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J'ai commandé chez Matthys un moteur électrique pour du polissage.
Par manque de soin, la firme DPD a cassé un des supports du moteur.
J'ai demandé au vendeur s'il pouvait me renvoyer une pièce de rechange afin que je puisse le réparer.
Le lendemain, j'avais la pièce de rechange !
Magasin avec un bon rapport qualité/prix.
Excellent suivi.
J'ai acheté un rouleau pour faire des nervures sur panneau en tôle. Le rouleau reçu à un défaut de fabrication. Le rouleau laisse des petite bulle sur de la tôle. J'ai contacté le service client, qui reconnaissent le défaut de fabrication. Depuis il ne réponde pas à mes emails. Aucun solution de leur part. Il font sourde oreille !!! C'est vraiment un désagrément.
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