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Vorrei correggere la recensione fatta alcuni giorni fa...a parte il ritardo della consegna, finalmente oggi mi sono arrivate le sedie e devo dire che sono davvero belle e comode. Rapporto qualità prezzo notevole. Complimenti anche meglio fi vome pensavo. Ricomprero' sicuramente !
Esperienza molto deludente con il servizio post-vendita.
Dopo poco tempo dall’acquisto, una sedia ha presentato un cedimento strutturale nelle saldature delle gambe. Non si tratta di un danno estetico o di normale usura, ma di un problema evidente legato alla struttura del prodotto.
Nonostante ciò, la richiesta di intervento in garanzia è stata respinta senza alcuna perizia tecnica o verifica oggettiva. Mi è stato semplicemente comunicato che il problema non sarebbe riconducibile a un difetto di fabbricazione, senza fornire motivazioni tecniche concrete.
Trovo inoltre poco corretto richiedere la foto dell’imballaggio quando i termini di reso commerciale sono scaduti, ma sono ancora pienamente validi i termini della garanzia legale.
Come unica soluzione mi è stato proposto di acquistare un nuovo set di gambe o addirittura una nuova sedia a prezzo “scontato”. Ritengo questa proposta poco adeguata, considerando che il problema riguarda un difetto strutturale.
Mi aspettavo maggiore serietà nella gestione della garanzia e più attenzione verso il cliente.
🤬Truffatori mi hanno mandato una cassa bluetooth pure di scarsa qualità al posto dell' orologio non fidatevi
🤬truffatori non fidatevi mi hanno mandato una cassa bluetooth di scarsa qualità,al posto dell' orologio,mi hanno fatto il pacco 🤬
non vi affidate a voi vi fanno un pacco clamoroso. Mi hanno mandato una cassa bloothoot al posto dell’orologio😂😂
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