Materassi&MaterassiRecensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 103 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti clienti sono pienamente soddisfatti dei materassi acquistati, elogiandone la qualità dei materiali e il comfort. Il personale è descritto come gentile, competente e professionale, capace di guidare i clienti nella scelta più adatta alle loro esigenze senza pressioni. L'ottimo rapporto qualità/prezzo dei prodotti è un altro aspetto molto apprezzato dai consumatori. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, lamentando ritardi significativi, mancate consegne o danni ai prodotti. Alcuni recensori hanno anche espresso insoddisfazione per la qualità del materasso, definendolo scomodo e causa di dolori, o per la mancanza di assistenza post-vendita. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco professionale o disinteressato durante la fase di prevendita.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, evidenziando l'alta qualità e il comfort, con molti che... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando un buon rapporto... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, elogiando la professionalità, la gentilezza e la disponibilità... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano esperienze contrastanti con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la puntualità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Siracusa. Il dott. Currenti Salvatore gentile e competente, è venuto incontro alle nostre richieste con professionalità e competenza. Pienamente soddisfatti dell’acquisto dei materassi. Pre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cinque stelle meritate per il punto vendita di Giarre. Spesso scegliere un materasso è complicato, ma grazie all'assistenza del consulente alle vendite, tutto è stato semplicissimo. Mi sono sentita se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Punto vendita Materassi & Materassi - Giarre. Ho avuto un'esperienza molto positiva nel farmi guidare per l'acquisto di un materasso, dal signor CURRENTI. Con la sua professionalità, mi ha aiutato a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Siracusa. Esperienza positiva sia con il Sig. Currenti che con le sue collaboratrici. Tutti molto disponibili, gentili, cordiali e pronti a dare chiarimenti. Professionalità e competenza. R... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di materassi
  2. Negozio di letti

Scritti dall'azienda

Materassi&Materassi nasce dalla voglia di creare benessere per le persone e diffondere la cura dell'ambiente. Un marchio Italiano che vanta una filiera interamente Made In Italy, con valori come km0, produzione controllata, qualità garantita. Migliorare la qualità della vita degli italiani è sicuramente il nostro obiettivo primario! Siamo presenti in tutta Italia con più di 60 punti vendita e un'ampia selezione di prodotti per tutte le esigenze.


Informazioni di contatto

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Eccellente

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533 recensioni

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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Vorrei fare i miei complimenti per la…

Vorrei fare i miei complimenti per la professionalità e disponibilità della sig.ra Luisella che mi ha aiutato, con suggerimenti e consigli, a superare le difficoltà nate dall'attitudine del corriere che si era rifiutato di portare il materiale in casa con la scusa di scale troppo strette e piano elevato (il secondo).

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa flessibilità sul cambio

Titolo: Scarsa flessibilità sul cambio
Recensione:
Ho acquistato materasso e cuscini presso il punto vendita di Livorno. Il materasso è stato utilizzato dopo circa una settimana, quando sono venuti a ritirare quello vecchio, e in quella occasione abbiamo provato anche i cuscini.
Il materasso è risultato comodo, mentre i cuscini no già dopo pochi minuti di utilizzo (sempre con coperture), quindi di fatto non sono stati utilizzati.
Quando mi sono recato in negozio per il cambio, mi è stato detto che era ormai troppo tardi e non è stato possibile sostituirli.
Considerando che i cuscini sono stati provati solo pochi minuti, mi sarei aspettato maggiore disponibilità e comprensione.
Per questo motivo, non acquisterò più da loro e non lo consiglio per come si sono comportati.

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

In riferimento al negozio di Siracusa…

In riferimento al negozio di Siracusa posso dire che è fornitissimo di tipologie di materassi oltre che strutture letto inoltre devo dire che la commessa Rosanna è stata gentilissima e molto disponibile in ogni mia richiesta. Consiglio veramente di visitare lo showroon che si trova in Viale Teracati 206 Siracusa.

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima accoglienza.

Ottima accoglienza.
Da tempo soffrivo di mal di schiena e sostituito il materasso con quello suggerito dal Sig.Passerini,nel giro di due giorni il dolore è passato.Tutta un'altra vita.
Daniela
(Watermemory 4.0)

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima e professionale

Esperienza ottima e professionale il ragazzo Manuel che ci ha accolto super gentile e cortese e ci ha indicato il miglior materasso più adatto a me e mia moglie abbiamo comprato anche il letto , tempi di consegna ottimi e puntuali come lo sono stati i trasportatori super gentili questi negozio è una garanzia consiglio

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Dopo 3 anni posso dare una recensione a…

Dopo 3 anni posso dare una recensione a parte la gentilezza della commessa le stelle sono per lei ,debbo dire che la qualità è scarsa..il mio è un Memory caldissimo in estate e freddo in inverno..il guscio ( che ho cambiato due volte nel primo mese perché fallato) si è riempito di pallini e si stanno formando delle macchie( benché lo arieggio tutte le mattine).Ogni 15 giorni lo giro come mi hanno detto ma sta iniziando a deformarsi..... qualità prezzo non compatibili

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Massima attenzione al cliente

Massima attenzione al cliente, massima puntualità nella consegna. Ottimo rapporto qualità prezzo. Professionalità e cordialità da parte del titolare Maurizio e della sua collaboratrice Katia. Raccomandatissimo.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono recato presso il punto vendita…

Mi sono recato presso il punto vendita di Siracusa per acquistare un materasso matrimoniale e uno singolo. La signora Rosanna ci ha seguiti in modo professionale spiegandoci le caratteristiche dei materassi e consigliandoci quello più adatto alle nostre esigenze. E soprattutto con molta pazienza. Valuterò successivamente il prodotto.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso

Ho comprato un cuscino del valore di 95 euro, l'ho provato una notte senza sfoderarlo e senza intaccarlo, e chiedendo di cambiarlo mi è stato risposto che non era possibile. Vergognoso. Sconsigliato per la inesistente attenzione al cliente, che come sempre non conta nulla per queste "grandi aziende". Vergognatevi

25 febbraio 2026
Non scritta su invito

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