Materassi&MaterassiRecensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 103 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti clienti sono pienamente soddisfatti dei materassi acquistati, elogiandone la qualità dei materiali e il comfort. Il personale è descritto come gentile, competente e professionale, capace di guidare i clienti nella scelta più adatta alle loro esigenze senza pressioni. L'ottimo rapporto qualità/prezzo dei prodotti è un altro aspetto molto apprezzato dai consumatori. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, lamentando ritardi significativi, mancate consegne o danni ai prodotti. Alcuni recensori hanno anche espresso insoddisfazione per la qualità del materasso, definendolo scomodo e causa di dolori, o per la mancanza di assistenza post-vendita. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco professionale o disinteressato durante la fase di prevendita.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, evidenziando l'alta qualità e il comfort, con molti che... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando un buon rapporto... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, elogiando la professionalità, la gentilezza e la disponibilità... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano esperienze contrastanti con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la puntualità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Siracusa. Il dott. Currenti Salvatore gentile e competente, è venuto incontro alle nostre richieste con professionalità e competenza. Pienamente soddisfatti dell’acquisto dei materassi. Pre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cinque stelle meritate per il punto vendita di Giarre. Spesso scegliere un materasso è complicato, ma grazie all'assistenza del consulente alle vendite, tutto è stato semplicissimo. Mi sono sentita se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Punto vendita Materassi & Materassi - Giarre. Ho avuto un'esperienza molto positiva nel farmi guidare per l'acquisto di un materasso, dal signor CURRENTI. Con la sua professionalità, mi ha aiutato a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Siracusa. Esperienza positiva sia con il Sig. Currenti che con le sue collaboratrici. Tutti molto disponibili, gentili, cordiali e pronti a dare chiarimenti. Professionalità e competenza. R... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di materassi
  2. Negozio di letti

Scritti dall'azienda

Materassi&Materassi nasce dalla voglia di creare benessere per le persone e diffondere la cura dell'ambiente. Un marchio Italiano che vanta una filiera interamente Made In Italy, con valori come km0, produzione controllata, qualità garantita. Migliorare la qualità della vita degli italiani è sicuramente il nostro obiettivo primario! Siamo presenti in tutta Italia con più di 60 punti vendita e un'ampia selezione di prodotti per tutte le esigenze.


Informazioni di contatto

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

533 recensioni

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Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Consegna del letto sbagliata

Consegna del letto sbagliata, mancavano un pezzo
Ancora non sappiamo quando ci sarà consegnato
Peccato perché l'accoglienza è la professionalità di Arianna, negozio di Livorno, ci avevano ben impressionato

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Comprare letto e materasso è stato…un piacere

Comprare letto e materasso è stato un’esperienza fantastico. La Signora Lucia del negozio di Via Gioberti è stata bravissima a consigliarci ed a prendere un’appuntamento per la consegna in tempi brevissimi.
La consegna è stata perfetta, nonostante i vari problemi nel centro storico Fiorentino, e i ragazzi sono stati efficientissimi e pure di buon umore arrivando a 5 piani. Complimenti a tutti.👏

30 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

I venditori fantastici, ho davvero trovato il materasso perfetto che non sapevo nemmeno di desiderare.
La consegna molto flessibile e il corriere gentilissimo

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SODDISFAZIONE TOTALE

Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l’esperienza d’acquisto. La consulente si è dimostrata estremamente competente e professionale, consigliandomi in modo impeccabile il prodotto più adatto alle mie esigenze. Ha fornito spiegazioni chiare ed esaustive sulle caratteristiche tecniche, dimostrando grande preparazione, ed è stata particolarmente disponibile nell’illustrare con precisione tutte le procedure relative a garanzia e registrazione. Servizio eccellente e consegna puntuale. Il prodotto soddisfa tutte le nostre esigenze

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Siamo stati serviti in maniera professionale e attenta dall'addetta alle vendite di Firenze Via di Novoli, eravamo quasi in orario di chiusura e cmq l'esperienza è stata più che positiva. Il materasso consigliato si è rivelato perfetto per noi.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito

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