc, sconsiglio nettamente, per la cronaca sto ancora aspettando dopo un anno, vergognosi

10 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio piatti rotto

Ho acquistato due servizi di piatti da 6 pezzi ognuno. Alcuni li ho ricevuti rotti. Dopo aver interagito con un responsabile dei clienti, come promesso, mi hanno rispedito tutta la merce ordinata+ qualche pezzo in omaggio. Posso essere soddisfatta della onesta' ed efficienza. Venditore consigliato. Grazie.

17 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Senza sorprese negative! Tutto ok 👌

Ho acquistato per via del prezzo MOLTO CONVENIENTE. Sbadatamente non ho letto le recensioni ed è stata una fortuna perché qui ne parlano tutti in maniera negativa quando invece io ne sono rimasta estremamente colpita dalla serietà dimostrata. Al telefono rispondono sempre e in maniera cordiale. La merce è stata spedita, è arrivata ed è conforme alle aspettative. Ovviamente essendo ubicati in Sicilia per la consegna si deve aspettare un po’ di più. Meno di una settimana (almeno per me che sono in Abruzzo). Consiglio l’acquisto senza dubbi.

21 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piccolo inconveniente ma…risolto!!!

Avevo ordinato per Natale un servizio piatto e altri prodotti. Purtroppo un piatto del servizio è risultato essere danneggiato. Ho contatto l’assistenza clienti che ha provveduto a sostituirmi l’articolo difettoso. Ottimi prodotti e ottima assistenza , ultimamente migliorata.

18 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinato della merce il 10 dicembre.Mai…

VERGOGNOSI!!
Ordinato della merce il 10 dicembre.Mai ricevuta perché il sito del tracciamento riportava indirizzo incompleto.Chiamando assistenza clienti mi hanno detto che il pacco sarebbe stato rispedito con altro corriere. Ad oggi,11 gennaio,dopo innumerevoli email per avere il numero di tracciamento, nessuna risposta! Ho chiamato e detto di voler annullare l'ordine. Adesso devo pagare le spese di spedizione per un pacco mai ricevuto!! Non farò mai più acquisti da MAXCASA. PESSIMI!!!

11 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Avrei voluto leggere le recensioni prima.
Truffatori e ladri. Acquistato a luglio uno sgabello: arrivato rotto! Chiamato immediatamente e inviato mail. Sono stata accusata di aver ortto il lo sgabello. Con toni più pacati dei miei ha provato a chiamare il mio compagno: lo hanno preso in giro fino ad oggi promettendo la sostituzione del pezzo rotto (la sostituzione dello sgabello non è mai stata contemplata da parte loro). Acquisto da internet sempre, un'azienda del genere non mi era capitata. Vergognosi

26 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Complimenti pet la serietà!

Ho effettuato un ordine online che mi è stati recapitato incompleto; ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che l'ordine non risulta nonostante il pagamento sia andato a buon fine e nonostante abbia prontamente inviato la copia dell'ordine effettuato con il dettaglio della merce acquistata ancora a distanza di 8 giorni non ho ricevuto né la merce né il rimborso. La beffa è che nonostante continui a chiamare da una settimana il servizio clienti per avere delucidazioni in merito mi viene detto che la persona che si occipa di queste faccende è momentaneamente assente. Complimenti per la serietà!

26 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Davvero malo!!!

Davvero malo! Ho fatto una ordine fa una settimana, parlo con il assistente in il chat solo per dirmi che non lo sai dove sta la merce e che il corriere mi inviara un email con il tracking !! Una assistenza a clienti davvero malissima ! Non tornerò a ordinare qui!

16 agosto 2021
Non scritta su invito
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